Politika zaštite podataka tvrtke Imperia Online JSC Ovo je politika zaštite podataka tvrtke Imperia Online JSC (Imperia Online, mi). Na različite načine, kao što su naša web stranica (web stranica) i elektroničke igre (usluge), pružamo usluge. Ovom politikom zaštite podataka željeli bismo vam pružiti informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo i obrađujemo. Nadalje, željeli bismo vas informirati o vašim pravima. Odgovornost za zaštitu i obradu osobnih podataka važna je briga tvrtke Imperia Online. Vaši su podaci zaštićeni od neovlaštenog pristupa kao i od gubitka primjenom različitih tehničkih i ugovornih mjera. Imperia Online poduzela je potrebne tehničke i organizacijske mjere u tu svrhu. Ako poveznice vode na web-stranice trećih strana, imajte na umu da te tvrtke imaju vlastite izjave o zaštiti podataka koje se shodno tome primjenjuju. I. Naziv i adresa odgovorne strane
Odgovorna strana, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i drugim nacionalnim zakonima o zaštiti podataka država članica, kao i drugim odredbama o zaštiti podataka, je: Imperia Online JSC PDV broj: BG205098993 Infinity Tower, Bulevar Bugarske 69, 16. kat, Sofija, 1404, Bugarska
Kontakt: E-pošta: support_en@imperialsupport.org Web-stranica: www.imperiaonline.bg Zahtjev za brisanje računa: support_en@imperialsupport.org
II. Kontakt službenika za zaštitu podataka dpo@imperiaonline.org III. Opće informacije o obradi podataka
1. Opseg obrade osobnih podataka Kao pravilo, prikupljamo samo osobne podatke koje dijelite pri korištenju usluga, prilikom prijave ili registracije te pri korištenju usluga uz naknadu, i to samo prema potrebi. Osobni podaci su podaci koji uključuju informacije o osobnim ili činjeničnim okolnostima. Prilikom prijave i registracije kao korisnik naše web-stranice potrebno je navesti samo adresu e-pošte i/ili korisničko ime i/ili lozinku.Lozenka je šifrirana i ne dopušta nikakav zaključak o stvarnoj lozinki. U okviru izvršavanja sklopljenog korisničkog ugovora, posebice vaših odabranih usluga uz naknadu, mogu se zahtijevati dodatni podaci, kao što su puno ime i prezime, adresa, bankovni podaci, brojevi kreditnih kartica itd. Dodatno, prilikom obrade vaših zahtjeva ili pružanja podrške, ponekad je potrebno zatražiti od vas osobne podatke kao što su ime, adresa, adresa e-pošte i broj telefona. Također prikupljamo podatke u sklopu dobrovoljnog sudjelovanja u anketama i istraživanjima. Osobne podatke dostavljamo samo suradničkim tvrtkama ili vanjskim pružateljima usluga, pod uvjetom da je to zakonski potrebno ili dopušteno, osobito za izvršenje ugovora, obradu plaćanja, kao i za zaštitu drugih korisnika ili obranu od opasnosti za nacionalnu ili javnu sigurnost ili za gonjenje kaznenih djela. Vaši interesi vrijedni zaštite uzimaju se u obzir u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka. U slučaju neizvršenog plaćanja, ovime zadržavamo pravo angažirati agenciju za naplatu potraživanja ili odvjetnika radi naplate dospjelog plaćanja, prema potrebi, te dostaviti potrebne podatke u tom kontekstu. Sve te podatke tretiramo povjerljivo i uzimajući u obzir zakonske propise o zaštiti podataka. Kao pravilo, ne pružamo takve informacije trećim stranama bez vaše dozvole, osim ako je to potrebno za izvršavanje i namirenje ugovora, obradu vašeg zahtjeva ili pružanje podrške, ili ako je to dopušteno prema zakonskim propisima o zaštiti podataka.
2. Pravna osnova za obradu osobnih podataka Ako dobijemo suglasnost dotične osobe za obradu osobnih podataka, čl. 6. st. 1. točka a. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) služi kao pravna osnova za obradu osobnih podataka. Prilikom obrade osobnih podataka koji su potrebni za izvršenje ugovora čija je ugovorna strana dotična osoba, čl. 6. st. 1. točka b. GDPR-a služi kao pravna osnova. Ovo se također odnosi na obrade koje su potrebne za poduzimanje predugovornih mjera. Ako se osobni podaci moraju obrađivati radi ispunjavanja zakonske obveze kojoj je naša tvrtka podložna, članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a služi kao pravna osnova. U slučaju da vitalni interesi ispitanika ili druge fizičke osobe čine nužnom obradu osobnih podataka, članak 6. stavak 1. točka d) GDPR-a služi kao pravna osnova. Ako je obrada potrebna radi zaštite legitimnog interesa naše tvrtke ili treće strane, i ako interesi, temeljna prava i temeljne slobode strane na koju se obrađuju podaci ne nadjačavaju prethodno navedeni interes, čl. 6. st. 1. točka f GDPR-a služi kao pravna osnova. 3. Svrha obrade osobnih podataka Prikupljamo i obrađujemo podatke kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga. To također uključuje obradu u svrhu sigurnosti podataka te stabilnosti i operativne sigurnosti našeg sustava, kao i u računovodstvene svrhe. Podatke obrađujemo kako bismo vam pružili pomoć kada pošaljete upite za podršku. Podaci se također obrađuju kako bi se otkrila i spriječila nepravilna upotreba više računa, npr. u lažne svrhe. Podaci se obrađuju radi stjecanja novih kupaca i distribucije promotivnog materijala za koji smatramo da je u skladu s vašim interesima.
4. Brisanje podataka i trajanje pohrane Osobni podaci dotične osobe brišu se ili zaključavaju čim više nema razloga za njihovo pohranjivanje ili prođe 50 mjeseci od posljednje aktivnosti na vašem računu u igri. Podaci se također mogu pohraniti ako to zahtijevaju europski ili nacionalni zakonodavci u direktivama, zakonima ili drugim propisima Unije na koje je odgovorna strana obvezna. Podaci se također mogu pohraniti ili izbrisati nakon isteka razdoblja pohrane propisanog navedenim standardima, osim ako je daljnja pohrana podataka potrebna za sklapanje ili izvršavanje ugovora. 5. Sigurnost podataka Nastojimo poduzeti razumna sigurnosna mjera kako bismo spriječili neovlašteni pristup vašim osobnim podacima, kao i neovlaštenu upotrebu ili krivotvorenje tih podataka te kako bismo sveli na najmanju mjeru povezane rizike. Ipak, davanje osobnih podataka, bilo osobno, telefonom ili putem interneta, uvijek je povezano s rizicima i nijedan tehnički sustav nije potpuno oslobođen mogućnosti manipulacije ili sabotaže. Podatke koje prikupljamo od vas obrađujemo u skladu s njemačkim i europskim zakonima o zaštiti podataka. Svi su zaposlenici obvezni štititi privatnost podataka i pridržavati se propisa o zaštiti podataka te su u skladu s tim i obučeni. U svrhu plaćanja vaši se podaci prenose SSL postupkom i šifriraju.
