Политика заштите података компаније Imperia Online JSC Ово је политика заштите података компаније Imperia Online JSC (Imperia Online, ми). Пружамо различите услуге, као што су наша веб-страница (веб-страница) и електронске игре (услуге). Овом политиком заштите података желимо да вас обавестимо које личне податке прикупљамо и обрађујемо. Поред тога, желимо да вас информишемо о вашим правима. Одговорност за заштиту и обраду личних података представља важну бригу за Imperia Online. Ваши подаци су заштићени од неовлашћеног приступа као и од губитка коришћењем различитих техничких и уговорних мера. Imperia Online је предузела неопходне техничке и организационе мере у ту сврху. Уколико линкови воде до веб-сајтова трећих страна, имајте у виду да те компаније имају своје изјаве о заштити података које се у складу с тим примењују. I. Назив и адреса одговорног лица
Одговорно лице, у складу са Општом уредбом о заштити података и другим националним законима о заштити података држава чланица, као и другим одредбама о заштити података, јесте: Imperia Online JSC ПИБ број: BG205098993 Infinity Tower, Булевар Бугарска 69, спрат 16, Софија, 1404, Бугарска
Контакти: Е-пошта: support_en@imperialsupport.org Веб-сајт: www.imperiaonline.bg Захтев за брисање налога: support_en@imperialsupport.org
II. Контакт службеника за заштиту података dpo@imperiaonline.org III. Опште информације о обради података
1. Опсег обраде личних података Као правило, прикупљамо само личне податке које делите при коришћењу услуга, приликом пријављивања или регистрације и при коришћењу услуга уз накнаду, по потреби. Лични подаци су подаци који садрже информације о личним или чињеничним околностима. Приликом пријављивања и регистрације као корисник наше веб-странице, потребно је да наведете само адресу електронске поште и/или корисничко име и/или лозинку.Лозинка је шифрована и не омогућава да се у било ком тренутку закључи стварна лозинка. У оквиру извршавања закљученог уговора са корисником, нарочито услуга које сте изабрали уз накнаду, могу бити потребни додатни подаци, као што су пуно име, адреса, банкарски подаци, бројеви кредитних картица итд. Поред тога, приликом обраде ваших захтева или пружања подршке понекад је потребно да вас замолимо за личне податке као што су име, адреса, адреса електронске поште и број телефона. Такође прикупљамо податке у оквиру добровољног учешћа у анкетама и истраживањима. Личне податке достављамо само компанијама са којима сарађујемо или спољним пружаоцима услуга, под условом да је то законски захтевано или дозвољено, нарочито ради извршења уговора, обраде плаћања, као и заштите других корисника или одбране од опасности по националну или јавну безбедност, или гоњења кривичних дела. Ваши интереси вредни заштите узимају се у обзир у складу са законским прописима о заштити података. У случају неплаћања, овим се задржавамо право да ангажујемо агенцију за наплату или адвоката да наплати доспелу накнаду, по потреби, и да у том контексту доставимо неопходне податке. Све ове податке третирамо поверљиво и у складу са законским прописима о заштити података. Као правило, не достављамо такве информације трећим лицима без ваше дозволе, осим ако је то неопходно за извршавање и поравнање уговора, за обраду вашег захтева или за пружање подршке, или је дозвољено у складу са законским прописима о заштити података.
2. Правни основ за обраду личних података Ако добијемо сагласност заинтересоване стране за обраду личних података, члан 6 став 1 тачка а Опште уредбе о заштити података ЕУ (GDPR) служи као правни основ за обраду личних података. При обради личних података који су неопходни за извршавање уговора чија је уговорна страна заинтересована страна, члан 6 став 1 тачка б GDPR-а служи као правни основ. Ово се такође односи на процесе обраде који су неопходни за спровођење претконтрактних мера. Ако се лични подаци морају обрађивати ради испуњења законског захтева на који се наша компанија обавезује, члан 6 став 1 тачка ц Опште уредбе о заштити података ЕУ (GDPR) служи као правни основ. У случају да витални интереси лица на које се подаци односе или другог физичког лица чине обраду личних података неопходном, члан 6 став 1 тачка д Опште уредбе о заштити података ЕУ (GDPR) служи као правни основ. Ако је обрада неопходна за заштиту легитимног интереса наше компаније или трећег лица, и ако интереси, основна права и основне слободе лица на које се подаци односе не превазилазе наведени интерес, члан 6 став 1 тачка f GDPR служи као правни основ. 3. Сврха обраде личних података Прикупљамо и обрађујемо податке како бисмо вам омогућили коришћење наших услуга. Ово такође обухвата обраду у сврху безбедности података и стабилности и оперативне безбедности нашег система, као и у пореске сврхе. Обрађујемо податке како бисмо вам пружили помоћ када поднесете захтев за подршку. Подаци се такође обрађују ради откривања и спречавања неправилне употребе више налога, нпр. у лажном циљу. Подаци се обрађују ради стицања нових купаца и дистрибуције промотивног материјала за који сматрамо да је у складу са вашим интересовањима.
4. Брисање података и трајање чувања Лични подаци субјекта бришу се или закључавају чим не постоји више разлог за њихово чување, или након што прође 50 месеци од последње активности вашег налога у игри. Подаци се такође могу чувати ако то захтевају европски или национални законодавци у директивама Уније, законима или другим прописима који се односе на одговорно лице. Подаци се такође могу чувати или избрисати након истека рока за чување прописаног наведеним стандардима, осим ако је даље чување података неопходно за закључивање или извршавање уговора. 5. Безбедност података Трудимо се да предузмемо разумне мере предострожности како бисмо спречили неовлашћен приступ вашим личним подацима, као и неовлашћену употребу или фалсификовање тих података и свели повезане ризике на најмању меру. Ипак, пружање личних података, било лично, телефоном или преко интернета, увек је повезано са ризицима и ниједан технички систем није потпуно заштићен од могућности манипулације или саботаже. Податке које прикупимо од вас обрађујемо у складу са немачким и европским прописима о заштити података. Сви запослени су обавезани да штите приватност података и поштују прописе о заштити података, и у складу с тим су обучени. За потребе плаћања ваши подаци се преносе SSL протоколом и шифрују.
IV. Пружање услуга и креирање лог фајлова 1. Опис и обим обраде података Кад год се користе наше услуге, наш систем аутоматски прикупља податке и информације о рачунару који посећује нашу веб-страницу. Приликом тога се прикупљају следећи подаци:
- Интернет протокол - IP адреса - URL упућујућег веб-сајта са којег је датотека затражена - Датум и време приступа - Тип прегледача и оперативног система као и информације о хардверу - Сајт који сте посетили - Количина пренетих података - Статус приступа (датотека пренета, датотека није пронађена итд.)
