Politika ochrany dat Imperia Online JSC.
V tomto dokumentu je upravena politika ochrany dat v Imperia Online JSC („Imperia Online“, „my“). Nabízíme elektronické hry prostřednictvím různých platforem, jako například naše webové stránky („web“) a mobilní aplikace („mobilní aplikace“ nebo „aplikace“) (nazývané „služby“). V tomto přehledu politiky ochrany dat, bychom Vás rádi informovali o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme, a také jaké jsou v tomto ohledu Vaše práva. V Imperia Online klademe velký důraz na zodpovědné zpracování a uchování osobních dat. Vaše osobní data jsou chráněny před neautorizovaným přístupem a ztrátou, kombinací technických a smluvních opatření. Za tímto účelem přijala Imperia Online potřebná technická a organizační opatření. Jestliže se vyskytnou odkazy na webové stránky třetích stran, mějte prosím na paměti, že tyto firmy mají vlastní prohlášení o ochraně osobních dat, a jsou tedy platné zvlášť.
I. Název a sídlo zodpovědné strany
Zodpovědná strana, v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů a dalších národních zákonů členských států, a dalších norem upravujících ochranu osobních údajů, je:
Imperia Online JSC
IČO №: BG205098993
Infinity Tower
bul. “Bulgaria” 69, posch. 16
Sofia, 1404
Bulharsko
Elektronická pošta: support_en@imperialsupport.org
web: www.imperiaonline.bg
Request account deletion: support_en@imperialsupport.org
II. Zodpovědná osoba pro ochranu osobních údajů:
dpo@imperiaonline.org
III. Všeobecná informace o zpracování osobních údajů
1. Rozsah zpracování osobních dat
Zpravidla shromažďujeme pouze osobní údaje, které sdílíte použitím služeb při přihlášení nebo registraci a při použití platebních služeb, když je to nutné. Za osobní údaje jsou považovány takové údaje, které zahrnují informace o osobních nebo faktických okolnostech. Když se přihlašujete, nebo registrujete, jako uživatel na našich stránkách, je potřebné abyste pouze uvedli e-mail a/nebo uživatelské jméno a/nebo heslo. Heslo je šifrováno způsobem, který neumožňuje jeho odhalení. Aby mohla být plněna uzavřená uživatelská smlouva a především Vámi zvolené placené služby, je možné, že bude potřeba sdílet další osobní údaje, jako například celé jméno, poštovní adresu, bankovní detaily, čísla kreditních karet a další. Dále při zpracování Vašich dotazů, nebo když pro Vás provádíme údržbu, je možné, že po Vás budeme požadovat osobní údaje jako jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo. Dále také shromažďujeme údaje v rámci dobrovolné účasti v dotaznících a anketách. Poskytujeme osobní údaje pouze spolupracujícím firmám nebo vnějším dodavatelům služeb, když to požaduje nebo připouští zákon, především při plnění smlouvy o zpracování plateb, a také při ochraně dalších uživatelů, při ochraně před nebezpečím pro národní a veřejnou bezpečnost, nebo při vyšetřování kriminální činnosti. Vaše zájmy podléhající ochraně, jsou zohledněny dle zákonných úprav o ochraně osobních údajů. Pro případ neuskutečněné platby si zachováváme právo, v případě potřeby, zplnomocnit agenturu vymáhající pohledávky, nebo advokáta, k vymožení neuhrazené částky a v tomto kontextu také poskytnout osobní údaje. Tyto osobní údaje považujeme za důvěrné a zpracováváme je v souladu se zákonnými normami o ochraně osobních údajů. Zásadně tyto údaje neposkytujeme třetím stranám bez Vašeho svolení, s výjimkou případů, kdy je to nutné pro plnění smluvních podmínek, pro zpracování Vašeho dotazu nebo pro poskytnutí technické podpory, nebo pro dodržení zákonných norem o ochraně osobních údajů.
2. Právní důvody zpracování osobních údajů
Jestliže získáme souhlas se zpracováním osobních údajů dané osoby, slouží jako právní základ pro zpracování osobních údajů Článek 6, par. 1. Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU Obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Při zpracování osobních údajů, které jsou nutné pro plnění smlouvy, ve které je daná osoba smluvní stranou, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Toto nařízení je uplatňováno i pro zpracování procesů, potřebných pro splnění předsmluvních opatření. Jestliže je nutné zpracování osobních údajů pro dodržení zákonného nařízení, jehož subjektem je naše firma, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. V případě, že je nutné zpracování osobních údajů v souvislosti s životně důležitými zájmy dané osoby, nebo jiné fyzické osoby, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Jestliže je zpracování nutné, pro ochranu právních zájmů naší firmy, nebo třetí strany a jestliže zájmy, základní práva a svobody zainteresovaných stran nemají přednost před již uvedenými zájmy, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Důvod zpracování osobních údajů
Shromažďujeme a zpracováváme údaje, abychom Vám poskytli možnost využít našich služeb. Toto zahrnuje zpracování za účelem ochrany údajů, stability a operativní bezpečnosti našeho systému, a pro potřeby účetnictví. Zpracováváme údaje, abychom Vám poskytli podporu, v případě že se na nás obrátíte s dotazy. Údaje jsou zpracovávány i pro účely odhalení a odvrácení nevhodného použití množství účtů, například za účelem podvodného jednání. Zpracováváme údaje za účelem získání nových klientů a distribuce reklamních materiálů, který je v souladu s Vašimi zájmy.
4. Smazání údajů a doba jejich uchování
Osobní údaje dané osoby jsou smazány, nebo zablokovány ve chvíli, kdy již neexistuje důvod pro jejich uchování, nebo po uplynutí 50 měsíců od poslední aktivity Vašeho účtu ve hře. Údaje mohou být uchovávány, pokud je to nutné pro dodržení nařízení a zákonů nebo jiných regulí evropského nebo národního zákonodárství, jejichž subjektem je daná smluvní strana. Údaje mohou být uchovávány nebo smazány, poté co uplyne doba jejich uchování, určená vyjmenovanými standarty, kromě případů, kdy pokračující uchování údajů je nutné pro ukončení, nebo plnění smlouvy.
5. Ochrana údajů
Je naší snahou přijímat ochranná opatření pro odvrácení neautorizovaného přístupu k Vašim osobním údajům, jakožto i neautorizovanému použití nebo falšování těchto údajů a snížit tak na minimum související rizika. Přesto však sdílení osobních údajů, ať již osobně, telefonicky, nebo přes internet není úplně chráněno před možnou manipulací nebo zneužitím. My zpracováváme shromážděné údaje v souladu s bulharskými a evropskými zákony o ochraně osobních údajů. Všichni naši zaměstnanci jsou povinni chránit důvěrnost údajů a zohledňovat zákonná nařízení pro ochranu osobních údajů, a jsou vyškoleni v souladu s těmito požadavky. Při uskutečňování plateb, jsou Vaše údaje přenášeny pomocí SSL protokolu a jsou šifrovány.
IV. Poskytování služeb a vytváření archivních souborů
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Když jsou naše služby vyžádány, náš systém automaticky shromažďuje údaje a informace o počítačovém systému, který jej kontaktoval. Shromažďují se následující údaje:
- Internetový protokol
- IP adresa
- URL odkazující stránky, ze které byl soubor vyžádán
- Datum a čas přístupu
- Druh prohlížeče, operační systém a hardwarová informace
- Stránka, kterou jste navštívil/a
- Objem přenášených dat
- Status přístupu (přenesený soubor, nenalezený soubor a další)
- Délka trvání a četnost použití
- Dostupné identifikátory třetích stran (jako účet v Google Play, Facebook a další), aby bylo možné použití napříč platformami
Údaje se také shromažďují v archivních souborech našeho systému.