IV. Pružanje usluga i izrada zapisnika 1. Opis i opseg obrade podataka Kad god se koriste naše usluge, naš sustav automatski prikuplja podatke i informacije o računalnom sustavu posjetitelja. Prilikom toga prikupljaju se sljedeći podaci: - Internetski protokol - IP adresa - URL stranice s koje je došao zahtjev
- Datum i vrijeme pristupa - Vrsta preglednika i operativni sustav, kao i informacije o hardveru - Stranica koju ste posjetili - Količina prenesenih podataka - Status pristupa (datoteka prenesena, datoteka nije pronađena itd.) - Trajanje i učestalost korištenja - Dostupni ID-ovi trećih strana (kao što su Google Play ID, Facebook ID itd.) kako bi se omogućilo korištenje na različitim uređajima
Podaci se također pohranjuju u zapisnike našeg sustava. 2. Pravna osnova za obradu podataka Članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a je pravna osnova za privremeno pohranjivanje podataka i zapisnika. 3. Svrha obrade podataka
Privremeno pohranjivanje IP adrese od strane sustava nužno je kako bi se usluge isporučile računalu korisnika. Za to je IP adresa korisnika potrebno pohraniti tijekom trajanja sesije. Podaci se pohranjuju u zapisnike kako bi se osigurala funkcionalnost usluga. Dodatno, podaci također služe za optimizaciju usluga i osiguranje sigurnosti naših IT sustava. Podaci se pohranjuju tijekom trajanja sesije u svrhu borbe protiv prijevara (npr. prijevara pri plaćanju, kršenje pravila igre korištenjem više računa od strane iste osobe) i u svrhu IT sigurnosti (npr. zaštita od DDoS napada). Inače, podaci se pohranjuju isključivo u svrhu statističke obrade. Kako bismo nadzirali poštivanje pravila o korištenju i pravila igre, zadržavamo pravo pohrane IP adresa i zapisnika (log datoteka) na određeno vrijeme nakon korištenja naših usluga. Posebno, ovaj postupak služi za sprječavanje određenih slučajeva zlouporabe ili njihovo rješavanje te za prosljeđivanje podataka u pojedinačnim slučajevima istražnim tijelima ili za ispravljanje pogrešaka (buga). Osim toga, svaka se evaluacija podataka provodi na anoniman način kad god je to moguće. Nakon isteka tog razdoblja IP adresa i zapisnici se potpuno brišu, osim ako ne postoje obvezni zakonski rokovi čuvanja ili konkretni kazneni ili postupci zbog zlouporabe. Za te svrhe naš je legitimni i prevladavajući interes obrađivati podatke u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. 4. Razdoblje čuvanja
Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili nakon što prođe 50 mjeseci od posljednje aktivnosti vašeg računa u igri. 5. Pravo na prigovor i brisanje Prikupljanje podataka za pružanje usluga i pohrana podataka u zapisima dnevnika apsolutno je potrebno za osiguranje neprekidnog pružanja usluga. Kao posljedica toga, korisnik nema mogućnost ulaganja prigovora.
V. Push obavijesti 1. Opis i opseg obrade podataka Možemo slati push obavijesti na vaš uređaj kako bismo s vama podijelili ažuriranja o uslugama, vijesti i druge relevantne poruke.
2. Pravna osnova za obradu podataka Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a ako postoji ugovor. 3. Pravo na prigovor i brisanje Možete spriječiti obradu svojih podataka primjenom odgovarajućih postavki na svom sustavu. Molimo pogledajte dokumentaciju sustava koji koristite. VI. Obrazac za kontakt i e-pošta, podrška u igri
1. Opis i opseg obrade podataka Na našoj web-stranici nalazi se kontakt obrazac koji se može koristiti za elektronički kontakt. Ako korisnik iskoristi ovu opciju, podaci uneseni u obrazac bit će nam poslani i pohranjeni. Ti podaci su: - E-pošta - Vrsta zahtjeva - Korisničko ime - Predmet - Pitanje/problem - Podaci o pregledniku, hardveru i operativnom sustavu
Alternativno, možete nas kontaktirati putem navedene e-pošte. U tom slučaju, osobni podaci korisnika spremaju se zajedno s e-poštom korištenom za slanje. Alternativno, upite nam možete slati i unutar igre. U tom kontekstu podaci se ne prosljeđuju trećim stranama. Podaci se koriste isključivo za obradu upita.
2. Pravna osnova za obradu podataka Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a ako je korisnik dao privolu. Pravna osnova za obradu podataka koji se dostavljaju slanjem e-pošte je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Ako je e-pošta namijenjena sklapanju ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a.
3. Svrha obrade podataka Podatke iz obrasca za unos obrađujemo isključivo radi obrade komunikacije. U slučaju da je kontakt ostvaren putem e-pošte, ovdje također postoji i potrebni legitimni interes za obradu podataka. Ostali podaci obrađeni tijekom postupka slanja služe za sprječavanje zlouporabe obrasca za kontakt i za osiguranje sigurnosti naših IT sustava.
4. Razdoblje pohrane Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. Podaci se pohranjuju 50 mjeseci u svrhu borbe protiv prijevara i poboljšanja podrške. 5. Pravo na prigovor i brisanje
Korisnik ima mogućnost u bilo kojem trenutku povući svoju suglasnost za obradu osobnih podataka. Ako korisnik stupi u kontakt s nama, može u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na pohranu svojih osobnih podataka. U takvom slučaju razgovor se ne može nastaviti. Svi osobni podaci koji su pohranjeni prilikom uspostave kontakta u tom se slučaju brišu. VII. Kolačići, web-svjetionici itd.
1. Opis i opseg obrade podataka kolačića Koristimo takozvane kolačiće, koji su tekstualne datoteke ili piksele, a pohranjuju se na korisnikovom uređaju za prikaz. Ovo se odnosi na tehnologije koje se mogu koristiti za prikupljanje određenih postavki specifičnih za korisnika i tehničkih informacija pomoću kojih se korisnik može identificirati. Kolačiće koristimo kako bismo naše usluge učinili prilagođenima korisnicima. Neki elementi naših usluga zahtijevaju da se korisnik može identificirati. Također koristimo kolačiće koji nam omogućuju analizu ponašanja korisnika. Dodatno, kolačiće koristimo za ciljanje oglasa. Kolačići se pohranjuju na korisnikovom uređaju za prikaz. Postoje trajni kolačići, koji se pohranjuju na dulje vrijeme na vašem uređaju za prikaz, i sesijski kolačići, koji se privremeno pohranjuju na vašem uređaju za prikaz i brišu nakon pružanja usluge.
Koristimo nužne kolačiće, funkcionalne kolačiće, kolačiće za performanse, ciljne kolačiće i kolačiće za oglašavanje te kolačiće za praćenje konverzija. Nužni kolačići. Ovi kolačići su nužni za korištenje naših usluga. Bez ovih nužnih kolačića moguće je da vam nećemo moći pružiti određene usluge ili značajke ili da usluge neće biti ispravno prikazane.