- Трајање и учесталост коришћења - Доступни ИД-ови трећих страна (као што су Google Play ID, Facebook ID итд.) како би се омогућило коришћење на више уређаја. Подаци се такође чувају у лог фајловима нашег система. 2. Правни основ за обраду података Члан 6 став 1 тачка f GDPR је правни основ за привремено чување података и лог фајлова.
3. Сврха обраде података Привремено чување IP адресе у систему је неопходно како би се кориснику испоручиле услуге. За то је потребно да се IP адреса корисника чува током трајања сесије. Подаци се чувају у лог фајловима како би се обезбедила функционалност услуга. Поред тога, подаци служе и за оптимизацију услуга и за обезбеђење безбедности наших ИТ система. Подаци се чувају током трајања сесије у сврху борбе против превара (нпр. превара у плаћању, кршење правила игре коришћењем више налога од стране исте особе) и у сврху ИТ безбедности (нпр. заштита од DDoS напада). У супротном, подаци се чувају искључиво у сврху статистичке анализе. Да бисмо надгледали поштовање правила коришћења и правила игре, задржавамо право да чувамо IP адресе и лог фајлове одређени временски период након коришћења наших услуга. Конкретно, ова процедура служи за спречавање одређених случајева злоупотребе или њихово решавање, као и за могућност прослеђивања података у појединачним случајевима истражним органима или за отклањање грешака. Поред тога, свака евалуација података врши се на анониман начин кад год је то могуће. Након истека овог периода, IP адреса и лог фајлови се у потпуности бришу, осим ако не постоје обавезни законски захтеви за чување или конкретни кривични или поступци због злоупотребе. За ове сврхе, наш легитимни и претежни интерес је обрада података у складу са чл. 6 став 1 тач. f GDPR. 4. Трајање чувања
Подаци се бришу чим престану да буду потребни за остварење сврхе због које су прикупљени или након 50 месеци од последње активности вашег налога у игри. 5. Могућност приговора и брисања Прикупљање података за пружање услуга и чување података у лог фајловима је апсолутно неопходно за обезбеђивање непрекидног пружања услуга. Као последица тога, корисник нема могућност да уложи приговор.
V. Пуш обавештења 1. Опис и обим обраде података Можемо слати пуш обавештења на ваш уређај како бисмо вам доставили ажурирања о услугама, вести и друге релевантне поруке. 2. Правни основ за обраду података Правни основ за обраду података је чл. 6 став 1 тачка б GDPR ако постоји уговор.
3. Могућност приговора и брисања Можете спречити обраду својих података применом одговарајућих подешавања на свом систему. Молимо вас да погледате документацију система који користите. VI. Образац за контакт и е-пошта, подршка у игри 1. Опис и обим обраде података
На нашем веб-сајту постоји контакт формулар који се може користити за електронску комуникацију са нама. Ако корисник искористи ову опцију, подаци унети у формулар биће нам послати и сачувани. Ови подаци су: - Е-пошта - Тип захтева - Корисничко име - Предмет - Питање/проблем - Подаци о прегледачу, хардверу и оперативном систему
Алтернативно, можете нас контактирати путем наведене е-поште. У том случају, лични подаци корисника се чувају заједно са е-поштом коришћеном за слање. Такође, упити нам можете слати и унутар игре. У том контексту, подаци се не прослеђују трећим странама. Подаци се користе искључиво за обраду упита.
2. Правни основ за обраду података Правни основ за обраду података је члан 6 став 1а Опште уредбе о заштити података (GDPR) ако је корисник дао сагласност. Правни основ за обраду података који се достављају слањем е-поруке је члан 6 став 1в Опште уредбе о заштити података (GDPR). Ако је слање е-поруке намењено закључивању уговора, додатни правни основ за обраду је члан 6 став 1б Опште уредбе о заштити података (GDPR).
3. Сврха обраде података Обрађујемо личне податке из упитника искључиво ради обраде комуникације. У случају да је контакт остварен путем е-поште, постоји и потребан легитимни интерес за обраду података. Остали подаци обрађени током процеса слања служе за спречавање злоупотребе упитника за контакт и за обезбеђивање безбедности наших ИТ система.
4. Рок чувања Подаци се бришу чим престане да буде потребно да се оствари сврха због које су прикупљени. Подаци се чувају 50 месеци у сврху борбе против превара и унапређења подршке. 5. Могућност приговора и брисања Корисник има могућност да у било ком тренутку повуче своју сагласност за обраду личних података. Ако нас корисник контактира, он може у било ком тренутку да приговори складиштењу својих личних података. У том случају разговор не може да се настави. Сви лични подаци који су сачувани приликом успостављања контакта биће избрисани. VII. Колачићи, веб-сигнали итд. 1. Опис и обим обраде података Колачићи
Користимо такозване колачиће, који су текстуалне датотеке или пиксели, који се чувају на уређају корисника. Ово се односи на технологије које се могу користити за прикупљање одређених подешавања специфичних за корисника и техничких информација помоћу којих се корисник може идентификовати. Користимо колачиће како бисмо наше услуге учинили прилагођенијим корисницима. Неки елементи наших услуга захтевају да се корисник може идентификовати. Такође користимо колачиће који нам омогућавају да анализирамо понашање корисника.
Поред тога, користимо колачиће за циљање огласа. Колачићи се чувају на уређају корисника. Постоје трајни колачићи, који се чувају дуже време на вашем уређају, и сесијски колачићи, који се привремено чувају на вашем уређају и бришу након пружања услуге. Користимо неопходне колачиће, функционалне колачиће, колачиће за перформансе, колачиће за циљање и оглашавање и колачиће за праћење конверзија.
Неопходни колачићи. Ови колачићи су неопходни за коришћење наших услуга. Без ових неопходних колачића, могуће је да вам нећемо моћи пружити одређене услуге или функције или да услуге неће бити правилно приказане.
Функционалне колачиће. Функционалне колачиће нам омогућавају да препознамо ваше подешавања и пружимо вам напредније и боље прилагођене функције, као што су лична прилагодба услуга, препознавање да ли смо вас нешто питали или сте затражили друге услуге. Све ове функције нам помажу да побољшамо услуге за вас. Перформанс колачиће. Перформанс колачићи се понекад називају и аналитички колачићи, прикупљају информације о вашем коришћењу услуга и омогућавају нам да побољшамо функционалност наших услуга.