2. Právní základ zpracování osobních údajů
Článek 6, paragraf 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů slouží jako právní základ pro dočasné uchování osobních údajů a archivních souborů.
3. Účel zpracování osobních údajů
Dočasné uchování IP adresy systémem je nutné, pro poskytování našich služeb počítači uživatele. Aby to bylo možné, IP adresa uživatele musí být uchována na dobu aktivního přístupu. Údaje jsou uchovávány v archivních souborech, aby byla zajištěna funkčnost služeb. Dále také údaje slouží pro optimalizaci služeb a zajištění bezpečnosti našich IT systémů. Údaje jsou uchovávány po dobu aktivního přístupu, za účelem zamezení podvodného jednání (např. podvody s platbami, porušení pravidel použitím množství účtů jednou osobou) a také za účelem zajištění bezpečnosti IT systémů (například ochrana před DdoS útoky). Kromě těchto výjimek, jsou údaje uchovávány pouze pro účely statistiky. Abychom mohli sledovat dodržování pravidel použití a pravidel hry, si vyhrazujeme právo uchovávat IP adresy a archivní soubory, po určitou dobu po použití našich služeb. Konkrétně tento proces slouží pro odvrácení, nebo řešení určitých případů zneužití a poskytuje možnost, aby v individuálních případech byly údaje přeposlány vyšetřujícím orgánům a také pro opravu možných chyb.
Dále je také každé vyhodnocování údajů prováděno anonymně a to vždy, když je to možné. Po uplynutí této doby IP adresa a archivní soubory jsou zcela smazány, kromě případů, kdy existují závazné zákonné požadavky na jejich uchování, nebo konkrétní šetření zneužití nebo použití kriminálního charakteru. Za těmito účely je naším zákonným zájmem zpracovávat údaje v souladu s Článkem 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
4. Doba uchování
Údaje jsou smazány ve chvíli, kdy již nejsou nutné pro účely, za kterými byly shromážděny, nebo po uplynutí 50 měsíců od poslední aktivity Vašeho účtu ve hře.
5. Možnost vznesení námitek a smazání
Shromažďování údajů pro zajištění poskytování služby a jejich uchovávání v archivních souborech jsou absolutně nezbytné pro zajištění nepřerušovaných dodávek našich služeb. Z tohoto důvodu nemá uživatel právo na vznášení námitek.
V. Push zprávy
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Můžeme na Váš přístroj poslat push zprávy, abychom s Vámi sdíleli novinky ohledně služeb, jiné novinky a další důležité zprávy.
2. Právní základ zpracování osobních údajů
Jestliže máte platnou smlouvu, je právním základem pro zpracování osobních údajů Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Možnost vznesení námitek a smazání
Můžete zamezit zpracování Vašich údajů úpravou souvisejících nastavení svého systému. Prosíme konzultujte manuál systému, který používáte.
VI. Kontaktní formulář a e-mail, technická podpora ve hře
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Naše webové stránky obsahují kontaktní formulář, který můžete použít pro kontakt s námi v elektronické podobě. Jestliže uživatel využije této možnosti, údaje vyplněné ve formuláři budou vyslány k nám a uchovány. Tyto údaje zahrnují:
- E-mail
- Druh dotazu
- Uživatelské jméno
- Téma
- Dotaz/problém
- Údaje o prohlížeči, hardwaru a operačním systému
Alternativně se s námi můžete spojit i pomocí poskytnutého e-mailu. V takovém případě jsou osobní údaje uchovány s e-mailem, který byl odeslán. Uživatelé mohou také zasílat dotazy i prostřednictvím hry. V tomto případě nejsou údaje poskytovány třetím stranám. Údaje jsou používány pouze pro zpracování dotazu.
2. Právní základ zpracování osobních údajů
Právním základem pro zpracování osobních údajů je Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů jestliže uživatel poskytl svůj souhlas. Právním základem pro zpracování osobních údajů, které jsou poskytnuty prostřednictvím e-mailu je Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Jestliže je účelem e-mailu uzavření smlouvy, je následujícím právním základem pro zpracování osobních údajů Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Účel zpracování osobních údajů
Zpracováváme osobní údaje z formuláře pouze pro zpracování komunikace. V případě, že je kontakt proveden prostřednictvím e-mailu, je zjevný zákonný zájem, aby údaje byly zpracovány tímto způsobem. Další údaje zpracované v průběhu procesu dodání, slouží k zamezení zneužití kontaktního formuláře a pro zajištění bezpečnosti našich IT systémů.
4. Doba uchování
Údaje jsou smazány ve chvíli, kdy již nejsou nutné pro účely, za kterými byly shromážděny. Údaje jsou uchovávány po dobu 50 měsíců za účelem zamezení podvodného jednání a zlepšování technické podpory.
5. Možnost vznesení námitek a smazání
Uživatel má možnost kdykoliv zrušit svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Jestliže se s námi uživatel spojí, může vznést námitky k uchování jeho osobních údajů kdykoliv. V takovém případě nemůže vzájemná komunikace pokračovat. Jestliže dojde k takovéto situaci, všechny osobní údaje uchované při uskutečnění kontaktu, jsou smazány.
VII. Soubory cookies, webové signály a další
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Cookies
Používáme tzv. Cookies, které jsou textovými soubory, nebo pixely, které jsou uchovávány na přístroji uživatele. Toto se týká technologií, které mohou být použity pro sběr pro uživatele specifických nastavení a technických informací, pomocí kterých může být uživatel identifikován. Používáme cookies, abychom usnadnili použití našich služeb. Některé součásti našich služeb vyžadují identifikaci uživatele. Dále také používáme cookies, které nám umožní analyzovat spotřebitelské chování a aplikaci cílené reklamy. Cookies jsou uchovávány na zařízení uživatele.
Existují stálé cookies, které jsou uchovávány na zařízení po delší dobu, a dále dočasné cookies, které jsou na zařízení po kratší dobu, a jsou smazány po dodání požadované služby.
Používáme potřebné cookies, funčkní cookies, cookies pro zvýšení výkonu, směrující a reklamní cookies a cookies pro sledování konverze.
Nutné cookies. Tyto cookies jsou nutné pro použití našich služeb. Bez těchto nutných cookies, je možné, že nedokážeme dodat některé služby nebo funkce, nebo budou služby zobrazeny nesprávně.
Funkční cookies. Funkční cookies nám umožňují rozeznat Vaše nastavení a zajistit Vám vyvinutější a lépe přizpůsobené funkce, jako například personální nastavení služeb, rozeznání konkrétních požadavků z naší strany, nebo ze strany uživatele. Všechny tyto funkce nám pomáhají zlepšovat naše služby.
Cookies pro zvýšení výkonu. Cookies pro zvýšení výkonu jsou známé také jako analytické cookies a sbírají informace o tom, jakým způsobem uživatel využívá služeb. Pomáhají nám zvýšit funkčnost našich služeb.
Například, cookies pro zvýšení výkonu nám zobrazují které stránky jsou nejčastěji používány, jaký je celkový model využití služeb, pomáhají nám zjistit možné problémy spojené s využitím služeb a určují jestli je naše reklama účinná či nikoliv.
Směrující a reklamní cookies. My a naši dodavatelé služeb můžeme použít směrující a reklamní cookies, abychom Vám ukázali promo akce, které jsou lépe přizpůsobeny Vašim zájmům a preferencím.
Můžeme použít směrující a reklamní cookies, abychom omezili počet identických reklam, které se zobrazují prostřednictvím našich služeb, nebo vyhodnotit nebo zvýšit účinnost našich marketingových akcí.