Funkcionalni kolačići. Funkcionalni kolačići omogućuju nam da prepoznamo vaše postavke i pružimo vam napredne i bolje prilagođene značajke, kao što su osobno prilagođavanje usluga, prepoznavanje jesmo li vas nešto pitali ili ste zatražili druge usluge. Sve te značajke pomažu nam poboljšati usluge za vas. Kolačići za učinkovitost. Kolačići za učinkovitost se ponekad nazivaju i analitičkim kolačićima, prikupljaju informacije o vašoj upotrebi usluga i omogućuju nam poboljšanje funkcionalnosti naših usluga.
Na primjer, kolačići za izvedbu pokazuju nam koje se stranice najčešće koriste, kako izgleda cjelokupni obrazac korištenja usluga, pomažu nam otkriti probleme s korištenjem usluga i utvrditi je li naša oglašavanje učinkovito ili ne. Ciljani i oglašivački kolačići. Mi i naši pružatelji usluga možemo koristiti ciljane ili oglašivačke kolačiće kako bismo vam prikazali promocije koje su bolje prilagođene vašim interesima i preferencijama.
Možemo koristiti kolačiće za ciljanje ili oglašavanje kako bismo ograničili broj identičnih oglasa koji su vam prikazani putem naših usluga ili kako bismo odredili ili povećali učinkovitost naših marketinških kampanja. Ovi kolačići pokazuju, na primjer, što ste pregledavali dok ste koristili naše usluge, a te informacije dijelimo s drugim organizacijama, kao što su oglašivački klijenti. Prikaz oglasa podržava rad i daljnji razvoj naših usluga.
Kolačići za praćenje konverzija. Kako bismo našim korisnicima pružili najbolje moguće iskustvo igranja, nastojimo neprestano dodavati nove igrače u naše igre. U procesu određivanja i vođenja marketinških mjera koristimo praćenje konverzija. Pritom marketinški partner, uz našu pomoć, bilježi kada korisnik dovrši registraciju ili unaprijed definirano djelovanje u igri. To se događa ili putem izravnog automatiziranog kontakta sa poslužiteljem marketinškog partnera ili putem posredničkog pružatelja usluga. Podaci koje prenosimo ograničeni su na ono što je najnužnije. Prilikom početka korištenja naših usluga korisnik se obavještava o korištenju kolačića. Ako korisnik ne želi da se naši kolačići pohrane na njegovom uređaju, želi izbrisati pohranjen kolačić ili želi biti obaviješten o pohrani takvih kolačića, može u skladu s tim konfigurirati svoj preglednik ili mobilni uređaj. Pojedinosti o tome kako se to radi mogu se pronaći u informacijama o pomoći preglednika. Željeli bismo izričito navesti da u tom slučaju sve funkcije usluga ne mogu biti u potpunosti korištene. Ako pristupate našim uslugama putem trećih strana, moguće je da one koriste kolačiće. Nemamo utjecaja na to. Molimo vas da obratite pozornost na smjernice o zaštiti podataka tih trećih strana. 2. Pravna osnova za obradu podataka Pravna osnova za obradu osobnih podataka prilikom korištenja kolačića je čl. 6. st. 1. točka f. GDPR-a.
3. Svrha obrade podataka Svrha korištenja tehnički nužnih kolačića je pojednostavljenje upotrebe. Neke funkcije našeg softvera ne mogu se pružiti bez korištenja kolačića. Prikupljeni korisnički podaci putem tehnički nužnih kolačića ne koriste se za izradu korisničkih profila. Analitički kolačići koriste se u svrhu poboljšanja kvalitete naših usluga i njihovog sadržaja. Putem tih analitičkih kolačića saznajemo kako se usluge koriste i tako možemo neprestano optimizirati naše proizvode. Za te svrhe također imamo legitimni interes za obradu osobnih podataka prema čl. 6. st. 1. točki f GDPR-a. Dodatno, imamo legitimni interes za usmjeravanje oglašavanja u našim uslugama. Imamo interes u pronalaženju novih kupaca. Kako bismo to postigli, naši oglašivački partneri moraju koristiti kolačiće. 4. Razdoblje pohrane, mogućnost prigovora i brisanja
Kolačići se spremaju na korisnikov uređaj i od njega nam se šalju. Stoga, kao korisnik, imate i potpunu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promjenom postavki u vašem internetskom pregledniku ili mobilnom uređaju možete deaktivirati ili ograničiti prijenos kolačića. Kolačiće koji su već spremljeni možete izbrisati u bilo kojem trenutku. To se može dogoditi i automatski. Ako su kolačići deaktivirani, može se dogoditi da se ne mogu u potpunosti koristiti sve funkcije usluga. VIII. Prijava putem trećih strana Nudimo vam mogućnost prijave na naše usluge s podacima za prijavu s drugih usluga (partnera). Tako nije potrebno ponovno se registrirati. Neisključiv popis naših partnera uključuje, na primjer, Facebook, Google ili Steam. U tom slučaju možete se prijaviti na naše usluge putem partnera. Da biste to učinili, vaš se račun kod našeg partnera povezuje s našom uslugom. Partner nam potom šalje odgovarajuće informacije koje služe isključivo za mjere osiguranja kvalitete i nikada se ne dijele s trećim stranama. Za dodatne informacije o usluzi koju preferirate obratite se gore navedenom kontaktu (vidi. I. Ime i adresa odgovorne strane). IX. Prava ispitanika Ako obrađujemo vaše osobne podatke, vi ste ispitanik u smislu GDPR-a i imate sljedeća prava u odnosu na odgovornu stranu. 1. Pravo na pristup Možete zatražiti od odgovorne strane potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na vas. Ako se takva obrada provodi, možete zatražiti sljedeće informacije od odgovorne strane: - Svrhe za koje se osobni podaci obrađuju; - Kategorije osobnih podataka koji se obrađuju; - Primatelja ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci koji vas se tiču dostavljeni ili nisu dostavljeni; - Planirano razdoblje pohrane osobnih podataka koji vas se tiču ili, ako konkretne informacije o tome nisu dostupne, kriterije za određivanje razdoblja pohrane;
- Postojanje prava na otkrivanje ili brisanje osobnih podataka koji se na vas odnose, prava na ograničenje obrade od strane odgovorne strane ili prava na prigovor na takvu obradu; - Postojanje prava na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu; - Sve dostupne informacije o izvoru podataka ako osobni podaci nisu prikupljeni od ispitanika;
- Postojanje postupka automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, u skladu s člankom 22. stavcima 1. i 4. GDPR-a te, u najmanju ruku u tim slučajevima, detaljne informacije o primijenjenoj logici kao i o opsegu i željenim učincima takve obrade za ispitanika. Imate pravo zatražiti informacije o tome se li se vaši osobni podaci šalju u treću zemlju ili međunarodnoj organizaciji. U tom kontekstu možete zatražiti odgovarajuća jamstva u skladu s čl. 46. GDPR-a u vezi s prijenosom. 2. Pravo na ispravak Imate pravo na ispravak i/ili dopunu kod odgovorne strane, pod uvjetom da su obrađeni osobni podaci koji se na vas odnose netočni ili nepotpuni. Odgovorna strana mora izvršiti ispravak bez odgađanja.