На пример, перформанс колачићи нам показују које странице се најчешће користе, како изгледа целокупан образац коришћења услуга, помажу нам да откријемо проблеме у коришћењу услуга и утврдимо да ли је наша реклама представљена ефикасно или не. Циљани и огласни колачићи. Ми и наши пружаоци услуга можемо користити циљане или огласне колачиће како бисмо вам приказали промоције које су боље прилагођене вашим интересовањима и преференцијама.
Можемо користити циљане или рекламе колачиће како бисмо ограничили број идентичних огласа који су вам приказани преко наших услуга, или да бисмо одредили или повећали ефикасност наших маркетиншких кампања. Ови колачићи показују, на пример, шта сте прегледали док сте користили наше услуге, а ми делимо ове информације са другим организацијама, као што су оглашавачки клијенти. Приказивање огласа подржава рад и даљи развој наших услуга. Колачићи за праћење конверзија.
Да бисмо нашим корисницима пружили најбоље могуће искуство у игрању, настојимо да континуирано додајемо нове играче у наше игре. У процесу одређивања и спровођења маркетиншких мера користимо праћење конверзија. При томе, маркетиншки партнер, уз нашу помоћ, бележи када корисник заврши регистрацију или унапред дефинисану акцију у игри. Ово се дешава или путем директног аутоматизованог контакта са сервером маркетиншког партнера или преко посредничког пружаоца услуга. Подаци које преносимо ограничени су на најнеопходније. При покретању коришћења наших услуга, корисник се обавештава о коришћењу колачића. Ако корисник не жели да наши колачићи буду сачувани на његовом уређају, жели да обрише сачувани колачић или жели да буде обавештен о њиховом чувању, може у складу с тим да подеси свој прегледач или мобилни уређај. Детаљна упутства о томе како се то ради могу се наћи у информацијама о помоћи прегледача. Желели бисмо да изричито наведемо да у том случају све функције услуга не могу бити у потпуности коришћене. Ако приступате нашим услугама преко трећих страна, могуће је да ће оне користити колачиће. Ми немамо утицаја на то. Молимо вас да узмете у обзир смернице о заштити података ових трећих страна. 2. Правни основ за обраду података Правни основ за обраду личних података приликом коришћења колачића је члан 6 став 1 тачка ф GDPR-а.
3. Сврха обраде података Сврха коришћења технички неопходних колачића јесте поједностављење коришћења. Неке функције нашег софтвера не могу се обезбедити без коришћења колачића. Кориснички подаци прикупљени преко технички неопходних колачића не користе се за креирање корисничких профила. Аналитички колачићи се користе у сврху побољшања квалитета наших услуга и њихових садржаја. Преко ових аналитичких колачића сазнајемо како се услуге користе и на тај начин можемо континуирано да оптимизујемо наше производе. За ове сврхе такође имамо легитимни интерес за обраду личних података у складу са чл. 6 став 1 тачка ф GDPR. Поред тога, имамо легитимни интерес за усмеравање огласа у нашим услугама. Имамо интересовање за проналажење нових купаца. Да бисмо то постигли, наши огласни партнери морају да користе колачиће. 4. Трајање чувања, могућност приговора и брисања
Колачићи се чувају на уређају корисника и шаљу нам се са њега. Стога, као корисник, имате потпуну контролу над коришћењем колачића. Променом подешавања у вашем интернет прегледачу или мобилном уређају можете онемогућити или ограничити пренос колачића. Колачићи који су већ сачувани могу се у било ком тренутку обрисати. Ово се може догодити и аутоматски. Ако су колачићи онемогућени, може се десити да све функције услуга не буду у потпуности доступне. VIII. Пријављивање преко трећих страна Нудимо вам могућност пријављивања на наше услуге коришћењем података за пријаву са других услуга (партнера). Тако није потребно поново да се региструјете. Непотпуна листа наших партнера укључује, на пример, Facebook, Google или Steam. У том случају, можете се пријавити на наше услуге преко партнера. Да бисте то урадили, ваш налог код нашег партнера повезује се са нашом услугом. Партнер нам затим шаље одговарајуће информације које служе искључиво за мере обезбеђења квалитета и никада се не деле са трећим странама. За додатне информације о услузи коју одаберете, обратите се горе наведеном контакту (види I. Име и адреса одговорне стране).
IX. Права лица на које се подаци односе Ако обрађујемо ваше личне податке, ви сте лице на које се подаци односе у смислу GDPR-а и имате следећа права у односу на одговорно лице. 1. Право на приступ Можете затражити од одговорног лица потврду да ли се ваши лични подаци обрађују. Ако се такво обрађивање врши, можете затражити од одговорног лица следеће информације:
- Сврхе обраде личних података; - Категорије личних података који се обрађују; - Примаоца или категорије прималаца којима су лични подаци који се на вас односе достављени или нису достављени; - Планирани рок чувања личних података који се на вас односе, или, ако конкретне информације о томе нису доступне, критеријуме за утврђивање рока чувања;
- Постојање права на откривање или брисање личних података који се односе на вас, права на ограничавање обраде од стране одговорног лица или права на приговор на ту обраду; - Постојање права на подношење жалбе надзорном органу; - Све расположиве информације о извору података ако лични подаци нису прикупљени од лица на које се односе;
- Постојање процеса аутоматског доношења одлука, укључујући профилисање, у складу са чл. 22 ст. 1 и 4 GDPR и, у најмању руку у тим случајевима, детаљне информације о укљученој логици као и о обиму и жељеним ефектима такве обраде за лице на које се подаци односе. Имате право да затражите информације о томе да ли се ваши лични подаци достављају трећој земљи или међународној организацији. У том контексту можете затражити одговарајућа гаранција у складу са чл. 46 GDPR у вези са преносом. 2. Право на исправку Имате право на исправку и/или допуну, према одговорној страни, уколико су обрађени лични подаци који се односе на вас нетачни или непотпуни. Одговорна страна мора извршити исправку без одлагања.
3. Право на ограничење обраде Под следећим условима можете затражити ограничење обраде ваших личних података: - Ако оспоравате тачност ваших личних података у трајању које омогућава одговорној страни да провери тачност личних података; - Обрада је незаконита и ви одбијате брисање личних података и уместо тога тражите ограничење коришћења личних података;
- одговорној страни више нису потребни лични подаци у сврху обраде, али су вам потребни за утврђивање, остваривање или заштиту правних потраживања, или - ако сте поднели приговор на обраду у складу са чл. 21 став 1 GDPR и још увек није извесно да ли претежни легитимни интереси одговорне стране надјачавају ваше интересе.