Tyto cookies ukazují například, co jste si prohlíželi použitím našich služeb, a my sdílíme tuto informaci s dalšími organizacemi, jako například zadavateli reklamy. Zobrazování reklamy podporuje naši činnost a pokračující rozvoj našich služeb.
Cookies pro sledování konverze. Abychom našim uživatelům zajistili co možná nejlepší herní zážitek, se neustále snažíme rozšiřovat okruh nových hráčů našich her. V procesu určení a provádění marketingových metod, používáme sledování konverze. V tomto procesu zaznamenává marketingový partner, s naší pomocí, kdy uživatel dokončí registraci, nebo konkrétní předem určenou činnost ve hře. Toto je uskutečněno přímým automatizovaným kontaktem se serverem marketingového partnera, nebo pomocí subdodavatele služeb. Údaje, které přenášíme, jsou omezeny na to nejnutnější. Když začne používat naše služby, je uživatel vyrozuměn o použití cookies. Jestliže si uživatel nepřeje, aby byly naše cookies uchovávány na jeho zařízení, přeje si smazat konkrétní uložené cookie, nebo si přeje být informován o uložení cookies, může si nastavit prohlížeč, nebo mobilní zařízení, dle svých potřeb. Podrobnosti o tom, jak mohou být provedena tato nastavení nalezne uživatel v Nápovědě prohlížeče. Přejeme si výslovně uvést, že v takovém případě je možné, že ne všechny funkce služeb mohou být využity v jejich úplnosti. Jestliže přistupujete k našim službám pomocí třetích stran, je možné že používají cookies. Na toto nemáme vliv. Prosíme seznamte se s politikou ochrany osobních dat těchto třetích stran.
2. Právní důvody zpracování osobních údajů
Právní základ pro zpracování osobních údajů při použití cookies je Článek 6, paragraf 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Důvod zpracování osobních údajů
Účelem použití cookies nutných pro technické účely, je zjednodušení použití webových stránek. Některé funkce našeho softwaru nemohou být zajištěny bez použití cookies. Údaje uživatelů, shromážděné pomocí cookies, nutné pro technické účely, nejsou využívány pro vytváření uživatelských profilů. Analytické cookies jsou používány za účelem zlepšení kvality našich služeb a jejich obsahu. Pomocí analytických cookies zjišťujeme jak používáte naše služby a můžeme tak neustále optimalizovat své produkty. Dle Článku 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, máme pro tyto účely právní zájem na zpracovávání osobních údajů. Dále také máme legitimní zájem na směrování reklamy v našich službách. Máme zájem na nacházení nových klientů. Abychom toho dosáhli, naši reklamní partneři musí používat cookies.
4. Doba uchování, možnost vznesení námitek a smazání
Cookies jsou uchovávány na zařízení uživatele a jsou z něj odesílány k nám. Z toho plyne, že Vy, jako uživatel, máte plnou kontrolu nad použitím cookies. Změnou nastavení svého internetového prohlížeče, nebo mobilního zařízení, můžete vypnout nebo omezit přenos cookies. Cookies, které jsou již uloženy, mohou být kdykoliv smazány. Jestliže budou cookies vypnuty, je možné, že ne všechny funkce služeb budou moct být využity ve své úplnosti.
VIII. Přístup prostřednictvím třetích stran
Poskytujeme Vám možnost přístupu k našim službám i s údaji pro přístup k jiným službám („partnerům“). Tímto způsobem pak není nutné provádět novou registraci. Neúplný seznam našich partnerů zahrnuje například Facebook, Google nebo Steam. V těchto případech můžete používat naše služby prostřednictvím partnera. Abyste tak mohli učinit, se Váš účet u našeho partnera spojí s našimi službami. Poté nám partner zašle potřebné informace, které slouží pouze opatřením pro zajištění kvality a nikdy nejsou sdíleny s třetími stranami. Pro více informací ohledně služby, kterou preferujete, se prosíme obraťte na výše uvedený kontakt (viz. I. Název a sídlo smluvní strany).
IX. Práva zainteresované osoby
Jestliže my zpracováváme Vaše osobní údaje, jste Vy zainteresovanou osobou ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a máte následující práva ve vztahu k odpovědné straně.
1. Právo na přístup
Můžete požádat odpovědnou stranu o potvrzení jestli jsou námi zpracovávané osobní údaje, které se Vás týkají. Jestliže je takové zpracování uskutečňováno, můžete požádat zodpovědnou stranu o následující informace:
- Účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány;
- Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány;
- Adresáti nebo kategorie adresátů, kteří získávají, nebo nezískávají, osobní údaje, které se Vás týkají;
- Plánovaná doba uchování osobních údajů, které se Vás týkají, nebo v případě, že konkrétní informace o tomto není k dispozici, kritéria pro určení doby uchování;
- Existence práva na odhalení nebo smazání osobních údajů, které se Vás týkají, právo omezit nebo namítnout proti tomuto zpracovávání;
- Existence práva na zaslání stížnosti kontrolnímu orgánu;
- Veškeré dostupné informace o zdroji údajů, jestliže osobní údaje nejsou shromážděny pro zainteresovanou stranu;
- Existenci automatizovaného procesu činění rozhodnutí, včetně profilování v souladu s Článkem 22, paragrafy 1 a 4 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a takovýchto případech, podrobnou informaci o použité logice a rozsah a žádané účinky podobného zpracovávání pro zainteresovanou osobu.
Máte právo vyžádat si informaci jestli osobní údaje, které se Vás týkají, jsou zasílány do třetí země nebo mezinárodní organizaci. V tomto smyslu, můžete požádat o vhodné záruky v souvislosti se zasíláním, v souladu s Článkem 46 Obechného nařízení o ochraně osobních údajů.
2. Právo na změnu
Máte právo na změnu a/nebo vyplnění, ve vztahu k zodpovědné straně, za předpokladu, že osobní údaje, které se Vás týkají jsou nesprávné nebo neúplné. Zodpovědná strana musí provést změnu bez odkladu.
3. Právo na omezení zpracování
Podle následujících podmínek, máte právo požádat o omezení zpracování osobních údajů, které se Vás týkají:
- Jestliže úspěšně rozporujete správnost osobních údajů, které se Vás týkají v době, která umožní zodpovědné straně potvrdit správnost osobních údajů;
- Jestliže je zpracování protizákonné a odmítnete smazání osobních údajů, přičemž požádáte o omezení použití osobních údajů;
- Jestliže zodpovědná strana dále nemá potřebu Vašich osobních údajů za účelem jejich zpracování, ale Vy po ní požadujete aby obhájila, využila nebo ochránila právní nároky.
- Jestliže jste podali námitky ohledně zpracování, v souladu s Článkem 21, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a zatím není rozhodnuto, jestli zákonné zájmy zodpovědné strany nemají přednost před Vašimi zájmy.
Jestliže zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, je omezeno, tyto údaje, s výjimkou jejich uchování, mohou být zpracovány pouze s Vaším souhlasem pro obhájení, využití nebo ochranu právních nároků, nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby, nebo z důvodů důležitého obecného zájmu Unie nebo členského státu. Jestliže je zpracování omezeno dle výše uvedených podmínek, budete o tom vyrozuměn/a zodpovědnou stranou před uplatněním omezení.
4. Právo na smazání
Nabízíme možnost nezávislého smazání nebo opravy Vašich osobních údajů ve hře. Jestliže jste přihlášen/a do svého účtu, můžete své osobní údaje smazat v nastavení uživatelského účtu.
а/ Povinnosti pro smazání
Můžete požádat zodpovědnou stranu o bezodkladné smazání osobních údajů, které se Vás týkají, za předpokladu, že je splněna některá z následujících podmínek:
- Jestliže osobní údaje, které se Vás týkají, již nejsou nutné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo byly zpracovány jiným způsobem.