3. Pravo na ograničenje obrade Pod sljedećim uvjetima možete zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka koji se na vas odnose: - ako osporavate točnost osobnih podataka koji se na vas odnose na razdoblje koje omogućuje voditelju obrade da provjeri točnost osobnih podataka; - obrada je nezakonita i vi odbijate brisanje osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe;
- odgovorna strana više ne treba osobne podatke za svrhe obrade, ali su vam potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili - ako ste podnijeli prigovor na obradu prema čl. 21. st. 1. GDPR-a i još nije sigurno nadjačavaju li legitimni interesi odgovorne strane vaše interese.
Ako je obrada osobnih podataka koji se na vas odnose ograničena, ti se podaci, osim pohrane, mogu obrađivati samo uz vašu suglasnost ili radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Unije ili države članice. Ako je obrada ograničena u skladu s gore navedenim uvjetima, odgovorna će vas strana obavijestiti prije nego što se ograničenje primijeni.
4. Pravo na brisanje Nudimo mogućnost da samostalno izbrišete ili ispravite svoje osobne podatke unutar igre. Ako ste prijavljeni na svoj račun, možete izbrisati svoje osobne podatke u postavkama svog korisničkog računa. a) Obveza brisanja
Možete zatražiti od odgovorne strane da bez odgađanja izbriše osobne podatke koji se na vas odnose, pod uvjetom da se primjenjuje jedan od sljedećih razloga: - Osobni podaci koji se na vas odnose više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni. - Povlačite svoju privolu na kojoj se temelji obrada u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a. ili čl. 9. st. 2. toč. a. DSGVO-a, a ne postoji drugi pravni osnov za obradu.
- uložili ste prigovor na obradu prema članku 21. stavku 1. GDPR-a i ne postoje pretežiti legitimni razlozi za obradu, ili ste uložili prigovor na obradu prema članku 21. stavku 2. GDPR-a. - osobni podaci koji vas se tiču obrađivani su protuzakonito.
- Brisanje osobnih podataka koji se na vas odnose potrebno je radi ispunjenja zakonske obveze prema pravu Unije ili pravu države članice na koje se odgovorna strana poziva. - Osobni podaci koji se na vas odnose prikupljeni su u vezi s uslugama koje pruža informacijsko društvo u skladu s člankom 8. stavkom 1. GDPR-a. b) Obavijest trećim stranama
Ako je odgovorna strana objavila osobne podatke koji se na vas odnose i dužna ih je izbrisati u skladu s člankom 17. stavkom 1. GDPR-a, ta će strana poduzeti odgovarajuće mjere, uključujući i mjere tehničke prirode, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove implementacije, kako bi obavijestila obrađivače podataka koji obrađuju te osobne podatke da ste vi, kao ispitanik, zatražili brisanje svih poveznica na te osobne podatke ili kopija ili replika tih osobnih podataka.
c) Iznimke Ne postoji pravo na brisanje ako je obrada potrebna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja; - radi poštivanja zakonske obveze kojoj je odgovorna strana podložna prema pravu Unije ili pravu države članice radi svrhe obrade, ili za obavljanje zadatka koji je u javnom interesu ili u okviru ovlasti javne vlasti dodijeljenih odgovornoj strani;
- iz razloga javnog interesa u području javnog zdravlja prema čl. 9. st. 2. toč. h i i te čl. 9. st. 3. GDPR-a; - u arhivske svrhe, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili za statističke svrhe od javnog interesa prema čl. 89. st. 1. GDPR-a, pod uvjetom da pravo navedeno u odjeljku a) privremeno onemogućuje ostvarenje ciljeva obrade ili ih ozbiljno ograničava, ili
- radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. 5. Pravo na informiranje Ako ste ostvarili pravo na informiranje, brisanje ili ograničenje obrade u odnosu na voditelja obrade, taj je voditelj dužan priopćiti tu ispravak ili brisanje podataka ili ograničenje obrade svim primateljima kojima su vaši osobni podaci bili otkriveni, osim ako se to pokaže nemogućim ili je povezano s prekomjernim troškovima. Imate pravo dobiti informacije o tim primateljima od odgovorne strane. 6. Pravo na prenosivost podataka Imate pravo primiti osobne podatke koji se na vas odnose, a koje ste dali odgovornoj strani, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Nadalje, imate pravo prenijeti te podatke drugoj odgovornoj strani bez ometanja od strane odgovorne strane kojoj su osobni podaci dostavljeni,
- pod uvjetom da se obrada temelji na privoli sukladno čl. 6. st. 1. točki a) GDPR-a ili čl. 9. st. 2. točki a) GDPR-a ili na ugovoru sukladno čl. 6. st. 1. točki b) GDPR-a, - i da se obrada provodi automatiziranim postupcima.
Pri ostvarivanju ovog prava također imate pravo osigurati da se vaši osobni podaci prenesu izravno od jedne odgovorne strane na drugu odgovornu stranu, ako je to tehnički izvedivo. Ovime ne smiju biti ugrožene slobode i prava drugih. Pravo na prenosivost podataka ne primjenjuje se na obradu osobnih podataka koja je potrebna za obavljanje zadatka koji je u javnom interesu ili u okviru javnog ovlasti dodijeljene odgovornoj strani;
7. Pravo na prigovor Imate pravo, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, a koja se provodi na temelju čl. 6. st. 1. točke e) ili f) Uredbe; to se također odnosi na profiliranje temeljeno na tim odredbama. zadužena strana više ne obrađuje osobne podatke koji se na vas odnose, osim ako ta strana ne može pružiti dokaze o opravdanim razlozima za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada potrebna za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog oglašavanja, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u te svrhe; to se također odnosi na profiliranje, pod uvjetom da je povezano s izravnim oglašavanjem. Ako uložite prigovor na obradu u svrhu izravnog oglašavanja, vaši se osobni podaci više neće obrađivati u te svrhe. Neovisno o Direktivi 2002/58/EZ, imate mogućnost, u vezi s korištenjem usluga informacijskog društva, ostvariti svoje pravo na prigovor automatiziranim postupkom koji koristi tehničke specifikacije. 8. Pravo na povlačenje izjava o privoli za zaštitu podataka
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju izjavu o privoli. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju privole do datuma povlačenja. 9. Automatska odluka u pojedinačnim slučajevima, uključujući profiliranje Imate pravo da ne budete podložni odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, a koja ima pravne učinke ili na sličan način utječe na vas. Ovo se ne primjenjuje ako je odluka a) potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između vas i odgovorne strane, b) dopuštena na temelju prava Unije ili prava države članice na koje se odgovorna strana poziva, a to zakonodavstvo sadrži odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te vaših legitimnih interesa, ili c) donesena uz vašu izričitu suglasnost.
Međutim, te se odluke ne smiju temeljiti na posebnim kategorijama osobnih podataka prema čl. 9. st. 1. GDPR-a, pod uvjetom da se ne primjenjuje čl. 9. st. 2. točka a. ili g. te da su poduzete odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te vaših legitimnih interesa.