Ако је обрада личних података који се односе на вас ограничена, ти подаци, осим њиховог чувања, могу се обрађивати само уз вашу сагласност или ради утврђивања, остваривања или одбране правних потраживања, или ради заштите права другог физичког или правног лица или из разлога важног јавног интереса Уније или државе чланице. Ако је обрада ограничена у складу са горе наведеним условима, бићете обавештени од стране одговорног лица пре него што се ограничење примени.
4. Право на брисање Нудимо могућност да самостално обришете или исправите своје личне податке у игри. Ако сте пријављени на свој налог, можете обрисати своје личне податке у подешавањима свог корисничког налога. а) Обавеза брисања Можете затражити од одговорног лица да одмах обрише личне податке који се односе на вас, под условом да један од следећих разлога важи:
- Лични подаци који се односе на вас више нису потребни у сврхе за које су прикупљени или обрађени на други начин. - Повучете своју сагласност на основу које се обрада заснива на чл. 6 став. 1а или чл. 9 став. 2а DSGVO, а не постоји друга правна основа за обраду.
- Поднели сте приговор на обраду у складу са чл. 21 ст. 1 GDPR и не постоје претежни легитимни разлози за обраду, или сте поднели приговор на обраду у складу са чл. 21 ст. 2 GDPR.
- Лични подаци који се односе на вас су обрађени незаконито. - Брисање личних података који се односе на вас је неопходно за испуњење законског захтева према праву Уније или праву државе чланице на које се одговорно лице обавезује. - Лични подаци који се односе на вас су прикупљени у вези са услугама које пружа информационо друштво у складу са чл. 8 ст. 1 GDPR. б) Информације трећим лицима
Ако је одговорно лице објавило ваше личне податке и обавезно је да их обрише према чл. 17 став 1 GDPR-а, то лице ће предузети одговарајуће мере, укључујући и техничке, имајући у виду расположиву технологију и трошкове имплементације, како би обавестило обрађиваче који обрађују те личне податке да сте ви, као лице на које се подаци односе, затражили брисање свих веза ка тим личним подацима или копија и реплика тих података. c) Изузеци
Не постоји право на брисање ако је обрада неопходна за остваривање права на слободу изражавања и информисања; - Да би се испунила правна обавеза којој је одговорно лице подложно према праву Уније или праву државе чланице ради обраде, или да би се обавио задатак који је у јавном интересу или у оквиру вршења јавне власти поверене одговорном лицу;
- из разлога јавног интереса у области јавног здравља у складу са чл. 9 став 2 тач. х и и као и чл. 9 став 3 GDPR; - у сврху архивирања, научних или историјских истраживања или за статистичке сврхе у јавном интересу у складу са чл. 89 став 1 GDPR, под условом да право наведено у одељку а) привремено онемогућава остваривање циљева обраде или их озбиљно ограничава, или
- За утврђивање, остваривање или заштиту правних потраживања. 5. Право на информације Ако сте остварили право на информације о, брисање или ограничење обраде у односу на одговорно лице, то лице је обавезно да саопшти ту исправку или брисање података или ограничење обраде свим примаоцима којима су ваши лични подаци били објављени, осим ако се то покаже немогућим или је повезано са прекомерним трошковима. Имате право да од одговорног лица добијете информације о тим примаоцима. 6. Право на преносивост података Имате право да примите личне податке који се односе на вас, а које сте доставили одговорном лицу, у структурисаном, стандардном и машински читљивом формату. Поред тога, имате право да те податке пренесете другом одговорном лицу без препрека са стране одговорног лица коме су лични подаци достављени,
- под условом да се обрада врши на основу сагласности у складу са чл. 6 став 1 тачка а GDPR или чл. 9 став 2 тачка а GDPR или на основу уговора у складу са чл. 6 став 1 тачка б GDPR, - и да се обрада спроводи аутоматским процесима.
При остваривању овог права, такође имате право да обезбедите да се лични подаци који се односе на вас пренесу директно од једног одговорног лица на друго одговорно лице, под условом да је то технички изводљиво. Ово не сме да утиче на слободу и права других. Право на преносивост података се не примењује на обраду личних података која је неопходна за обављање задатка који је у јавном интересу или у оквиру овлашћења јавне власти поверених одговорном лицу;
7. Право на приговор Имате право, из разлога који се односе на вашу посебну ситуацију, да у било ком тренутку поднесете приговор на обраду ваших личних података која се спроводи на основу члана 6 став 1 тачка е) или ф) ОУП; ово се такође односи на профилисање засновано на тим одредбама. Одговорно лице више не обрађује ваше личне податке, осим ако не може да достави доказе о убедљивим разлозима достојним заштите за обраду који превазилазе ваше интересе, права и слободе, или ако обрада служи за утврђивање, остваривање или одбрану правних потраживања. Ако се ваши лични подаци обрађују у сврху директног оглашавања, имате право да у било ком тренутку поднесете приговор на обраду ваших личних података у те сврхе; ово се односи и на профилисање, уколико је у вези са директним оглашавањем. Ако се успротивиш обради у сврху директног оглашавања, твоји лични подаци више се неће обрађивати у те сврхе. Без обзира на Директиву 2002/58/ЕЗ, имаш могућност, у вези са коришћењем услуга информационог друштва, да оствариш своје право на приговор коришћењем аутоматизованог процеса који користи техничке спецификације.
8. Право на повлачење сагласности за обраду података Имате право да у било ком тренутку повучете своју сагласност. Повлачење сагласности не утиче на законитост обраде која је спроведена на основу сагласности до датума повлачења.
9. Аутоматско доношење одлука у појединачним случајевима, укључујући профилисање Имате право да не будете предмет одлуке засноване искључиво на аутоматској обради, укључујући профилисање, која има правно дејство или на сличан начин утиче на вас. Ово се не примењује ако је одлука а) неопходна за закључивање или извршавање уговора између вас и одговорног лица,
б) је дозвољена на основу права Уније или државе чланице на које се одговорно лице позива, а то законодавство садржи одговарајуће мере за заштиту ваших права и слобода и ваших легитимних интереса, или в) је донета са вашим изричитим пристанком. Међутим, ове одлуке не смеју бити засноване на посебним категоријама личних података према чл. 9 став 1 GDPR, под условом да чл. 9 став 2а или г не примењује се, и предузете су разумне мере за заштиту ваших права и слобода и ваших легитимних интереса. У погледу ситуација наведених у (а) и (в), одговорна страна ће предузети одговарајуће мере за заштиту ваших права и слобода и ваших легитимних интереса, укључујући најмање право да затражите интервенцију особе са стране одговорне стране како би изнела свој став и оспорила одлуку.