- Jestliže zrušíte svůj souhlas, na kterém je zpracování založeno, v souladu s Článkem 6, paragraf 1 nebo Článkem 9, paragraf 2 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a není žádný zákonný důvod pro jejich zpracování.
- Jestliže podáte námitku ohledně zpracování v souladu s Článkem 21, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a neexistují důležitější zákonné důvody pro zpracování, nebo podáte námitku ohledně zpracování v souladu s Článkem 21, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
- Osobní údaje, které se Vás týkají byly zpracovány nezákonně.
- Smazání osobních údajů, které se Vás týkají, je nutné, aby zodpovědná strana zohlednila zákonné požadavky, v souladu se zákony Unie nebo členského státu, jejichž je subjektem.
- Osobní údaje, které se Vás týkají, byly shromážděny ve vztahu ke službám, nabízených informační společností v souladu s Článkem 8, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
b/ Informace poskytovaná třetím stranám
Jestliže zodpovědná strana poskytla osobní údaje, které se Vás týkají a je povinna je smazat v souladu s Článkem 17, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, přijme odpovídající opatření, včetně technických a zohlední dostupné technologie a náklady na provedení, pro informování společnosti zpracovávající osobní údaje, které zpracovávají Vaše osobní údaje, že jste Vy, jakožto zainteresovaná osoba, požádal/a o smazání všech odkazů k těmto osobním údajům, včetně kopií nebo replikací těchto osobních údajů.
c/ Výjimky
Na smazání osobních údajů nemáte právo jestliže:
- Zpracování osobních údajů je nutné pro uplatnění práva svobody řeči nebo přístupu k informacím;
- Jestliže musí zodpovědná strana zohlednit požadavky pro účely zpracování uložené právem, jehož je subjektem, podle zákonů Unie nebo členského státu, nebo musí splnit úkol, který je v obecném zájmu nebo ve výkonu vlády;
- Z důvodů obecného zájmu, souvisejícího se sférou obecné ochrany zdraví, v souladu s Článkem 9, paragraf 2z a 2i, a také Článku 9, paragraf 3, Obecného nařízení o ochraně osobních údajů;
- Jestliže jsou údaje použity pro archivní, vědecké nebo účely zkoumání historie, nebo pro statistické účely, které jsou v obecném zájmu, v souladu s Článkem 89, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, za předpokladu, že práva popsaná v oddíle a/ činí dočasně dosažení účelu zpracování údajů nemožné, nebo jej vážně omezují.
- Jestliže mají být obhájeny, využity nebo ochráněny právní nároky.
5. Právo na informace
Jestliže požadujete uplatnění práva na informace, smazání nebo omezení využití před zodpovědnou stranou, je tato strana povinna sdílet tuto změnu nebo smazání údajů, nebo omezení jejich zpracování se všemi adresáty, kterým byly poskytnuty osobní údaje, které se Vás týkají, kromě případů, kdy je to nemožné nebo spojeno s přílišnými náklady. Máte právo na odpověď ze strany zodpovědné strany ohledně toho, kdo jsou příjemci těchto údajů.
6. Právo na přenos údajů
Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste poskytl/a zodpovědné straně, ve strukturovaném, standardním a strojem čitelném formátu. Kromě toho máte právo přenést tyto údaje k jiné zodpovědné osobě bez překážek ze strany zodpovědné strany, které byly osobní údaje svěřeny:
-jestliže je zpracování prováděno pomocí souhlasu v souladu s Článkem 6, paragraf 1 a Článkem 9, paragraf 2a Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, nebo pomocí smlouvy v souladu s Článkem 6, paragraf 1b Obecného nařízení o ochraně osobních údajů,
-a jestliže je zpracování prováděno automatizovaným procesem.
Když uplatňujete toto právo, máte zároveň právo se přesvědčit, že osobní údaje, které se Vás týkají, jsou přenášeny přímo z jedné zodpovědné osoby k druhé zodpovědné osobě, za předpokladu, že je to technicky možné. Práva a svobody ostatních tím mohou být nedotčeny. Právo na přenos údajů není uplatňováno při zpracování osobních údajů, které jsou potřebné pro splnění úkolu, který je v obecném zájmu nebo ve výkonu vlády, svěřeného zodpovědné osobě.
7. Právo na vznesení námitky
Máte právo, z důvodů souvisejících s Vaší specifickou situací, kdykoliv podat námitku ohledně zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, která je podána v souladu s Článkem 6, paragraf 1d nebo Obecným nařízením o ochraně osobních údajů. Toto platí i o profilování, založeném na stejných podmínkách. Zodpovědná strana zastaví zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, kromě případu, kdy by byla schopna dokázat přesvědčivé příčiny, zdůvodňující pokračující zpracování, které by měly přednost před Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo jestliže zpracování slouží k obhájení, využití nebo ochraně právních nároků. Jestliže osobní údaje, které se Vás týkají, jsou zpracovávány za účelem přímé reklamy, máte kdykoliv právo na vznesení námitky k jejich zpracování za podobným účelem. Toto se týká také profilování, za předpokladu, že je spojeno s přímou reklamou. Jestliže vzneste námitku k zpracování za účelem přímé reklamy, osobní údaje, které se Vás týkají, již za tímto účelem zpracovávány nebudou. Nezávisle na Direktivě 2002/58/EU, máte možnost, v souvislosti s použitím služeb informační společnosti, využít své právo na podání námitky ohledně použití automatizovaného procesu, který používá technické specifikace.
8. Právo na zrušení poskytnutého souhlasu ve vztahu k ochraně osobních údajů
Máte právo zrušit poskytnutý souhlas kdykoliv. Zrušení poskytnutého souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, prováděného na základě souhlasu poskytnutého před datem zrušení souhlasu.
9. Automatizované řešení v individuálních případech, včetně profilování
Máte právo nebýt vystaven/a rozhodnutím učiněným pouze pomocí automatizovaného zpracování, včetně profilování, které budou mít právní účinky nebo Vás ovlivní podobným způsobem. Toto není zohledněno pokud rozhodnutí:
а/ je nutné pro splnění a vznik smlouvy mezi Vámi a zodpovědnou stranou,
b/ je povoleno zákonem Unie nebo členského státu, jehož právem je zodpovědná strana subjekt, a toto právo zahrnuje vhodná opatření pro ochranu Vašich práv, svobod a zákonných zájmů, nebo
c/ je učiněno s Vašim výslovným souhlasem
I přesto, nesmí být tato rozhodnutí založena na speciálních kategoriích osobních údajů dle Článku 9, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, za předpokladu, že není uplatňován Článek 9, paragraf 2a nebo 2f Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a byla učiněna vhodná opatření na ochranu Vašich práv, svobod a zákonných zájmů. V souladu s případy vyjmenovanými v a/ a c/, zodpovědná strana učiní vhodná opatření, aby ochránila Vaše práva a svobody, a zákonné zájmy, včetně přinejmenším práva ze strany osoby, představující zodpovědnou stranu na vyjádření pozice a vznesení námitek k rozhodnutí.