U pogledu situacija navedenih u (a) i (c), odgovorna strana poduzet će odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te vaših legitimnih interesa, uključujući barem pravo da zatražite intervenciju osobe s strane odgovorne strane kako bi izrazila vlastiti stav i osporila odluku. 10. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Bez utjecaja na bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici vašeg mjesta prebivališta ili rada ili na mjestu navodnog kršenja, ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se na vas odnose krši GDPR. Nadzorna vlast kojoj je podnesena žalba obavijestit će podnositelja žalbe o statusu i ishodu žalbe, uključujući mogućnost sudskog pravnog lijeka u skladu s člankom 78. GDPR-a.
Odgovorna strana, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i drugim nacionalnim zakonima o zaštiti podataka država članica, kao i drugim odredbama o zaštiti podataka, je: Imperia Online JSC PDV broj: BG205098993 Infinity Tower, Bulevar Bugarske 69, 16. kat, Sofija, 1404, Bugarska
Kontakt: E-pošta: support_en@imperialsupport.org Web-stranica: www.imperiaonline.bg Zahtjev za brisanje računa: support_en@imperialsupport.org
II. Kontakt službenika za zaštitu podataka dpo@imperiaonline.org III. Opće informacije o obradi podataka
1. Opseg obrade osobnih podataka Kao pravilo, prikupljamo samo osobne podatke koje dijelite pri korištenju usluga, prilikom prijave ili registracije te pri korištenju usluga uz naknadu, i to samo prema potrebi. Osobni podaci su podaci koji uključuju informacije o osobnim ili činjeničnim okolnostima. Prilikom prijave i registracije kao korisnik naše web-stranice potrebno je navesti samo adresu e-pošte i/ili korisničko ime i/ili lozinku.Lozenka je šifrirana i ne dopušta nikakav zaključak o stvarnoj lozinki. U okviru izvršavanja sklopljenog korisničkog ugovora, posebice vaših odabranih usluga uz naknadu, mogu se zahtijevati dodatni podaci, kao što su puno ime i prezime, adresa, bankovni podaci, brojevi kreditnih kartica itd. Dodatno, prilikom obrade vaših zahtjeva ili pružanja podrške, ponekad je potrebno zatražiti od vas osobne podatke kao što su ime, adresa, adresa e-pošte i broj telefona. Također prikupljamo podatke u sklopu dobrovoljnog sudjelovanja u anketama i istraživanjima. Osobne podatke dostavljamo samo suradničkim tvrtkama ili vanjskim pružateljima usluga, pod uvjetom da je to zakonski potrebno ili dopušteno, osobito za izvršenje ugovora, obradu plaćanja, kao i za zaštitu drugih korisnika ili obranu od opasnosti za nacionalnu ili javnu sigurnost ili za gonjenje kaznenih djela. Vaši interesi vrijedni zaštite uzimaju se u obzir u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka. U slučaju neizvršenog plaćanja, ovime zadržavamo pravo angažirati agenciju za naplatu potraživanja ili odvjetnika radi naplate dospjelog plaćanja, prema potrebi, te dostaviti potrebne podatke u tom kontekstu. Sve te podatke tretiramo povjerljivo i uzimajući u obzir zakonske propise o zaštiti podataka. Kao pravilo, ne pružamo takve informacije trećim stranama bez vaše dozvole, osim ako je to potrebno za izvršavanje i namirenje ugovora, obradu vašeg zahtjeva ili pružanje podrške, ili ako je to dopušteno prema zakonskim propisima o zaštiti podataka.
2. Pravna osnova za obradu osobnih podataka Ako dobijemo suglasnost dotične osobe za obradu osobnih podataka, čl. 6. st. 1. točka a. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) služi kao pravna osnova za obradu osobnih podataka. Prilikom obrade osobnih podataka koji su potrebni za izvršenje ugovora čija je ugovorna strana dotična osoba, čl. 6. st. 1. točka b. GDPR-a služi kao pravna osnova. Ovo se također odnosi na obrade koje su potrebne za poduzimanje predugovornih mjera. Ako se osobni podaci moraju obrađivati radi ispunjavanja zakonske obveze kojoj je naša tvrtka podložna, članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a služi kao pravna osnova. U slučaju da vitalni interesi ispitanika ili druge fizičke osobe čine nužnom obradu osobnih podataka, članak 6. stavak 1. točka d) GDPR-a služi kao pravna osnova. Ako je obrada potrebna radi zaštite legitimnog interesa naše tvrtke ili treće strane, i ako interesi, temeljna prava i temeljne slobode strane na koju se obrađuju podaci ne nadjačavaju prethodno navedeni interes, čl. 6. st. 1. točka f GDPR-a služi kao pravna osnova. 3. Svrha obrade osobnih podataka Prikupljamo i obrađujemo podatke kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga. To također uključuje obradu u svrhu sigurnosti podataka te stabilnosti i operativne sigurnosti našeg sustava, kao i u računovodstvene svrhe. Podatke obrađujemo kako bismo vam pružili pomoć kada pošaljete upite za podršku. Podaci se također obrađuju kako bi se otkrila i spriječila nepravilna upotreba više računa, npr. u lažne svrhe. Podaci se obrađuju radi stjecanja novih kupaca i distribucije promotivnog materijala za koji smatramo da je u skladu s vašim interesima.
4. Brisanje podataka i trajanje pohrane Osobni podaci dotične osobe brišu se ili zaključavaju čim više nema razloga za njihovo pohranjivanje ili prođe 50 mjeseci od posljednje aktivnosti na vašem računu u igri. Podaci se također mogu pohraniti ako to zahtijevaju europski ili nacionalni zakonodavci u direktivama, zakonima ili drugim propisima Unije na koje je odgovorna strana obvezna. Podaci se također mogu pohraniti ili izbrisati nakon isteka razdoblja pohrane propisanog navedenim standardima, osim ako je daljnja pohrana podataka potrebna za sklapanje ili izvršavanje ugovora. 5. Sigurnost podataka Nastojimo poduzeti razumna sigurnosna mjera kako bismo spriječili neovlašteni pristup vašim osobnim podacima, kao i neovlaštenu upotrebu ili krivotvorenje tih podataka te kako bismo sveli na najmanju mjeru povezane rizike. Ipak, davanje osobnih podataka, bilo osobno, telefonom ili putem interneta, uvijek je povezano s rizicima i nijedan tehnički sustav nije potpuno oslobođen mogućnosti manipulacije ili sabotaže. Podatke koje prikupljamo od vas obrađujemo u skladu s njemačkim i europskim zakonima o zaštiti podataka. Svi su zaposlenici obvezni štititi privatnost podataka i pridržavati se propisa o zaštiti podataka te su u skladu s tim i obučeni. U svrhu plaćanja vaši se podaci prenose SSL postupkom i šifriraju.