10. Право на подношење жалбе надзорном органу Без повреде било ког другог управног или судског правног средства, имате право да поднесете жалбу надзорном органу, нарочито у држави чланици вашег пребивалишта или запослења или на месту наводног кршења, ако сматрате да обрада ваших личних података крши Општу уредбу о заштити података. Надзорни орган коме је поднета жалба обавестиће подносиоца жалбе о статусу и резултатима жалбе, укључујући могућност судског правног лека у складу са чланом 78. GDPR-а.
Одговорно лице, у складу са Општом уредбом о заштити података и другим националним законима о заштити података држава чланица, као и другим одредбама о заштити података, јесте: Imperia Online JSC ПИБ број: BG205098993 Infinity Tower, Булевар Бугарска 69, спрат 16, Софија, 1404, Бугарска
Контакти: Е-пошта: support_en@imperialsupport.org Веб-сајт: www.imperiaonline.bg Захтев за брисање налога: support_en@imperialsupport.org
II. Контакт службеника за заштиту података dpo@imperiaonline.org III. Опште информације о обради података
1. Опсег обраде личних података Као правило, прикупљамо само личне податке које делите при коришћењу услуга, приликом пријављивања или регистрације и при коришћењу услуга уз накнаду, по потреби. Лични подаци су подаци који садрже информације о личним или чињеничним околностима. Приликом пријављивања и регистрације као корисник наше веб-странице, потребно је да наведете само адресу електронске поште и/или корисничко име и/или лозинку.Лозинка је шифрована и не омогућава да се у било ком тренутку закључи стварна лозинка. У оквиру извршавања закљученог уговора са корисником, нарочито услуга које сте изабрали уз накнаду, могу бити потребни додатни подаци, као што су пуно име, адреса, банкарски подаци, бројеви кредитних картица итд. Поред тога, приликом обраде ваших захтева или пружања подршке понекад је потребно да вас замолимо за личне податке као што су име, адреса, адреса електронске поште и број телефона. Такође прикупљамо податке у оквиру добровољног учешћа у анкетама и истраживањима. Личне податке достављамо само компанијама са којима сарађујемо или спољним пружаоцима услуга, под условом да је то законски захтевано или дозвољено, нарочито ради извршења уговора, обраде плаћања, као и заштите других корисника или одбране од опасности по националну или јавну безбедност, или гоњења кривичних дела. Ваши интереси вредни заштите узимају се у обзир у складу са законским прописима о заштити података. У случају неплаћања, овим се задржавамо право да ангажујемо агенцију за наплату или адвоката да наплати доспелу накнаду, по потреби, и да у том контексту доставимо неопходне податке. Све ове податке третирамо поверљиво и у складу са законским прописима о заштити података. Као правило, не достављамо такве информације трећим лицима без ваше дозволе, осим ако је то неопходно за извршавање и поравнање уговора, за обраду вашег захтева или за пружање подршке, или је дозвољено у складу са законским прописима о заштити података.
2. Правни основ за обраду личних података Ако добијемо сагласност заинтересоване стране за обраду личних података, члан 6 став 1 тачка а Опште уредбе о заштити података ЕУ (GDPR) служи као правни основ за обраду личних података. При обради личних података који су неопходни за извршавање уговора чија је уговорна страна заинтересована страна, члан 6 став 1 тачка б GDPR-а служи као правни основ. Ово се такође односи на процесе обраде који су неопходни за спровођење претконтрактних мера. Ако се лични подаци морају обрађивати ради испуњења законског захтева на који се наша компанија обавезује, члан 6 став 1 тачка ц Опште уредбе о заштити података ЕУ (GDPR) служи као правни основ. У случају да витални интереси лица на које се подаци односе или другог физичког лица чине обраду личних података неопходном, члан 6 став 1 тачка д Опште уредбе о заштити података ЕУ (GDPR) служи као правни основ. Ако је обрада неопходна за заштиту легитимног интереса наше компаније или трећег лица, и ако интереси, основна права и основне слободе лица на које се подаци односе не превазилазе наведени интерес, члан 6 став 1 тачка f GDPR служи као правни основ. 3. Сврха обраде личних података Прикупљамо и обрађујемо податке како бисмо вам омогућили коришћење наших услуга. Ово такође обухвата обраду у сврху безбедности података и стабилности и оперативне безбедности нашег система, као и у пореске сврхе. Обрађујемо податке како бисмо вам пружили помоћ када поднесете захтев за подршку. Подаци се такође обрађују ради откривања и спречавања неправилне употребе више налога, нпр. у лажном циљу. Подаци се обрађују ради стицања нових купаца и дистрибуције промотивног материјала за који сматрамо да је у складу са вашим интересовањима.
4. Брисање података и трајање чувања Лични подаци субјекта бришу се или закључавају чим не постоји више разлог за њихово чување, или након што прође 50 месеци од последње активности вашег налога у игри. Подаци се такође могу чувати ако то захтевају европски или национални законодавци у директивама Уније, законима или другим прописима који се односе на одговорно лице. Подаци се такође могу чувати или избрисати након истека рока за чување прописаног наведеним стандардима, осим ако је даље чување података неопходно за закључивање или извршавање уговора. 5. Безбедност података Трудимо се да предузмемо разумне мере предострожности како бисмо спречили неовлашћен приступ вашим личним подацима, као и неовлашћену употребу или фалсификовање тих података и свели повезане ризике на најмању меру. Ипак, пружање личних података, било лично, телефоном или преко интернета, увек је повезано са ризицима и ниједан технички систем није потпуно заштићен од могућности манипулације или саботаже. Податке које прикупимо од вас обрађујемо у складу са немачким и европским прописима о заштити података. Сви запослени су обавезани да штите приватност података и поштују прописе о заштити података, и у складу с тим су обучени. За потребе плаћања ваши подаци се преносе SSL протоколом и шифрују.
IV. Пружање услуга и креирање лог фајлова 1. Опис и обим обраде података Кад год се користе наше услуге, наш систем аутоматски прикупља податке и информације о рачунару који посећује нашу веб-страницу. Приликом тога се прикупљају следећи подаци:
- Интернет протокол - IP адреса - URL упућујућег веб-сајта са којег је датотека затражена - Датум и време приступа - Тип прегледача и оперативног система као и информације о хардверу - Сајт који сте посетили - Количина пренетих података - Статус приступа (датотека пренета, датотека није пронађена итд.)
- Трајање и учесталост коришћења - Доступни ИД-ови трећих страна (као што су Google Play ID, Facebook ID итд.) како би се омогућило коришћење на више уређаја. Подаци се такође чувају у лог фајловима нашег система. 2. Правни основ за обраду података Члан 6 став 1 тачка f GDPR је правни основ за привремено чување података и лог фајлова.