10. Právo na podání stížnosti k regulačnímu orgánu
Aniž by byly zasaženy jiné administrativní nebo soudní právní prostředky ochrany, máte právo podat stížnost k regulačnímu orgánu, a to i v členském státě dle trvalého pobytu nebo místa výkonu zaměstnání, nebo místa předpokládaného porušení regulí, jestliže máte za to, že zpracování osobních údajů, které se Vás týkají porušuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Regulační orgán, ke kterému je stížnost podána bude stěžovatele informovat o statutu a výsledku stížnosti, včetně o možnostech právního zadostiučinění dle Článku 78 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
V tomto dokumentu je upravena politika ochrany dat v Imperia Online JSC („Imperia Online“, „my“). Nabízíme elektronické hry prostřednictvím různých platforem, jako například naše webové stránky („web“) a mobilní aplikace („mobilní aplikace“ nebo „aplikace“) (nazývané „služby“). V tomto přehledu politiky ochrany dat, bychom Vás rádi informovali o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme, a také jaké jsou v tomto ohledu Vaše práva. V Imperia Online klademe velký důraz na zodpovědné zpracování a uchování osobních dat. Vaše osobní data jsou chráněny před neautorizovaným přístupem a ztrátou, kombinací technických a smluvních opatření. Za tímto účelem přijala Imperia Online potřebná technická a organizační opatření. Jestliže se vyskytnou odkazy na webové stránky třetích stran, mějte prosím na paměti, že tyto firmy mají vlastní prohlášení o ochraně osobních dat, a jsou tedy platné zvlášť.
I. Název a sídlo zodpovědné strany
Zodpovědná strana, v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů a dalších národních zákonů členských států, a dalších norem upravujících ochranu osobních údajů, je:
Imperia Online JSC
IČO №: BG205098993
Infinity Tower
bul. “Bulgaria” 69, posch. 16
Sofia, 1404
Bulharsko
Elektronická pošta: support_en@imperialsupport.org
web: www.imperiaonline.bg
Request account deletion: support_en@imperialsupport.org
II. Zodpovědná osoba pro ochranu osobních údajů:
dpo@imperiaonline.org
III. Všeobecná informace o zpracování osobních údajů
1. Rozsah zpracování osobních dat
Zpravidla shromažďujeme pouze osobní údaje, které sdílíte použitím služeb při přihlášení nebo registraci a při použití platebních služeb, když je to nutné. Za osobní údaje jsou považovány takové údaje, které zahrnují informace o osobních nebo faktických okolnostech. Když se přihlašujete, nebo registrujete, jako uživatel na našich stránkách, je potřebné abyste pouze uvedli e-mail a/nebo uživatelské jméno a/nebo heslo. Heslo je šifrováno způsobem, který neumožňuje jeho odhalení. Aby mohla být plněna uzavřená uživatelská smlouva a především Vámi zvolené placené služby, je možné, že bude potřeba sdílet další osobní údaje, jako například celé jméno, poštovní adresu, bankovní detaily, čísla kreditních karet a další. Dále při zpracování Vašich dotazů, nebo když pro Vás provádíme údržbu, je možné, že po Vás budeme požadovat osobní údaje jako jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo. Dále také shromažďujeme údaje v rámci dobrovolné účasti v dotaznících a anketách. Poskytujeme osobní údaje pouze spolupracujícím firmám nebo vnějším dodavatelům služeb, když to požaduje nebo připouští zákon, především při plnění smlouvy o zpracování plateb, a také při ochraně dalších uživatelů, při ochraně před nebezpečím pro národní a veřejnou bezpečnost, nebo při vyšetřování kriminální činnosti. Vaše zájmy podléhající ochraně, jsou zohledněny dle zákonných úprav o ochraně osobních údajů. Pro případ neuskutečněné platby si zachováváme právo, v případě potřeby, zplnomocnit agenturu vymáhající pohledávky, nebo advokáta, k vymožení neuhrazené částky a v tomto kontextu také poskytnout osobní údaje. Tyto osobní údaje považujeme za důvěrné a zpracováváme je v souladu se zákonnými normami o ochraně osobních údajů. Zásadně tyto údaje neposkytujeme třetím stranám bez Vašeho svolení, s výjimkou případů, kdy je to nutné pro plnění smluvních podmínek, pro zpracování Vašeho dotazu nebo pro poskytnutí technické podpory, nebo pro dodržení zákonných norem o ochraně osobních údajů.
2. Právní důvody zpracování osobních údajů
Jestliže získáme souhlas se zpracováním osobních údajů dané osoby, slouží jako právní základ pro zpracování osobních údajů Článek 6, par. 1. Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU Obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Při zpracování osobních údajů, které jsou nutné pro plnění smlouvy, ve které je daná osoba smluvní stranou, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Toto nařízení je uplatňováno i pro zpracování procesů, potřebných pro splnění předsmluvních opatření. Jestliže je nutné zpracování osobních údajů pro dodržení zákonného nařízení, jehož subjektem je naše firma, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. V případě, že je nutné zpracování osobních údajů v souvislosti s životně důležitými zájmy dané osoby, nebo jiné fyzické osoby, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Jestliže je zpracování nutné, pro ochranu právních zájmů naší firmy, nebo třetí strany a jestliže zájmy, základní práva a svobody zainteresovaných stran nemají přednost před již uvedenými zájmy, slouží jako právní základ Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Důvod zpracování osobních údajů
Shromažďujeme a zpracováváme údaje, abychom Vám poskytli možnost využít našich služeb. Toto zahrnuje zpracování za účelem ochrany údajů, stability a operativní bezpečnosti našeho systému, a pro potřeby účetnictví. Zpracováváme údaje, abychom Vám poskytli podporu, v případě že se na nás obrátíte s dotazy. Údaje jsou zpracovávány i pro účely odhalení a odvrácení nevhodného použití množství účtů, například za účelem podvodného jednání. Zpracováváme údaje za účelem získání nových klientů a distribuce reklamních materiálů, který je v souladu s Vašimi zájmy.
4. Smazání údajů a doba jejich uchování
Osobní údaje dané osoby jsou smazány, nebo zablokovány ve chvíli, kdy již neexistuje důvod pro jejich uchování, nebo po uplynutí 50 měsíců od poslední aktivity Vašeho účtu ve hře. Údaje mohou být uchovávány, pokud je to nutné pro dodržení nařízení a zákonů nebo jiných regulí evropského nebo národního zákonodárství, jejichž subjektem je daná smluvní strana. Údaje mohou být uchovávány nebo smazány, poté co uplyne doba jejich uchování, určená vyjmenovanými standarty, kromě případů, kdy pokračující uchování údajů je nutné pro ukončení, nebo plnění smlouvy.
5. Ochrana údajů
Je naší snahou přijímat ochranná opatření pro odvrácení neautorizovaného přístupu k Vašim osobním údajům, jakožto i neautorizovanému použití nebo falšování těchto údajů a snížit tak na minimum související rizika. Přesto však sdílení osobních údajů, ať již osobně, telefonicky, nebo přes internet není úplně chráněno před možnou manipulací nebo zneužitím. My zpracováváme shromážděné údaje v souladu s bulharskými a evropskými zákony o ochraně osobních údajů. Všichni naši zaměstnanci jsou povinni chránit důvěrnost údajů a zohledňovat zákonná nařízení pro ochranu osobních údajů, a jsou vyškoleni v souladu s těmito požadavky. Při uskutečňování plateb, jsou Vaše údaje přenášeny pomocí SSL protokolu a jsou šifrovány.
IV. Poskytování služeb a vytváření archivních souborů
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Když jsou naše služby vyžádány, náš systém automaticky shromažďuje údaje a informace o počítačovém systému, který jej kontaktoval. Shromažďují se následující údaje:
- Internetový protokol
- IP adresa
- URL odkazující stránky, ze které byl soubor vyžádán
- Datum a čas přístupu
- Druh prohlížeče, operační systém a hardwarová informace
- Stránka, kterou jste navštívil/a
- Objem přenášených dat
- Status přístupu (přenesený soubor, nenalezený soubor a další)
- Délka trvání a četnost použití
- Dostupné identifikátory třetích stran (jako účet v Google Play, Facebook a další), aby bylo možné použití napříč platformami
Údaje se také shromažďují v archivních souborech našeho systému.
2. Právní základ zpracování osobních údajů
Článek 6, paragraf 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů slouží jako právní základ pro dočasné uchování osobních údajů a archivních souborů.