IV. Pružanje usluga i izrada zapisnika 1. Opis i opseg obrade podataka Kad god se koriste naše usluge, naš sustav automatski prikuplja podatke i informacije o računalnom sustavu posjetitelja. Prilikom toga prikupljaju se sljedeći podaci: - Internetski protokol - IP adresa - URL stranice s koje je došao zahtjev
- Datum i vrijeme pristupa - Vrsta preglednika i operativni sustav, kao i informacije o hardveru - Stranica koju ste posjetili - Količina prenesenih podataka - Status pristupa (datoteka prenesena, datoteka nije pronađena itd.) - Trajanje i učestalost korištenja - Dostupni ID-ovi trećih strana (kao što su Google Play ID, Facebook ID itd.) kako bi se omogućilo korištenje na različitim uređajima
Podaci se također pohranjuju u zapisnike našeg sustava. 2. Pravna osnova za obradu podataka Članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a je pravna osnova za privremeno pohranjivanje podataka i zapisnika. 3. Svrha obrade podataka
Privremeno pohranjivanje IP adrese od strane sustava nužno je kako bi se usluge isporučile računalu korisnika. Za to je IP adresa korisnika potrebno pohraniti tijekom trajanja sesije. Podaci se pohranjuju u zapisnike kako bi se osigurala funkcionalnost usluga. Dodatno, podaci također služe za optimizaciju usluga i osiguranje sigurnosti naših IT sustava. Podaci se pohranjuju tijekom trajanja sesije u svrhu borbe protiv prijevara (npr. prijevara pri plaćanju, kršenje pravila igre korištenjem više računa od strane iste osobe) i u svrhu IT sigurnosti (npr. zaštita od DDoS napada). Inače, podaci se pohranjuju isključivo u svrhu statističke obrade. Kako bismo nadzirali poštivanje pravila o korištenju i pravila igre, zadržavamo pravo pohrane IP adresa i zapisnika (log datoteka) na određeno vrijeme nakon korištenja naših usluga. Posebno, ovaj postupak služi za sprječavanje određenih slučajeva zlouporabe ili njihovo rješavanje te za prosljeđivanje podataka u pojedinačnim slučajevima istražnim tijelima ili za ispravljanje pogrešaka (buga). Osim toga, svaka se evaluacija podataka provodi na anoniman način kad god je to moguće. Nakon isteka tog razdoblja IP adresa i zapisnici se potpuno brišu, osim ako ne postoje obvezni zakonski rokovi čuvanja ili konkretni kazneni ili postupci zbog zlouporabe. Za te svrhe naš je legitimni i prevladavajući interes obrađivati podatke u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. 4. Razdoblje čuvanja
Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili nakon što prođe 50 mjeseci od posljednje aktivnosti vašeg računa u igri. 5. Pravo na prigovor i brisanje Prikupljanje podataka za pružanje usluga i pohrana podataka u zapisima dnevnika apsolutno je potrebno za osiguranje neprekidnog pružanja usluga. Kao posljedica toga, korisnik nema mogućnost ulaganja prigovora.
V. Push obavijesti 1. Opis i opseg obrade podataka Možemo slati push obavijesti na vaš uređaj kako bismo s vama podijelili ažuriranja o uslugama, vijesti i druge relevantne poruke.
2. Pravna osnova za obradu podataka Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a ako postoji ugovor. 3. Pravo na prigovor i brisanje Možete spriječiti obradu svojih podataka primjenom odgovarajućih postavki na svom sustavu. Molimo pogledajte dokumentaciju sustava koji koristite. VI. Obrazac za kontakt i e-pošta, podrška u igri
1. Opis i opseg obrade podataka Na našoj web-stranici nalazi se kontakt obrazac koji se može koristiti za elektronički kontakt. Ako korisnik iskoristi ovu opciju, podaci uneseni u obrazac bit će nam poslani i pohranjeni. Ti podaci su: - E-pošta - Vrsta zahtjeva - Korisničko ime - Predmet - Pitanje/problem - Podaci o pregledniku, hardveru i operativnom sustavu
Alternativno, možete nas kontaktirati putem navedene e-pošte. U tom slučaju, osobni podaci korisnika spremaju se zajedno s e-poštom korištenom za slanje. Alternativno, upite nam možete slati i unutar igre. U tom kontekstu podaci se ne prosljeđuju trećim stranama. Podaci se koriste isključivo za obradu upita.
2. Pravna osnova za obradu podataka Pravna osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a ako je korisnik dao privolu. Pravna osnova za obradu podataka koji se dostavljaju slanjem e-pošte je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a. Ako je e-pošta namijenjena sklapanju ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a.
3. Svrha obrade podataka Podatke iz obrasca za unos obrađujemo isključivo radi obrade komunikacije. U slučaju da je kontakt ostvaren putem e-pošte, ovdje također postoji i potrebni legitimni interes za obradu podataka. Ostali podaci obrađeni tijekom postupka slanja služe za sprječavanje zlouporabe obrasca za kontakt i za osiguranje sigurnosti naših IT sustava.
4. Razdoblje pohrane Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni. Podaci se pohranjuju 50 mjeseci u svrhu borbe protiv prijevara i poboljšanja podrške. 5. Pravo na prigovor i brisanje
Korisnik ima mogućnost u bilo kojem trenutku povući svoju suglasnost za obradu osobnih podataka. Ako korisnik stupi u kontakt s nama, može u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na pohranu svojih osobnih podataka. U takvom slučaju razgovor se ne može nastaviti. Svi osobni podaci koji su pohranjeni prilikom uspostave kontakta u tom se slučaju brišu. VII. Kolačići, web-svjetionici itd.
1. Opis i opseg obrade podataka kolačića Koristimo takozvane kolačiće, koji su tekstualne datoteke ili piksele, a pohranjuju se na korisnikovom uređaju za prikaz. Ovo se odnosi na tehnologije koje se mogu koristiti za prikupljanje određenih postavki specifičnih za korisnika i tehničkih informacija pomoću kojih se korisnik može identificirati. Kolačiće koristimo kako bismo naše usluge učinili prilagođenima korisnicima. Neki elementi naših usluga zahtijevaju da se korisnik može identificirati. Također koristimo kolačiće koji nam omogućuju analizu ponašanja korisnika. Dodatno, kolačiće koristimo za ciljanje oglasa. Kolačići se pohranjuju na korisnikovom uređaju za prikaz. Postoje trajni kolačići, koji se pohranjuju na dulje vrijeme na vašem uređaju za prikaz, i sesijski kolačići, koji se privremeno pohranjuju na vašem uređaju za prikaz i brišu nakon pružanja usluge.
Koristimo nužne kolačiće, funkcionalne kolačiće, kolačiće za performanse, ciljne kolačiće i kolačiće za oglašavanje te kolačiće za praćenje konverzija. Nužni kolačići. Ovi kolačići su nužni za korištenje naših usluga. Bez ovih nužnih kolačića moguće je da vam nećemo moći pružiti određene usluge ili značajke ili da usluge neće biti ispravno prikazane.
Funkcionalni kolačići. Funkcionalni kolačići omogućuju nam da prepoznamo vaše postavke i pružimo vam napredne i bolje prilagođene značajke, kao što su osobno prilagođavanje usluga, prepoznavanje jesmo li vas nešto pitali ili ste zatražili druge usluge. Sve te značajke pomažu nam poboljšati usluge za vas. Kolačići za učinkovitost. Kolačići za učinkovitost se ponekad nazivaju i analitičkim kolačićima, prikupljaju informacije o vašoj upotrebi usluga i omogućuju nam poboljšanje funkcionalnosti naših usluga.