3. Сврха обраде података Привремено чување IP адресе у систему је неопходно како би се кориснику испоручиле услуге. За то је потребно да се IP адреса корисника чува током трајања сесије. Подаци се чувају у лог фајловима како би се обезбедила функционалност услуга. Поред тога, подаци служе и за оптимизацију услуга и за обезбеђење безбедности наших ИТ система. Подаци се чувају током трајања сесије у сврху борбе против превара (нпр. превара у плаћању, кршење правила игре коришћењем више налога од стране исте особе) и у сврху ИТ безбедности (нпр. заштита од DDoS напада). У супротном, подаци се чувају искључиво у сврху статистичке анализе. Да бисмо надгледали поштовање правила коришћења и правила игре, задржавамо право да чувамо IP адресе и лог фајлове одређени временски период након коришћења наших услуга. Конкретно, ова процедура служи за спречавање одређених случајева злоупотребе или њихово решавање, као и за могућност прослеђивања података у појединачним случајевима истражним органима или за отклањање грешака. Поред тога, свака евалуација података врши се на анониман начин кад год је то могуће. Након истека овог периода, IP адреса и лог фајлови се у потпуности бришу, осим ако не постоје обавезни законски захтеви за чување или конкретни кривични или поступци због злоупотребе. За ове сврхе, наш легитимни и претежни интерес је обрада података у складу са чл. 6 став 1 тач. f GDPR. 4. Трајање чувања
Подаци се бришу чим престану да буду потребни за остварење сврхе због које су прикупљени или након 50 месеци од последње активности вашег налога у игри. 5. Могућност приговора и брисања Прикупљање података за пружање услуга и чување података у лог фајловима је апсолутно неопходно за обезбеђивање непрекидног пружања услуга. Као последица тога, корисник нема могућност да уложи приговор.
V. Пуш обавештења 1. Опис и обим обраде података Можемо слати пуш обавештења на ваш уређај како бисмо вам доставили ажурирања о услугама, вести и друге релевантне поруке. 2. Правни основ за обраду података Правни основ за обраду података је чл. 6 став 1 тачка б GDPR ако постоји уговор.
3. Могућност приговора и брисања Можете спречити обраду својих података применом одговарајућих подешавања на свом систему. Молимо вас да погледате документацију система који користите. VI. Образац за контакт и е-пошта, подршка у игри 1. Опис и обим обраде података
На нашем веб-сајту постоји контакт формулар који се може користити за електронску комуникацију са нама. Ако корисник искористи ову опцију, подаци унети у формулар биће нам послати и сачувани. Ови подаци су: - Е-пошта - Тип захтева - Корисничко име - Предмет - Питање/проблем - Подаци о прегледачу, хардверу и оперативном систему
Алтернативно, можете нас контактирати путем наведене е-поште. У том случају, лични подаци корисника се чувају заједно са е-поштом коришћеном за слање. Такође, упити нам можете слати и унутар игре. У том контексту, подаци се не прослеђују трећим странама. Подаци се користе искључиво за обраду упита.
2. Правни основ за обраду података Правни основ за обраду података је члан 6 став 1а Опште уредбе о заштити података (GDPR) ако је корисник дао сагласност. Правни основ за обраду података који се достављају слањем е-поруке је члан 6 став 1в Опште уредбе о заштити података (GDPR). Ако је слање е-поруке намењено закључивању уговора, додатни правни основ за обраду је члан 6 став 1б Опште уредбе о заштити података (GDPR).
3. Сврха обраде података Обрађујемо личне податке из упитника искључиво ради обраде комуникације. У случају да је контакт остварен путем е-поште, постоји и потребан легитимни интерес за обраду података. Остали подаци обрађени током процеса слања служе за спречавање злоупотребе упитника за контакт и за обезбеђивање безбедности наших ИТ система.
4. Рок чувања Подаци се бришу чим престане да буде потребно да се оствари сврха због које су прикупљени. Подаци се чувају 50 месеци у сврху борбе против превара и унапређења подршке. 5. Могућност приговора и брисања Корисник има могућност да у било ком тренутку повуче своју сагласност за обраду личних података. Ако нас корисник контактира, он може у било ком тренутку да приговори складиштењу својих личних података. У том случају разговор не може да се настави. Сви лични подаци који су сачувани приликом успостављања контакта биће избрисани. VII. Колачићи, веб-сигнали итд. 1. Опис и обим обраде података Колачићи
Користимо такозване колачиће, који су текстуалне датотеке или пиксели, који се чувају на уређају корисника. Ово се односи на технологије које се могу користити за прикупљање одређених подешавања специфичних за корисника и техничких информација помоћу којих се корисник може идентификовати. Користимо колачиће како бисмо наше услуге учинили прилагођенијим корисницима. Неки елементи наших услуга захтевају да се корисник може идентификовати. Такође користимо колачиће који нам омогућавају да анализирамо понашање корисника.
Поред тога, користимо колачиће за циљање огласа. Колачићи се чувају на уређају корисника. Постоје трајни колачићи, који се чувају дуже време на вашем уређају, и сесијски колачићи, који се привремено чувају на вашем уређају и бришу након пружања услуге. Користимо неопходне колачиће, функционалне колачиће, колачиће за перформансе, колачиће за циљање и оглашавање и колачиће за праћење конверзија.
Неопходни колачићи. Ови колачићи су неопходни за коришћење наших услуга. Без ових неопходних колачића, могуће је да вам нећемо моћи пружити одређене услуге или функције или да услуге неће бити правилно приказане.
Функционалне колачиће. Функционалне колачиће нам омогућавају да препознамо ваше подешавања и пружимо вам напредније и боље прилагођене функције, као што су лична прилагодба услуга, препознавање да ли смо вас нешто питали или сте затражили друге услуге. Све ове функције нам помажу да побољшамо услуге за вас. Перформанс колачиће. Перформанс колачићи се понекад називају и аналитички колачићи, прикупљају информације о вашем коришћењу услуга и омогућавају нам да побољшамо функционалност наших услуга.
На пример, перформанс колачићи нам показују које странице се најчешће користе, како изгледа целокупан образац коришћења услуга, помажу нам да откријемо проблеме у коришћењу услуга и утврдимо да ли је наша реклама представљена ефикасно или не. Циљани и огласни колачићи. Ми и наши пружаоци услуга можемо користити циљане или огласне колачиће како бисмо вам приказали промоције које су боље прилагођене вашим интересовањима и преференцијама.