3. Účel zpracování osobních údajů
Dočasné uchování IP adresy systémem je nutné, pro poskytování našich služeb počítači uživatele. Aby to bylo možné, IP adresa uživatele musí být uchována na dobu aktivního přístupu. Údaje jsou uchovávány v archivních souborech, aby byla zajištěna funkčnost služeb. Dále také údaje slouží pro optimalizaci služeb a zajištění bezpečnosti našich IT systémů. Údaje jsou uchovávány po dobu aktivního přístupu, za účelem zamezení podvodného jednání (např. podvody s platbami, porušení pravidel použitím množství účtů jednou osobou) a také za účelem zajištění bezpečnosti IT systémů (například ochrana před DdoS útoky). Kromě těchto výjimek, jsou údaje uchovávány pouze pro účely statistiky. Abychom mohli sledovat dodržování pravidel použití a pravidel hry, si vyhrazujeme právo uchovávat IP adresy a archivní soubory, po určitou dobu po použití našich služeb. Konkrétně tento proces slouží pro odvrácení, nebo řešení určitých případů zneužití a poskytuje možnost, aby v individuálních případech byly údaje přeposlány vyšetřujícím orgánům a také pro opravu možných chyb.
Dále je také každé vyhodnocování údajů prováděno anonymně a to vždy, když je to možné. Po uplynutí této doby IP adresa a archivní soubory jsou zcela smazány, kromě případů, kdy existují závazné zákonné požadavky na jejich uchování, nebo konkrétní šetření zneužití nebo použití kriminálního charakteru. Za těmito účely je naším zákonným zájmem zpracovávat údaje v souladu s Článkem 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
4. Doba uchování
Údaje jsou smazány ve chvíli, kdy již nejsou nutné pro účely, za kterými byly shromážděny, nebo po uplynutí 50 měsíců od poslední aktivity Vašeho účtu ve hře.
5. Možnost vznesení námitek a smazání
Shromažďování údajů pro zajištění poskytování služby a jejich uchovávání v archivních souborech jsou absolutně nezbytné pro zajištění nepřerušovaných dodávek našich služeb. Z tohoto důvodu nemá uživatel právo na vznášení námitek.
V. Push zprávy
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Můžeme na Váš přístroj poslat push zprávy, abychom s Vámi sdíleli novinky ohledně služeb, jiné novinky a další důležité zprávy.
2. Právní základ zpracování osobních údajů
Jestliže máte platnou smlouvu, je právním základem pro zpracování osobních údajů Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Možnost vznesení námitek a smazání
Můžete zamezit zpracování Vašich údajů úpravou souvisejících nastavení svého systému. Prosíme konzultujte manuál systému, který používáte.
VI. Kontaktní formulář a e-mail, technická podpora ve hře
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Naše webové stránky obsahují kontaktní formulář, který můžete použít pro kontakt s námi v elektronické podobě. Jestliže uživatel využije této možnosti, údaje vyplněné ve formuláři budou vyslány k nám a uchovány. Tyto údaje zahrnují:
- Druh dotazu
- Uživatelské jméno
- Téma
- Dotaz/problém
- Údaje o prohlížeči, hardwaru a operačním systému
Alternativně se s námi můžete spojit i pomocí poskytnutého e-mailu. V takovém případě jsou osobní údaje uchovány s e-mailem, který byl odeslán. Uživatelé mohou také zasílat dotazy i prostřednictvím hry. V tomto případě nejsou údaje poskytovány třetím stranám. Údaje jsou používány pouze pro zpracování dotazu.
2. Právní základ zpracování osobních údajů
Právním základem pro zpracování osobních údajů je Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů jestliže uživatel poskytl svůj souhlas. Právním základem pro zpracování osobních údajů, které jsou poskytnuty prostřednictvím e-mailu je Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Jestliže je účelem e-mailu uzavření smlouvy, je následujícím právním základem pro zpracování osobních údajů Článek 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Účel zpracování osobních údajů
Zpracováváme osobní údaje z formuláře pouze pro zpracování komunikace. V případě, že je kontakt proveden prostřednictvím e-mailu, je zjevný zákonný zájem, aby údaje byly zpracovány tímto způsobem. Další údaje zpracované v průběhu procesu dodání, slouží k zamezení zneužití kontaktního formuláře a pro zajištění bezpečnosti našich IT systémů.
4. Doba uchování
Údaje jsou smazány ve chvíli, kdy již nejsou nutné pro účely, za kterými byly shromážděny. Údaje jsou uchovávány po dobu 50 měsíců za účelem zamezení podvodného jednání a zlepšování technické podpory.
5. Možnost vznesení námitek a smazání
Uživatel má možnost kdykoliv zrušit svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Jestliže se s námi uživatel spojí, může vznést námitky k uchování jeho osobních údajů kdykoliv. V takovém případě nemůže vzájemná komunikace pokračovat. Jestliže dojde k takovéto situaci, všechny osobní údaje uchované při uskutečnění kontaktu, jsou smazány.
VII. Soubory cookies, webové signály a další
1. Popis a rozsah zpracování osobních údajů
Cookies
Používáme tzv. Cookies, které jsou textovými soubory, nebo pixely, které jsou uchovávány na přístroji uživatele. Toto se týká technologií, které mohou být použity pro sběr pro uživatele specifických nastavení a technických informací, pomocí kterých může být uživatel identifikován. Používáme cookies, abychom usnadnili použití našich služeb. Některé součásti našich služeb vyžadují identifikaci uživatele. Dále také používáme cookies, které nám umožní analyzovat spotřebitelské chování a aplikaci cílené reklamy. Cookies jsou uchovávány na zařízení uživatele.
Existují stálé cookies, které jsou uchovávány na zařízení po delší dobu, a dále dočasné cookies, které jsou na zařízení po kratší dobu, a jsou smazány po dodání požadované služby.
Používáme potřebné cookies, funčkní cookies, cookies pro zvýšení výkonu, směrující a reklamní cookies a cookies pro sledování konverze.
Nutné cookies. Tyto cookies jsou nutné pro použití našich služeb. Bez těchto nutných cookies, je možné, že nedokážeme dodat některé služby nebo funkce, nebo budou služby zobrazeny nesprávně.
Funkční cookies. Funkční cookies nám umožňují rozeznat Vaše nastavení a zajistit Vám vyvinutější a lépe přizpůsobené funkce, jako například personální nastavení služeb, rozeznání konkrétních požadavků z naší strany, nebo ze strany uživatele. Všechny tyto funkce nám pomáhají zlepšovat naše služby.
Cookies pro zvýšení výkonu. Cookies pro zvýšení výkonu jsou známé také jako analytické cookies a sbírají informace o tom, jakým způsobem uživatel využívá služeb. Pomáhají nám zvýšit funkčnost našich služeb.
Například, cookies pro zvýšení výkonu nám zobrazují které stránky jsou nejčastěji používány, jaký je celkový model využití služeb, pomáhají nám zjistit možné problémy spojené s využitím služeb a určují jestli je naše reklama účinná či nikoliv.
Směrující a reklamní cookies. My a naši dodavatelé služeb můžeme použít směrující a reklamní cookies, abychom Vám ukázali promo akce, které jsou lépe přizpůsobeny Vašim zájmům a preferencím.
Můžeme použít směrující a reklamní cookies, abychom omezili počet identických reklam, které se zobrazují prostřednictvím našich služeb, nebo vyhodnotit nebo zvýšit účinnost našich marketingových akcí.
Tyto cookies ukazují například, co jste si prohlíželi použitím našich služeb, a my sdílíme tuto informaci s dalšími organizacemi, jako například zadavateli reklamy. Zobrazování reklamy podporuje naši činnost a pokračující rozvoj našich služeb.