Na primjer, kolačići za izvedbu pokazuju nam koje se stranice najčešće koriste, kako izgleda cjelokupni obrazac korištenja usluga, pomažu nam otkriti probleme s korištenjem usluga i utvrditi je li naša oglašavanje učinkovito ili ne. Ciljani i oglašivački kolačići. Mi i naši pružatelji usluga možemo koristiti ciljane ili oglašivačke kolačiće kako bismo vam prikazali promocije koje su bolje prilagođene vašim interesima i preferencijama.
Možemo koristiti kolačiće za ciljanje ili oglašavanje kako bismo ograničili broj identičnih oglasa koji su vam prikazani putem naših usluga ili kako bismo odredili ili povećali učinkovitost naših marketinških kampanja. Ovi kolačići pokazuju, na primjer, što ste pregledavali dok ste koristili naše usluge, a te informacije dijelimo s drugim organizacijama, kao što su oglašivački klijenti. Prikaz oglasa podržava rad i daljnji razvoj naših usluga.
Kolačići za praćenje konverzija. Kako bismo našim korisnicima pružili najbolje moguće iskustvo igranja, nastojimo neprestano dodavati nove igrače u naše igre. U procesu određivanja i vođenja marketinških mjera koristimo praćenje konverzija. Pritom marketinški partner, uz našu pomoć, bilježi kada korisnik dovrši registraciju ili unaprijed definirano djelovanje u igri. To se događa ili putem izravnog automatiziranog kontakta sa poslužiteljem marketinškog partnera ili putem posredničkog pružatelja usluga. Podaci koje prenosimo ograničeni su na ono što je najnužnije. Prilikom početka korištenja naših usluga korisnik se obavještava o korištenju kolačića. Ako korisnik ne želi da se naši kolačići pohrane na njegovom uređaju, želi izbrisati pohranjen kolačić ili želi biti obaviješten o pohrani takvih kolačića, može u skladu s tim konfigurirati svoj preglednik ili mobilni uređaj. Pojedinosti o tome kako se to radi mogu se pronaći u informacijama o pomoći preglednika. Željeli bismo izričito navesti da u tom slučaju sve funkcije usluga ne mogu biti u potpunosti korištene. Ako pristupate našim uslugama putem trećih strana, moguće je da one koriste kolačiće. Nemamo utjecaja na to. Molimo vas da obratite pozornost na smjernice o zaštiti podataka tih trećih strana. 2. Pravna osnova za obradu podataka Pravna osnova za obradu osobnih podataka prilikom korištenja kolačića je čl. 6. st. 1. točka f. GDPR-a.
3. Svrha obrade podataka Svrha korištenja tehnički nužnih kolačića je pojednostavljenje upotrebe. Neke funkcije našeg softvera ne mogu se pružiti bez korištenja kolačića. Prikupljeni korisnički podaci putem tehnički nužnih kolačića ne koriste se za izradu korisničkih profila. Analitički kolačići koriste se u svrhu poboljšanja kvalitete naših usluga i njihovog sadržaja. Putem tih analitičkih kolačića saznajemo kako se usluge koriste i tako možemo neprestano optimizirati naše proizvode. Za te svrhe također imamo legitimni interes za obradu osobnih podataka prema čl. 6. st. 1. točki f GDPR-a. Dodatno, imamo legitimni interes za usmjeravanje oglašavanja u našim uslugama. Imamo interes u pronalaženju novih kupaca. Kako bismo to postigli, naši oglašivački partneri moraju koristiti kolačiće. 4. Razdoblje pohrane, mogućnost prigovora i brisanja
Kolačići se spremaju na korisnikov uređaj i od njega nam se šalju. Stoga, kao korisnik, imate i potpunu kontrolu nad upotrebom kolačića. Promjenom postavki u vašem internetskom pregledniku ili mobilnom uređaju možete deaktivirati ili ograničiti prijenos kolačića. Kolačiće koji su već spremljeni možete izbrisati u bilo kojem trenutku. To se može dogoditi i automatski. Ako su kolačići deaktivirani, može se dogoditi da se ne mogu u potpunosti koristiti sve funkcije usluga. VIII. Prijava putem trećih strana Nudimo vam mogućnost prijave na naše usluge s podacima za prijavu s drugih usluga (partnera). Tako nije potrebno ponovno se registrirati. Neisključiv popis naših partnera uključuje, na primjer, Facebook, Google ili Steam. U tom slučaju možete se prijaviti na naše usluge putem partnera. Da biste to učinili, vaš se račun kod našeg partnera povezuje s našom uslugom. Partner nam potom šalje odgovarajuće informacije koje služe isključivo za mjere osiguranja kvalitete i nikada se ne dijele s trećim stranama. Za dodatne informacije o usluzi koju preferirate obratite se gore navedenom kontaktu (vidi. I. Ime i adresa odgovorne strane). IX. Prava ispitanika Ako obrađujemo vaše osobne podatke, vi ste ispitanik u smislu GDPR-a i imate sljedeća prava u odnosu na odgovornu stranu. 1. Pravo na pristup Možete zatražiti od odgovorne strane potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na vas. Ako se takva obrada provodi, možete zatražiti sljedeće informacije od odgovorne strane: - Svrhe za koje se osobni podaci obrađuju; - Kategorije osobnih podataka koji se obrađuju; - Primatelja ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci koji vas se tiču dostavljeni ili nisu dostavljeni; - Planirano razdoblje pohrane osobnih podataka koji vas se tiču ili, ako konkretne informacije o tome nisu dostupne, kriterije za određivanje razdoblja pohrane;
- Postojanje prava na otkrivanje ili brisanje osobnih podataka koji se na vas odnose, prava na ograničenje obrade od strane odgovorne strane ili prava na prigovor na takvu obradu; - Postojanje prava na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu; - Sve dostupne informacije o izvoru podataka ako osobni podaci nisu prikupljeni od ispitanika;
- Postojanje postupka automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, u skladu s člankom 22. stavcima 1. i 4. GDPR-a te, u najmanju ruku u tim slučajevima, detaljne informacije o primijenjenoj logici kao i o opsegu i željenim učincima takve obrade za ispitanika. Imate pravo zatražiti informacije o tome se li se vaši osobni podaci šalju u treću zemlju ili međunarodnoj organizaciji. U tom kontekstu možete zatražiti odgovarajuća jamstva u skladu s čl. 46. GDPR-a u vezi s prijenosom. 2. Pravo na ispravak Imate pravo na ispravak i/ili dopunu kod odgovorne strane, pod uvjetom da su obrađeni osobni podaci koji se na vas odnose netočni ili nepotpuni. Odgovorna strana mora izvršiti ispravak bez odgađanja.
3. Pravo na ograničenje obrade Pod sljedećim uvjetima možete zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka koji se na vas odnose: - ako osporavate točnost osobnih podataka koji se na vas odnose na razdoblje koje omogućuje voditelju obrade da provjeri točnost osobnih podataka; - obrada je nezakonita i vi odbijate brisanje osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe;
- odgovorna strana više ne treba osobne podatke za svrhe obrade, ali su vam potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili - ako ste podnijeli prigovor na obradu prema čl. 21. st. 1. GDPR-a i još nije sigurno nadjačavaju li legitimni interesi odgovorne strane vaše interese.
Ako je obrada osobnih podataka koji se na vas odnose ograničena, ti se podaci, osim pohrane, mogu obrađivati samo uz vašu suglasnost ili radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Unije ili države članice. Ako je obrada ograničena u skladu s gore navedenim uvjetima, odgovorna će vas strana obavijestiti prije nego što se ograničenje primijeni.
4. Pravo na brisanje Nudimo mogućnost da samostalno izbrišete ili ispravite svoje osobne podatke unutar igre. Ako ste prijavljeni na svoj račun, možete izbrisati svoje osobne podatke u postavkama svog korisničkog računa. a) Obveza brisanja
Možete zatražiti od odgovorne strane da bez odgađanja izbriše osobne podatke koji se na vas odnose, pod uvjetom da se primjenjuje jedan od sljedećih razloga: - Osobni podaci koji se na vas odnose više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni. - Povlačite svoju privolu na kojoj se temelji obrada u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a. ili čl. 9. st. 2. toč. a. DSGVO-a, a ne postoji drugi pravni osnov za obradu.
- uložili ste prigovor na obradu prema članku 21. stavku 1. GDPR-a i ne postoje pretežiti legitimni razlozi za obradu, ili ste uložili prigovor na obradu prema članku 21. stavku 2. GDPR-a. - osobni podaci koji vas se tiču obrađivani su protuzakonito.
- Brisanje osobnih podataka koji se na vas odnose potrebno je radi ispunjenja zakonske obveze prema pravu Unije ili pravu države članice na koje se odgovorna strana poziva. - Osobni podaci koji se na vas odnose prikupljeni su u vezi s uslugama koje pruža informacijsko društvo u skladu s člankom 8. stavkom 1. GDPR-a. b) Obavijest trećim stranama
Ako je odgovorna strana objavila osobne podatke koji se na vas odnose i dužna ih je izbrisati u skladu s člankom 17. stavkom 1. GDPR-a, ta će strana poduzeti odgovarajuće mjere, uključujući i mjere tehničke prirode, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove implementacije, kako bi obavijestila obrađivače podataka koji obrađuju te osobne podatke da ste vi, kao ispitanik, zatražili brisanje svih poveznica na te osobne podatke ili kopija ili replika tih osobnih podataka.
c) Iznimke Ne postoji pravo na brisanje ako je obrada potrebna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja; - radi poštivanja zakonske obveze kojoj je odgovorna strana podložna prema pravu Unije ili pravu države članice radi svrhe obrade, ili za obavljanje zadatka koji je u javnom interesu ili u okviru ovlasti javne vlasti dodijeljenih odgovornoj strani;
- iz razloga javnog interesa u području javnog zdravlja prema čl. 9. st. 2. toč. h i i te čl. 9. st. 3. GDPR-a; - u arhivske svrhe, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili za statističke svrhe od javnog interesa prema čl. 89. st. 1. GDPR-a, pod uvjetom da pravo navedeno u odjeljku a) privremeno onemogućuje ostvarenje ciljeva obrade ili ih ozbiljno ograničava, ili
- radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. 5. Pravo na informiranje Ako ste ostvarili pravo na informiranje, brisanje ili ograničenje obrade u odnosu na voditelja obrade, taj je voditelj dužan priopćiti tu ispravak ili brisanje podataka ili ograničenje obrade svim primateljima kojima su vaši osobni podaci bili otkriveni, osim ako se to pokaže nemogućim ili je povezano s prekomjernim troškovima. Imate pravo dobiti informacije o tim primateljima od odgovorne strane. 6. Pravo na prenosivost podataka Imate pravo primiti osobne podatke koji se na vas odnose, a koje ste dali odgovornoj strani, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Nadalje, imate pravo prenijeti te podatke drugoj odgovornoj strani bez ometanja od strane odgovorne strane kojoj su osobni podaci dostavljeni,
- pod uvjetom da se obrada temelji na privoli sukladno čl. 6. st. 1. točki a) GDPR-a ili čl. 9. st. 2. točki a) GDPR-a ili na ugovoru sukladno čl. 6. st. 1. točki b) GDPR-a, - i da se obrada provodi automatiziranim postupcima.
Pri ostvarivanju ovog prava također imate pravo osigurati da se vaši osobni podaci prenesu izravno od jedne odgovorne strane na drugu odgovornu stranu, ako je to tehnički izvedivo. Ovime ne smiju biti ugrožene slobode i prava drugih. Pravo na prenosivost podataka ne primjenjuje se na obradu osobnih podataka koja je potrebna za obavljanje zadatka koji je u javnom interesu ili u okviru javnog ovlasti dodijeljene odgovornoj strani;
7. Pravo na prigovor Imate pravo, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, a koja se provodi na temelju čl. 6. st. 1. točke e) ili f) Uredbe; to se također odnosi na profiliranje temeljeno na tim odredbama. zadužena strana više ne obrađuje osobne podatke koji se na vas odnose, osim ako ta strana ne može pružiti dokaze o opravdanim razlozima za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako je obrada potrebna za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva. Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog oglašavanja, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u te svrhe; to se također odnosi na profiliranje, pod uvjetom da je povezano s izravnim oglašavanjem. Ako uložite prigovor na obradu u svrhu izravnog oglašavanja, vaši se osobni podaci više neće obrađivati u te svrhe. Neovisno o Direktivi 2002/58/EZ, imate mogućnost, u vezi s korištenjem usluga informacijskog društva, ostvariti svoje pravo na prigovor automatiziranim postupkom koji koristi tehničke specifikacije. 8. Pravo na povlačenje izjava o privoli za zaštitu podataka
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoju izjavu o privoli. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju privole do datuma povlačenja. 9. Automatska odluka u pojedinačnim slučajevima, uključujući profiliranje Imate pravo da ne budete podložni odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, a koja ima pravne učinke ili na sličan način utječe na vas. Ovo se ne primjenjuje ako je odluka a) potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između vas i odgovorne strane, b) dopuštena na temelju prava Unije ili prava države članice na koje se odgovorna strana poziva, a to zakonodavstvo sadrži odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te vaših legitimnih interesa, ili c) donesena uz vašu izričitu suglasnost.
Međutim, te se odluke ne smiju temeljiti na posebnim kategorijama osobnih podataka prema čl. 9. st. 1. GDPR-a, pod uvjetom da se ne primjenjuje čl. 9. st. 2. točka a. ili g. te da su poduzete odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te vaših legitimnih interesa.
U pogledu situacija navedenih u (a) i (c), odgovorna strana poduzet će odgovarajuće mjere za zaštitu vaših prava i sloboda te vaših legitimnih interesa, uključujući barem pravo da zatražite intervenciju osobe s strane odgovorne strane kako bi izrazila vlastiti stav i osporila odluku. 10. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu
Bez utjecaja na bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici vašeg mjesta prebivališta ili rada ili na mjestu navodnog kršenja, ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se na vas odnose krši GDPR. Nadzorna vlast kojoj je podnesena žalba obavijestit će podnositelja žalbe o statusu i ishodu žalbe, uključujući mogućnost sudskog pravnog lijeka u skladu s člankom 78. GDPR-a.