Можемо користити циљане или рекламе колачиће како бисмо ограничили број идентичних огласа који су вам приказани преко наших услуга, или да бисмо одредили или повећали ефикасност наших маркетиншких кампања. Ови колачићи показују, на пример, шта сте прегледали док сте користили наше услуге, а ми делимо ове информације са другим организацијама, као што су оглашавачки клијенти. Приказивање огласа подржава рад и даљи развој наших услуга. Колачићи за праћење конверзија.
Да бисмо нашим корисницима пружили најбоље могуће искуство у игрању, настојимо да континуирано додајемо нове играче у наше игре. У процесу одређивања и спровођења маркетиншких мера користимо праћење конверзија. При томе, маркетиншки партнер, уз нашу помоћ, бележи када корисник заврши регистрацију или унапред дефинисану акцију у игри. Ово се дешава или путем директног аутоматизованог контакта са сервером маркетиншког партнера или преко посредничког пружаоца услуга. Подаци које преносимо ограничени су на најнеопходније. При покретању коришћења наших услуга, корисник се обавештава о коришћењу колачића. Ако корисник не жели да наши колачићи буду сачувани на његовом уређају, жели да обрише сачувани колачић или жели да буде обавештен о њиховом чувању, може у складу с тим да подеси свој прегледач или мобилни уређај. Детаљна упутства о томе како се то ради могу се наћи у информацијама о помоћи прегледача. Желели бисмо да изричито наведемо да у том случају све функције услуга не могу бити у потпуности коришћене. Ако приступате нашим услугама преко трећих страна, могуће је да ће оне користити колачиће. Ми немамо утицаја на то. Молимо вас да узмете у обзир смернице о заштити података ових трећих страна. 2. Правни основ за обраду података Правни основ за обраду личних података приликом коришћења колачића је члан 6 став 1 тачка ф GDPR-а.
3. Сврха обраде података Сврха коришћења технички неопходних колачића јесте поједностављење коришћења. Неке функције нашег софтвера не могу се обезбедити без коришћења колачића. Кориснички подаци прикупљени преко технички неопходних колачића не користе се за креирање корисничких профила. Аналитички колачићи се користе у сврху побољшања квалитета наших услуга и њихових садржаја. Преко ових аналитичких колачића сазнајемо како се услуге користе и на тај начин можемо континуирано да оптимизујемо наше производе. За ове сврхе такође имамо легитимни интерес за обраду личних података у складу са чл. 6 став 1 тачка ф GDPR. Поред тога, имамо легитимни интерес за усмеравање огласа у нашим услугама. Имамо интересовање за проналажење нових купаца. Да бисмо то постигли, наши огласни партнери морају да користе колачиће. 4. Трајање чувања, могућност приговора и брисања
Колачићи се чувају на уређају корисника и шаљу нам се са њега. Стога, као корисник, имате потпуну контролу над коришћењем колачића. Променом подешавања у вашем интернет прегледачу или мобилном уређају можете онемогућити или ограничити пренос колачића. Колачићи који су већ сачувани могу се у било ком тренутку обрисати. Ово се може догодити и аутоматски. Ако су колачићи онемогућени, може се десити да све функције услуга не буду у потпуности доступне. VIII. Пријављивање преко трећих страна Нудимо вам могућност пријављивања на наше услуге коришћењем података за пријаву са других услуга (партнера). Тако није потребно поново да се региструјете. Непотпуна листа наших партнера укључује, на пример, Facebook, Google или Steam. У том случају, можете се пријавити на наше услуге преко партнера. Да бисте то урадили, ваш налог код нашег партнера повезује се са нашом услугом. Партнер нам затим шаље одговарајуће информације које служе искључиво за мере обезбеђења квалитета и никада се не деле са трећим странама. За додатне информације о услузи коју одаберете, обратите се горе наведеном контакту (види I. Име и адреса одговорне стране).
IX. Права лица на које се подаци односе Ако обрађујемо ваше личне податке, ви сте лице на које се подаци односе у смислу GDPR-а и имате следећа права у односу на одговорно лице. 1. Право на приступ Можете затражити од одговорног лица потврду да ли се ваши лични подаци обрађују. Ако се такво обрађивање врши, можете затражити од одговорног лица следеће информације:
- Сврхе обраде личних података; - Категорије личних података који се обрађују; - Примаоца или категорије прималаца којима су лични подаци који се на вас односе достављени или нису достављени; - Планирани рок чувања личних података који се на вас односе, или, ако конкретне информације о томе нису доступне, критеријуме за утврђивање рока чувања;
- Постојање права на откривање или брисање личних података који се односе на вас, права на ограничавање обраде од стране одговорног лица или права на приговор на ту обраду; - Постојање права на подношење жалбе надзорном органу; - Све расположиве информације о извору података ако лични подаци нису прикупљени од лица на које се односе;
- Постојање процеса аутоматског доношења одлука, укључујући профилисање, у складу са чл. 22 ст. 1 и 4 GDPR и, у најмању руку у тим случајевима, детаљне информације о укљученој логици као и о обиму и жељеним ефектима такве обраде за лице на које се подаци односе. Имате право да затражите информације о томе да ли се ваши лични подаци достављају трећој земљи или међународној организацији. У том контексту можете затражити одговарајућа гаранција у складу са чл. 46 GDPR у вези са преносом. 2. Право на исправку Имате право на исправку и/или допуну, према одговорној страни, уколико су обрађени лични подаци који се односе на вас нетачни или непотпуни. Одговорна страна мора извршити исправку без одлагања.
3. Право на ограничење обраде Под следећим условима можете затражити ограничење обраде ваших личних података: - Ако оспоравате тачност ваших личних података у трајању које омогућава одговорној страни да провери тачност личних података; - Обрада је незаконита и ви одбијате брисање личних података и уместо тога тражите ограничење коришћења личних података;
- одговорној страни више нису потребни лични подаци у сврху обраде, али су вам потребни за утврђивање, остваривање или заштиту правних потраживања, или - ако сте поднели приговор на обраду у складу са чл. 21 став 1 GDPR и још увек није извесно да ли претежни легитимни интереси одговорне стране надјачавају ваше интересе.
Ако је обрада личних података који се односе на вас ограничена, ти подаци, осим њиховог чувања, могу се обрађивати само уз вашу сагласност или ради утврђивања, остваривања или одбране правних потраживања, или ради заштите права другог физичког или правног лица или из разлога важног јавног интереса Уније или државе чланице. Ако је обрада ограничена у складу са горе наведеним условима, бићете обавештени од стране одговорног лица пре него што се ограничење примени.