Cookies pro sledování konverze. Abychom našim uživatelům zajistili co možná nejlepší herní zážitek, se neustále snažíme rozšiřovat okruh nových hráčů našich her. V procesu určení a provádění marketingových metod, používáme sledování konverze. V tomto procesu zaznamenává marketingový partner, s naší pomocí, kdy uživatel dokončí registraci, nebo konkrétní předem určenou činnost ve hře. Toto je uskutečněno přímým automatizovaným kontaktem se serverem marketingového partnera, nebo pomocí subdodavatele služeb. Údaje, které přenášíme, jsou omezeny na to nejnutnější. Když začne používat naše služby, je uživatel vyrozuměn o použití cookies. Jestliže si uživatel nepřeje, aby byly naše cookies uchovávány na jeho zařízení, přeje si smazat konkrétní uložené cookie, nebo si přeje být informován o uložení cookies, může si nastavit prohlížeč, nebo mobilní zařízení, dle svých potřeb. Podrobnosti o tom, jak mohou být provedena tato nastavení nalezne uživatel v Nápovědě prohlížeče. Přejeme si výslovně uvést, že v takovém případě je možné, že ne všechny funkce služeb mohou být využity v jejich úplnosti. Jestliže přistupujete k našim službám pomocí třetích stran, je možné že používají cookies. Na toto nemáme vliv. Prosíme seznamte se s politikou ochrany osobních dat těchto třetích stran.
2. Právní důvody zpracování osobních údajů
Právní základ pro zpracování osobních údajů při použití cookies je Článek 6, paragraf 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
3. Důvod zpracování osobních údajů
Účelem použití cookies nutných pro technické účely, je zjednodušení použití webových stránek. Některé funkce našeho softwaru nemohou být zajištěny bez použití cookies. Údaje uživatelů, shromážděné pomocí cookies, nutné pro technické účely, nejsou využívány pro vytváření uživatelských profilů. Analytické cookies jsou používány za účelem zlepšení kvality našich služeb a jejich obsahu. Pomocí analytických cookies zjišťujeme jak používáte naše služby a můžeme tak neustále optimalizovat své produkty. Dle Článku 6, par. 1 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, máme pro tyto účely právní zájem na zpracovávání osobních údajů. Dále také máme legitimní zájem na směrování reklamy v našich službách. Máme zájem na nacházení nových klientů. Abychom toho dosáhli, naši reklamní partneři musí používat cookies.
4. Doba uchování, možnost vznesení námitek a smazání
Cookies jsou uchovávány na zařízení uživatele a jsou z něj odesílány k nám. Z toho plyne, že Vy, jako uživatel, máte plnou kontrolu nad použitím cookies. Změnou nastavení svého internetového prohlížeče, nebo mobilního zařízení, můžete vypnout nebo omezit přenos cookies. Cookies, které jsou již uloženy, mohou být kdykoliv smazány. Jestliže budou cookies vypnuty, je možné, že ne všechny funkce služeb budou moct být využity ve své úplnosti.
VIII. Přístup prostřednictvím třetích stran
Poskytujeme Vám možnost přístupu k našim službám i s údaji pro přístup k jiným službám („partnerům“). Tímto způsobem pak není nutné provádět novou registraci. Neúplný seznam našich partnerů zahrnuje například Facebook, Google nebo Steam. V těchto případech můžete používat naše služby prostřednictvím partnera. Abyste tak mohli učinit, se Váš účet u našeho partnera spojí s našimi službami. Poté nám partner zašle potřebné informace, které slouží pouze opatřením pro zajištění kvality a nikdy nejsou sdíleny s třetími stranami. Pro více informací ohledně služby, kterou preferujete, se prosíme obraťte na výše uvedený kontakt (viz. I. Název a sídlo smluvní strany).
IX. Práva zainteresované osoby
Jestliže my zpracováváme Vaše osobní údaje, jste Vy zainteresovanou osobou ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a máte následující práva ve vztahu k odpovědné straně.
1. Právo na přístup
Můžete požádat odpovědnou stranu o potvrzení jestli jsou námi zpracovávané osobní údaje, které se Vás týkají. Jestliže je takové zpracování uskutečňováno, můžete požádat zodpovědnou stranu o následující informace:
- Účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány;
- Kategorie osobních údajů, které jsou zpracovávány;
- Adresáti nebo kategorie adresátů, kteří získávají, nebo nezískávají, osobní údaje, které se Vás týkají;
- Plánovaná doba uchování osobních údajů, které se Vás týkají, nebo v případě, že konkrétní informace o tomto není k dispozici, kritéria pro určení doby uchování;
- Existence práva na odhalení nebo smazání osobních údajů, které se Vás týkají, právo omezit nebo namítnout proti tomuto zpracovávání;
- Existence práva na zaslání stížnosti kontrolnímu orgánu;
- Veškeré dostupné informace o zdroji údajů, jestliže osobní údaje nejsou shromážděny pro zainteresovanou stranu;
- Existenci automatizovaného procesu činění rozhodnutí, včetně profilování v souladu s Článkem 22, paragrafy 1 a 4 EU Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a takovýchto případech, podrobnou informaci o použité logice a rozsah a žádané účinky podobného zpracovávání pro zainteresovanou osobu.
Máte právo vyžádat si informaci jestli osobní údaje, které se Vás týkají, jsou zasílány do třetí země nebo mezinárodní organizaci. V tomto smyslu, můžete požádat o vhodné záruky v souvislosti se zasíláním, v souladu s Článkem 46 Obechného nařízení o ochraně osobních údajů.
2. Právo na změnu
Máte právo na změnu a/nebo vyplnění, ve vztahu k zodpovědné straně, za předpokladu, že osobní údaje, které se Vás týkají jsou nesprávné nebo neúplné. Zodpovědná strana musí provést změnu bez odkladu.
3. Právo na omezení zpracování
Podle následujících podmínek, máte právo požádat o omezení zpracování osobních údajů, které se Vás týkají:
- Jestliže úspěšně rozporujete správnost osobních údajů, které se Vás týkají v době, která umožní zodpovědné straně potvrdit správnost osobních údajů;
- Jestliže je zpracování protizákonné a odmítnete smazání osobních údajů, přičemž požádáte o omezení použití osobních údajů;
- Jestliže zodpovědná strana dále nemá potřebu Vašich osobních údajů za účelem jejich zpracování, ale Vy po ní požadujete aby obhájila, využila nebo ochránila právní nároky.
- Jestliže jste podali námitky ohledně zpracování, v souladu s Článkem 21, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a zatím není rozhodnuto, jestli zákonné zájmy zodpovědné strany nemají přednost před Vašimi zájmy.
Jestliže zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, je omezeno, tyto údaje, s výjimkou jejich uchování, mohou být zpracovány pouze s Vaším souhlasem pro obhájení, využití nebo ochranu právních nároků, nebo pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby, nebo z důvodů důležitého obecného zájmu Unie nebo členského státu. Jestliže je zpracování omezeno dle výše uvedených podmínek, budete o tom vyrozuměn/a zodpovědnou stranou před uplatněním omezení.
4. Právo na smazání
Nabízíme možnost nezávislého smazání nebo opravy Vašich osobních údajů ve hře. Jestliže jste přihlášen/a do svého účtu, můžete své osobní údaje smazat v nastavení uživatelského účtu.
а/ Povinnosti pro smazání
Můžete požádat zodpovědnou stranu o bezodkladné smazání osobních údajů, které se Vás týkají, za předpokladu, že je splněna některá z následujících podmínek:
- Jestliže osobní údaje, které se Vás týkají, již nejsou nutné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo byly zpracovány jiným způsobem.