4. Право на брисање Нудимо могућност да самостално обришете или исправите своје личне податке у игри. Ако сте пријављени на свој налог, можете обрисати своје личне податке у подешавањима свог корисничког налога. а) Обавеза брисања Можете затражити од одговорног лица да одмах обрише личне податке који се односе на вас, под условом да један од следећих разлога важи:
- Лични подаци који се односе на вас више нису потребни у сврхе за које су прикупљени или обрађени на други начин. - Повучете своју сагласност на основу које се обрада заснива на чл. 6 став. 1а или чл. 9 став. 2а DSGVO, а не постоји друга правна основа за обраду.
- Поднели сте приговор на обраду у складу са чл. 21 ст. 1 GDPR и не постоје претежни легитимни разлози за обраду, или сте поднели приговор на обраду у складу са чл. 21 ст. 2 GDPR.
- Лични подаци који се односе на вас су обрађени незаконито. - Брисање личних података који се односе на вас је неопходно за испуњење законског захтева према праву Уније или праву државе чланице на које се одговорно лице обавезује. - Лични подаци који се односе на вас су прикупљени у вези са услугама које пружа информационо друштво у складу са чл. 8 ст. 1 GDPR. б) Информације трећим лицима
Ако је одговорно лице објавило ваше личне податке и обавезно је да их обрише према чл. 17 став 1 GDPR-а, то лице ће предузети одговарајуће мере, укључујући и техничке, имајући у виду расположиву технологију и трошкове имплементације, како би обавестило обрађиваче који обрађују те личне податке да сте ви, као лице на које се подаци односе, затражили брисање свих веза ка тим личним подацима или копија и реплика тих података. c) Изузеци
Не постоји право на брисање ако је обрада неопходна за остваривање права на слободу изражавања и информисања; - Да би се испунила правна обавеза којој је одговорно лице подложно према праву Уније или праву државе чланице ради обраде, или да би се обавио задатак који је у јавном интересу или у оквиру вршења јавне власти поверене одговорном лицу;
- из разлога јавног интереса у области јавног здравља у складу са чл. 9 став 2 тач. х и и као и чл. 9 став 3 GDPR; - у сврху архивирања, научних или историјских истраживања или за статистичке сврхе у јавном интересу у складу са чл. 89 став 1 GDPR, под условом да право наведено у одељку а) привремено онемогућава остваривање циљева обраде или их озбиљно ограничава, или
- За утврђивање, остваривање или заштиту правних потраживања. 5. Право на информације Ако сте остварили право на информације о, брисање или ограничење обраде у односу на одговорно лице, то лице је обавезно да саопшти ту исправку или брисање података или ограничење обраде свим примаоцима којима су ваши лични подаци били објављени, осим ако се то покаже немогућим или је повезано са прекомерним трошковима. Имате право да од одговорног лица добијете информације о тим примаоцима. 6. Право на преносивост података Имате право да примите личне податке који се односе на вас, а које сте доставили одговорном лицу, у структурисаном, стандардном и машински читљивом формату. Поред тога, имате право да те податке пренесете другом одговорном лицу без препрека са стране одговорног лица коме су лични подаци достављени,
- под условом да се обрада врши на основу сагласности у складу са чл. 6 став 1 тачка а GDPR или чл. 9 став 2 тачка а GDPR или на основу уговора у складу са чл. 6 став 1 тачка б GDPR, - и да се обрада спроводи аутоматским процесима.
При остваривању овог права, такође имате право да обезбедите да се лични подаци који се односе на вас пренесу директно од једног одговорног лица на друго одговорно лице, под условом да је то технички изводљиво. Ово не сме да утиче на слободу и права других. Право на преносивост података се не примењује на обраду личних података која је неопходна за обављање задатка који је у јавном интересу или у оквиру овлашћења јавне власти поверених одговорном лицу;
7. Право на приговор Имате право, из разлога који се односе на вашу посебну ситуацију, да у било ком тренутку поднесете приговор на обраду ваших личних података која се спроводи на основу члана 6 став 1 тачка е) или ф) ОУП; ово се такође односи на профилисање засновано на тим одредбама. Одговорно лице више не обрађује ваше личне податке, осим ако не може да достави доказе о убедљивим разлозима достојним заштите за обраду који превазилазе ваше интересе, права и слободе, или ако обрада служи за утврђивање, остваривање или одбрану правних потраживања. Ако се ваши лични подаци обрађују у сврху директног оглашавања, имате право да у било ком тренутку поднесете приговор на обраду ваших личних података у те сврхе; ово се односи и на профилисање, уколико је у вези са директним оглашавањем. Ако се успротивиш обради у сврху директног оглашавања, твоји лични подаци више се неће обрађивати у те сврхе. Без обзира на Директиву 2002/58/ЕЗ, имаш могућност, у вези са коришћењем услуга информационог друштва, да оствариш своје право на приговор коришћењем аутоматизованог процеса који користи техничке спецификације.
8. Право на повлачење сагласности за обраду података Имате право да у било ком тренутку повучете своју сагласност. Повлачење сагласности не утиче на законитост обраде која је спроведена на основу сагласности до датума повлачења.
9. Аутоматско доношење одлука у појединачним случајевима, укључујући профилисање Имате право да не будете предмет одлуке засноване искључиво на аутоматској обради, укључујући профилисање, која има правно дејство или на сличан начин утиче на вас. Ово се не примењује ако је одлука а) неопходна за закључивање или извршавање уговора између вас и одговорног лица,
б) је дозвољена на основу права Уније или државе чланице на које се одговорно лице позива, а то законодавство садржи одговарајуће мере за заштиту ваших права и слобода и ваших легитимних интереса, или в) је донета са вашим изричитим пристанком. Међутим, ове одлуке не смеју бити засноване на посебним категоријама личних података према чл. 9 став 1 GDPR, под условом да чл. 9 став 2а или г не примењује се, и предузете су разумне мере за заштиту ваших права и слобода и ваших легитимних интереса. У погледу ситуација наведених у (а) и (в), одговорна страна ће предузети одговарајуће мере за заштиту ваших права и слобода и ваших легитимних интереса, укључујући најмање право да затражите интервенцију особе са стране одговорне стране како би изнела свој став и оспорила одлуку.
10. Право на подношење жалбе надзорном органу Без повреде било ког другог управног или судског правног средства, имате право да поднесете жалбу надзорном органу, нарочито у држави чланици вашег пребивалишта или запослења или на месту наводног кршења, ако сматрате да обрада ваших личних података крши Општу уредбу о заштити података. Надзорни орган коме је поднета жалба обавестиће подносиоца жалбе о статусу и резултатима жалбе, укључујући могућност судског правног лека у складу са чланом 78. GDPR-а.