- Jestliže zrušíte svůj souhlas, na kterém je zpracování založeno, v souladu s Článkem 6, paragraf 1 nebo Článkem 9, paragraf 2 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a není žádný zákonný důvod pro jejich zpracování.
- Jestliže podáte námitku ohledně zpracování v souladu s Článkem 21, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů a neexistují důležitější zákonné důvody pro zpracování, nebo podáte námitku ohledně zpracování v souladu s Článkem 21, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
- Osobní údaje, které se Vás týkají byly zpracovány nezákonně.
- Smazání osobních údajů, které se Vás týkají, je nutné, aby zodpovědná strana zohlednila zákonné požadavky, v souladu se zákony Unie nebo členského státu, jejichž je subjektem.
- Osobní údaje, které se Vás týkají, byly shromážděny ve vztahu ke službám, nabízených informační společností v souladu s Článkem 8, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.
b/ Informace poskytovaná třetím stranám
Jestliže zodpovědná strana poskytla osobní údaje, které se Vás týkají a je povinna je smazat v souladu s Článkem 17, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, přijme odpovídající opatření, včetně technických a zohlední dostupné technologie a náklady na provedení, pro informování společnosti zpracovávající osobní údaje, které zpracovávají Vaše osobní údaje, že jste Vy, jakožto zainteresovaná osoba, požádal/a o smazání všech odkazů k těmto osobním údajům, včetně kopií nebo replikací těchto osobních údajů.
c/ Výjimky
Na smazání osobních údajů nemáte právo jestliže:
- Zpracování osobních údajů je nutné pro uplatnění práva svobody řeči nebo přístupu k informacím;
- Jestliže musí zodpovědná strana zohlednit požadavky pro účely zpracování uložené právem, jehož je subjektem, podle zákonů Unie nebo členského státu, nebo musí splnit úkol, který je v obecném zájmu nebo ve výkonu vlády;
- Z důvodů obecného zájmu, souvisejícího se sférou obecné ochrany zdraví, v souladu s Článkem 9, paragraf 2z a 2i, a také Článku 9, paragraf 3, Obecného nařízení o ochraně osobních údajů;
- Jestliže jsou údaje použity pro archivní, vědecké nebo účely zkoumání historie, nebo pro statistické účely, které jsou v obecném zájmu, v souladu s Článkem 89, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, za předpokladu, že práva popsaná v oddíle a/ činí dočasně dosažení účelu zpracování údajů nemožné, nebo jej vážně omezují.
- Jestliže mají být obhájeny, využity nebo ochráněny právní nároky.
5. Právo na informace
Jestliže požadujete uplatnění práva na informace, smazání nebo omezení využití před zodpovědnou stranou, je tato strana povinna sdílet tuto změnu nebo smazání údajů, nebo omezení jejich zpracování se všemi adresáty, kterým byly poskytnuty osobní údaje, které se Vás týkají, kromě případů, kdy je to nemožné nebo spojeno s přílišnými náklady. Máte právo na odpověď ze strany zodpovědné strany ohledně toho, kdo jsou příjemci těchto údajů.
6. Právo na přenos údajů
Máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste poskytl/a zodpovědné straně, ve strukturovaném, standardním a strojem čitelném formátu. Kromě toho máte právo přenést tyto údaje k jiné zodpovědné osobě bez překážek ze strany zodpovědné strany, které byly osobní údaje svěřeny:
-jestliže je zpracování prováděno pomocí souhlasu v souladu s Článkem 6, paragraf 1 a Článkem 9, paragraf 2a Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, nebo pomocí smlouvy v souladu s Článkem 6, paragraf 1b Obecného nařízení o ochraně osobních údajů,
-a jestliže je zpracování prováděno automatizovaným procesem.
Když uplatňujete toto právo, máte zároveň právo se přesvědčit, že osobní údaje, které se Vás týkají, jsou přenášeny přímo z jedné zodpovědné osoby k druhé zodpovědné osobě, za předpokladu, že je to technicky možné. Práva a svobody ostatních tím mohou být nedotčeny. Právo na přenos údajů není uplatňováno při zpracování osobních údajů, které jsou potřebné pro splnění úkolu, který je v obecném zájmu nebo ve výkonu vlády, svěřeného zodpovědné osobě.
7. Právo na vznesení námitky
Máte právo, z důvodů souvisejících s Vaší specifickou situací, kdykoliv podat námitku ohledně zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, která je podána v souladu s Článkem 6, paragraf 1d nebo Obecným nařízením o ochraně osobních údajů. Toto platí i o profilování, založeném na stejných podmínkách. Zodpovědná strana zastaví zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, kromě případu, kdy by byla schopna dokázat přesvědčivé příčiny, zdůvodňující pokračující zpracování, které by měly přednost před Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo jestliže zpracování slouží k obhájení, využití nebo ochraně právních nároků. Jestliže osobní údaje, které se Vás týkají, jsou zpracovávány za účelem přímé reklamy, máte kdykoliv právo na vznesení námitky k jejich zpracování za podobným účelem. Toto se týká také profilování, za předpokladu, že je spojeno s přímou reklamou. Jestliže vzneste námitku k zpracování za účelem přímé reklamy, osobní údaje, které se Vás týkají, již za tímto účelem zpracovávány nebudou. Nezávisle na Direktivě 2002/58/EU, máte možnost, v souvislosti s použitím služeb informační společnosti, využít své právo na podání námitky ohledně použití automatizovaného procesu, který používá technické specifikace.
8. Právo na zrušení poskytnutého souhlasu ve vztahu k ochraně osobních údajů
Máte právo zrušit poskytnutý souhlas kdykoliv. Zrušení poskytnutého souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, prováděného na základě souhlasu poskytnutého před datem zrušení souhlasu.
9. Automatizované řešení v individuálních případech, včetně profilování
Máte právo nebýt vystaven/a rozhodnutím učiněným pouze pomocí automatizovaného zpracování, včetně profilování, které budou mít právní účinky nebo Vás ovlivní podobným způsobem. Toto není zohledněno pokud rozhodnutí:
а/ je nutné pro splnění a vznik smlouvy mezi Vámi a zodpovědnou stranou,
b/ je povoleno zákonem Unie nebo členského státu, jehož právem je zodpovědná strana subjekt, a toto právo zahrnuje vhodná opatření pro ochranu Vašich práv, svobod a zákonných zájmů, nebo
c/ je učiněno s Vašim výslovným souhlasem
I přesto, nesmí být tato rozhodnutí založena na speciálních kategoriích osobních údajů dle Článku 9, paragraf 1 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, za předpokladu, že není uplatňován Článek 9, paragraf 2a nebo 2f Obecného nařízení o ochraně osobních údajů, a byla učiněna vhodná opatření na ochranu Vašich práv, svobod a zákonných zájmů. V souladu s případy vyjmenovanými v a/ a c/, zodpovědná strana učiní vhodná opatření, aby ochránila Vaše práva a svobody, a zákonné zájmy, včetně přinejmenším práva ze strany osoby, představující zodpovědnou stranu na vyjádření pozice a vznesení námitek k rozhodnutí.
10. Právo na podání stížnosti k regulačnímu orgánu
Aniž by byly zasaženy jiné administrativní nebo soudní právní prostředky ochrany, máte právo podat stížnost k regulačnímu orgánu, a to i v členském státě dle trvalého pobytu nebo místa výkonu zaměstnání, nebo místa předpokládaného porušení regulí, jestliže máte za to, že zpracování osobních údajů, které se Vás týkají porušuje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Regulační orgán, ke kterému je stížnost podána bude stěžovatele informovat o statutu a výsledku stížnosti, včetně o možnostech právního zadostiučinění dle Článku 78 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů.