Politika ochrany osobných údajov v Imperia Online EAD
To je politika na ochranu osobných údajov Imperia Online EAD („Imperia Online“, „my“). My poskytujeme elektrónne hry na rôznych platformách, ako napríklad náš website („website“) a mobilné aplikácie („mobilné aplikácie “ alebo „aplikácie“) (nazývané „služby“). S touto politikou osobných údajov my si želáme informovať Vás aké osobné údaje zbierame a spracúvame, a tiež aké sú Vaše práva. V Imperia Online kladieme veľký dôraz na zodpovednosť na ochranu a spracovanie osobných údajov. Vaše údaje sú chránené proti neoprávnenému dostupu, ako aj proti strate prostredníctvom rôznych technických a zmluvných opatrení. S týmto účelom Imperia Online prijala nevyhnutné technické a organizačné opatrenia. Ak existujú hypertextové odkazy, ktoré vedú do websitov tretích strán, majte na zreteli, že tieto spoločnosti majú vlastné deklarácie pre ochranu osobných údajov, ktoré sa uplatňujú v súlade.
I. Meno a adresa zodpovednej strany
Zodpovedná strana, v súlade so Všeobecným reglementom na ochranu osobných údajov a iné národné zákony o ochrane osobných údajov členských štátov, ako aj iné doložky pre ochranu údajov, je:
Imperia Online EAD
DPH №: BG205098993
Infinity Tower
bulv.. “Bulgaria” 69, ет. 16
Sofia, 1404
Bulharsko
Adresa e-mailu: support_en@imperialsupport.org
Website: www.imperiaonline.bg
Request account deletion: support_en@imperialsupport.org
II. Kontakt služobnej osoby na ochranu osobných údajov:
dpo@imperiaonline.org
III. Všeobecná informácia pre spracovanie údajov
1. Rozsah spracovania osobných údajov
Ako pravidlo pre nás je, že my zbierame osobné údaje, ktoré Vy zdieľate využívajúc služby pri vstupe alebo registrácii a pri používaní platených služieb, ak je to nevyhnutné. Za osobné údaje sa považujú tie, ktoré zahrňujú informáciu o osobných alebo faktických okolnostiach. Keď vstupujete alebo sa registrujete ako užívateľ v našom website, je potrebné uviesť jedine e-mail adresu a/alebo užívateľské meno a/alebo heslo. Za účelom splnenia uzavretej užívateľskej zmluvy, konkrétne Vami vybraných platených služieb, je možné, že bude nevyhnutné poskytnúť dodatočné údaje, ako napríklad úplné mená, adresu pre poštu, bankové detajly, čísla kreditných kariet a iné. Dodatočne, ak spracúvame Vaše dotazy alebo Vám zabezpečujeme podporu, je možné, že požiadame od Vás osobné údaje ako meno, adresu, e-mail adresu a telefónne číslo. Tiež zbierame údaje ako časť dobrovoľnej účasti pri otázkach a anketách. Osobné údaje dávame k dispozícii jedine spolupracujúcim spoločnostiam alebo vonkajším dodávateľom služieb, ak je to zákonne nevyhnutné alebo zákonne prípustné, konkrétne pri splnení zmluvy, pre spracovanie platieb, ako aj pre ochranu iných užívateľov, pre ochranu proti nebezpečenstvám národnej a verejnej bezpečnosti, alebo pre stíhanie kriminálnych činov. Vaše záujmy, podliehajúce ochrane, sú v súlade s právnymi ustanoveniami pre ochranu údajov. V prípade nesplnenia platieb, my si vyhradzujeme právo v prípade potreby, aby sme autorizovali inkasnú agentúru alebo advokát, aby vybrali oneskorenú platbu a v tomto kontexte poskytujeme nevyhnutné údaje. Ku všetkým týmto údajom sa staviame konfidenciálne a v súlade s právnymi ustanoveniami o ochrane údajov. Ako pravidlo, neposkytujeme takúto informáciu tretím stranám bez Vášho povolenia, okrem ak nie je to nevyhnutné pre splnenie a vysporiadanie zmluvy, pre spracovanie Vášho dotazu alebo aby sme Vám zabezpečili podporu, alebo ak je to v súlade s právnymi ustanoveniami pre ochranu údajov.
2. Právne základy na spracovanie osobných údajov
Ak obdržíme súhlas na spracovanie osobných údajov od zainteresovanej osoby, ako právny základ na spracovanie osobných údajov slúži Čl. 6, odstavec 1 a zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov (EÚ Všeobecný reglement vzhľadom na ochranu údajov). Pri spracovaní osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné k splneniu zmluvy, v ktorej zainteresovaná osoba je zmluvná strana, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 b zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. Toto sa uplatňuje tiež k spracovaniu procesov, nevyhnutných pre splnenie predzmluvných opatrení. Ak je nevyhnutné spracovanie osobných údajov pre zachovanie zákonnej požiadavky, v ktorej naša spoločnosť je subjekt, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 c zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. V prípade, že je nevyhnutné spracovanie osobných údajov v súvislosti s životne dôležitými záujmami zainteresovanej osoby alebo inej fyzickej osoby, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 d zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. Ak spracovanie je nevyhnutné, aby sa ochránil právny záujem našej spoločnosti alebo tretej strany a, ak záujmy, základné práva a slobody zainetresovanej strany sa nestavajú pred už spomenuté záujmy, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 e zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Cieľ spracovania osobných údajov
My zbierame a spracúvame údaje, aby sme Vám dali možnosť využívať naše služby. To zahrňuje spracovanie s cieľom bezpečnosti údajov, stabilnosť a operatívnu bezpečnosť nášho systému, ako aj pre ciele účtovníctva. My spracúvame údaje, aby sme Vám zabezpečili pomoc, ak zasielate otázky. Údaje sa spracúvajú aj s cieľom odhaľovania a odvrátenia nevhodného použitia množstva účtov, napríklad s cieľom podvodu. Spracúvame údaje s cieľom získania nových klientov a rozširovania reklamného materiálu, ktorý veríme, že zodpovedá Vaším záujmom.
4. Vymazanie údajov a doba uchovávania
Osobné údaje zainteresovanej osoby sa vymazávajú alebo zamykajú v okamžiku, v ktorom už nie je dôvod pre ich uchovávanie, alebo potom čo uplynie 50 mesiacov od poslednej aktívnosti Vášho účtu v hre. Údaje môžu byť uchovávané, ak je nevyhnutné zachovanie smerníc a zákonov alebo iných regulácií európskych alebo vnútroštátnych právnych predpisov, ktorých zodpovedná strana je subjektom.Údaje tiež môžu byť uchovávané alebo vymazané potom, čo obdobie uchovávania, stanovené špecifickými štandardami uplynie, okrem situácií keď pokračujúce uchovávania údajov je nevyhnutné pre ukončenie alebo splnenie zmluvy.
5. Bezpečnosť údajov
My sa snažíme prijímať rozumné bezpečnostné opatrenia, aby sme odvrátili neautorizovaný dostup k Vaším osobným údajom, ako aj neautorizované použitie alebo falšovanie týchto údajov a aby sme znížili do minimuma riziká spojené s tým. Napriek tomu, poskytovanie osobných údajov, či je to osobne, telefonicky alebo cez internet, vždy je spojené s rizikom a žiaden technický systém nie je úplne chránený pred možnosťou manipulácie alebo sabotáže. My spracúvame zozbierané údaje v súlade s bulharskými a európskymi zákonmi pre ochranu údajov. Všetci zamestnanci sú povinní chrániť dôvernosť údajov a splňať zákonné predpisy pre ochranu údajov a v súlade s tým sú vyškolení. Pri vykonávaní platieb, Vaše údaje sa prenášajú cez SSL protokol a sú šifrované.
IV. Poskytovanie služieb a vytváranie archívnych fajlov
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Ak bude požiadané o naše služby, náš systém automaticky zbiera údaje a informáciu pre navštevujúci počítačový systém. Zbierajú sa nasledujúce údaje:
- Internet protokol
- IP adresa
- URL odkazujúcej webovej stránky, z ktorej bol vyžiadaný fajl
- Dátum a čas prístupu
- Druh browseru, operačného systému a hardwarnej informácie
- Site, ktorý ste navštívili
- Objem prenesených údajov
- Stav prístupu (prenesený fajl, neodkrytý fajl a iné)
- Trvanie a frekvencia použitia
- Dostupné identifikátori tretích strán (ako účty v Google Play, Facebook a iné), aby bolo dovolené použitie na viacerých platformách
Údaje sa uchovávajú tiež v archívnych fajloch nášho systému.
2. Právny základ na spracovanie údajov
Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov slúži ako právny základ na dočasné uchovávanie údajov a archívnych fajlov.
3. Cieľ a spracovanie údajov
Dočasné uchovávanie IP adresy systémom je nevyhnutné, aby sa dostavili naše služby do počítača užívateľa. Aby sa toto stalo, IP adresa užívateľa musí byť zachovaná na dobu trvania sesie. Údaje sa uchovávajú v archívnych fajloch, aby sa zabezpečila funkčnosť služieb. Tiež údaje slúžia pre optimalizáciu služieb a pre zabezpečenie istoty našich IT systémov. Údaje sa uchovávajú po dobu trvania sesie s cieľom riešnia podvodov (napríklad podvody s platbami, porušenie pravidiel použitia prostredníctvom použitia množstva účtov od jedného človeka), ako aj aby sa zaručila bezpečnosť IT systémov (napríklad, ochrana proti DDoS útokom). S výnimkou toho, že údaje sa zachovávajú len s cieľom štatistického hodnotenia. Aby sme mohli pozorovať zachovávanie pravidiel používania a pravidiel hry, vyhradzujeme si právo uchovávania IP adries a archívnych fajlov na určitú dobu po použití našich služieb. Konkrétne táto procedúra slúži pre odvrátenie alebo rozriešenie určitých prípadov zneužitia, dáva možnosť v individuálnych prípadoch údaje zaslať vyšetrujúcim orgánom, a taktiež korigovať chyby.
Tiež, každé hodnotenie údajov sa vykonáva anonymným spôsobom, vždy ak je to možné. Po uplynutí tejto doby, IP adresa a archívne fajly sa vymažú úplne, okrem ak neexistujú zákonné požiadavky pre uchovanie alebo konkrétne konanie zneužitia alebo kriminálneho charakteru. S týmto účelom, náš zákonný a prevažujúci záujem je spracovanie údajov v súlade s Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
4. Doba trvania uchovávania
Údaje sa vymažú v okamžiku, keď nie sú nevyhnutné pre cieľ, pre ktorý boli zbierané, alebo ak uplynie 50 mesiacov od poslednej aktívnosti Vášho účtu v hre.
5. Možnosť námietky a vymazania
Zbieranie údajov pre zabezpečenie služby a ich uchovávanie v archívnych fajloch je absolútne nevyhnutné, aby sa zabezpečilo nepretržité dodávanie našich služieb. Kvôli tomu, užívateľ nemá právo námietky.
V. Push notifikácie
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Môžeme zaslať push notifikácie do Vášho zariadenia, aby sme Vám zdelili novosti vzhľadom na služby, novosti a iné vážne oznámenia.
2. Právny základ pre spracovanie údajov
Ak existuje zmluva, právny základ je Čl. 6, odstavec 1 b zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Možnosť námietky a vymazania
Môžete odvrátiť spracovanie Vašich údajov ak vyberiete príslušné nastavenia svojho systému. Prosím, konzultujte sa s dokumentáciou systému, ktorý používate.
VI. Forma kontaktu a e-mail, podpora v hre
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Na našej webovej stránke je forma kontaktu, ktorý môžete použiť, aby ste sa s nami skontaktovali elektronicky. Ak užívateľ využije túto opciu, údaje, vyplnené vo formulári budú zaslané k nám a uchovávane. Tieto údaje sú:
- e-mail
- Druh dotazu
- Užívateľsko meno
- Тéma
- Otázka/problém
- Údaje o browsere, hardware, a operačnom systéme
Alternatívne sa môžete na nás nakontaktovať aj prostredníctvom poskytnutého e-majlu. V tomto prípade osobné údaje užívateľa sa uchovávajú v mejly, cez ktorý sú zaslané. Užívatelia tiež môžu zasielať dotazy k nám aj prostredníctvom hry. V tomto zmysle, údaje sa nepreposielajú tretím stranám. Údaje sa využívajú len pre spracovanie dotazu.
2. Právny základ pre spracovanie údajov
Právny základ pre spracovanie údajov je Čl. 6, odstavec 1a zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov, ak užívateľ dal súhlas. Právny základ pre spracovanie údajov,ktoré sú poskytnuté prostredníctvom zaslaného mejlu, je Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. Ak cieľom mejlu je uzavretie zmluvy, ďalší právny základ pre spracovanie je Čl. 6, odstavec 1 b zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Cieľ spracovania údajov
My spracúvame údaje z formuláru len aby sme spracovali komunikáciu. V prípade, že kontakt je uskutočnený prostredníctvom mejlu, k dispozícii je zákonný záujem, aby boli údaje spracované týmto spôsobom. Ostatné údaje, spracované počas procesu poskytovania, slúžia k odvráteniu zneužitia formuláru pre kontakt a aby sa zabezpečila istota našich IT systémov.
4. Trvanie uchovávania
Údaje sa vymazávajú v okamžiku, v ktorom nie sú nevyhnutné k cieľu, pre ktorý boli zozbierané. Údaje sa uchovávajú 50 mesiacov s cieľom riešenia podvodov a zlepšenia podpory.
5. Možnosť námietky a vymazania
Užívateľ má opciu v každom čase odvolať svoj súhlas pre spracovanie jeho osobných údajov. Ak sa užívateľ spojí s nami, má možnosť námietky proti uloženiu jeho osobných údajov v každom čase. V takom prípade rozhovor nemôže pokračovať. Ak nastane takáto situácia, všetky osobné údaje, ktoré sú uložené pri uskutočňovaní kontaktu, sa vymažú.
VII. Súbory cookie, web adresáre a.t.d.
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Súbory cookie
Využívame tzv. súbory cookie, ktoré sú textové fajly alebo pixely, ktoré sú uložené v zariadení užívateľa. Tu ide o technológie, ktoré môžu byť využívané pre zbieranie špecifických pre užívateľa nastavení a technickej informácie, s ktorou užívateľ môže byť identifikovaný. Využívame súbory cookie, aby sme urobili naše služby ľahšie pre použitie. Niektoré elementy našich služieb vyžadujú, aby užívateľ mohol byť identifikovaný. Tiež využívame cookie, ktoré nám dovoľujú analyzovať správanie užívateľa. Dodatočne, využívame cookie k cielenej reklame. Súbory cookie sa uchovávajú na zariadení užívateľa.
Existujú stále súbory cookie, ktoré sa uchovávajú na zariadení na dlhší čas a sésiové cookie, ktoré sa uchovávajú na zariadení dočasne a vymažú sa po dostavení služby.
Využívame nevyhnutné cookies, funkčné cookies, cookies pre produktivitu, usmerňovacie a reklamné cookies a cookies pre sledovanie konverzie.
Nevyhnutné cookies. Tieto cookies sú nevyhnutné pre využívanie našich služieb. Bez týchto nevyhnutných cookies je možné, že nedokážeme Vám dostaviť určité služby alebo funkcie, alebo služby nebudú zobrazované správne.
Funkčné cookies. Funkčné cookies nám dovoľujú rozpoznať Vaše nastavenia a zabepečiť Vám pokročilejšie a dobre adaptované funkcie, ako napríklad personálne nastavenie služieb, rozpoznávanie či sme požiadali určité veci alebo či Vy ste požiadali iné služby.
Všetky tieto funkcie nám pomáhajú zlepšiť naše služby.
Cookies pre produktivitu. Cookies pre produktivitu sú známe tiež ako analytické cookies a zbierajú informáciu ako využívate služby. Tieto nám dovoľujú zlepšiť funkčnosť služieb.
Napríklad, cookies pre produktivitu nám ukazujú ktoré stránky sa využívajú najčastejšie, aký je celkový model využívania služieb, pomáhajú nám odhaliť problémy s využívaním služieb a určujú či naša reklama sa predstavuje efektívne alebo nie. Usmerňovacie a reklamné cookies. My a naši dodávatelia služieb môžeme využívať usmerňovacie a reklamné cookies, aby sme Vám ukázali akčné ponuky, ktoré sú lepšie prispôsobené na Vaše záujmy a preferencie.
Môžeme využívať usmerňovacie a reklamné cookies, aby sme obmedzili počet identických reklám, ktoré sa Vám ukazujú prostredníctvom našich služieb alebo aby sme určili alebo zvýšili efekt našich marketingových spoločností.
Tieto cookies ukazujú, napríklad, čo ste videli, využívajúc naše služby, a my zdieľame túto informáciu iným organizáciám, ako napríklad klientom, ktorí podávajú reklamy. Ukazovanie reklám udržuje našu činnosť a pokračujúci rozvoj našich služieb.
Cookies pre sledovanie konverzie. Aby sme zabezpečili naším užívateľom podľa možnosti najlepšie vyžitie z hry, neustále sa snažíme pripájať nových hráčov k naším hrám. V procese určovania a riadenia marketingových metód, my využívame sledovanie konverzie. V tomto procese marketingov partner zapisuje, s našou pomocou, kedy užívateľ ukončuje registráciu alebo danú predurčenú činnosť v hre. To sa deje alebo cez priamy automatizovaný kontakt so serverom markentingového partnera, alebo cez sprostredkujúceho dodávateľa služby. Údaje, ktoré prenášame, sú obmedzené len do najnevyhnutnejšieho. Keď začne užívať našich služieb, užívateľ je upovedomený o použití cookies. Ak si užívateľ neželá, aby naše cookies boli uchované na jeho zariadení, želá si vymazať uloženú cookie alebo chce byť upovedomený o zachovaní takejto cookie, tento môže konfigurovať browser alebo svoje mobilné zariadenie príslušným spôsobom. Podrobná informácia ako sa môžu vykonať tieto úkony môže byť nájdená v sekcii pre podporu browsera. Chceme špeciálne oznámiť, že v tom prípade nie všetky funkcie služieb môžu byť využité v ich celosti. Ak máte prístup k naším službám cez tretie strany, je možné, že oni budú využívať cookies. My nemáme na to vplyv. Prosíme, sledujte politiky ochrany údajov týchto tretích strán.
2. Právny základ na spracovanie údajov
Právny základ na spracovanie osobných údajov pri využívaní cookies je Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Cieľ spracovania údajov
Cieľom využitia cookies, nevyhnutných pre technické ciele, je zjednodušiť využívanie website. Niektoré funkcie nášho sofware nemôžu byť zabezpečené bez využitia cookies. Užívateľské údaje, zozbierané cez cookies, nevyhnutné pre technické ciele, sa nepoužívajú pre vytváranie užívateľských profilov. Analytické cookies sa využívajú s cieľom zlepšiť kvalitu našich služieb a ich obsah. Prostredníctvom týchto analytických cookies my sa dozvedáme ako sa používajú naše služby a týmto spôsobom môžeme neustále optimalizovať naše produkty. Podľa Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov, pre tieto ciele my máme aj právny záujem v spracovaní osobných údajov. Tiež máme aj legitímny záujem v nasmerovaní reklamy v našich službách. Máme záujem v nachádzaní nových klientov. Aby sme to dosiahli, naši partneri musia využívať cookies.
4. Doba trvania uchovávania, možnosť námietky a vymazania
Cookies sa uchovávajú v zariadení užívateľa a zasielajú sa k nám od neho. To znamená, že ako užívateľ, Vy máte plnú kontrolu nad využitím cookies. Meniac nastavenia Vášho internet browseru alebo mobilného zariadenia, Vy môžete vylúčiť alebo obmedziť prenos cookies. Cookies, ktoré sú už uchované, môžu byť vymazané v každom čase. To sa môže uskutočniť aj automaticky. Ak cookies budú vylúčené, existuje možnosť, že nie všetky funkcie služieb budú využívané v ich celistvosti.
VIII. Vstup cez tretie strany
Dávame Vám príležitosť na prístup k naším službám s údajmi pre vstup z iných služieb („partneri“). Týmto spôsobom nie je nevyhnutné registrovať sa znovu. Neúplný zoznam našich partnerov zahrňuje, napríklad, Facebook, Google alebo Steam. V tomto prípade Vy máte prístup k naším službám prostredníctvom partnera. Aby ste toto vykonali, Váš účet pri našom partnerovi sa spojí s našimi službami. Potom partner nám zasiela potrebnú informáciu, ktorá slúži len pre opatrenia pri zabezpečovaní kvality a nezdieľa sa s tretími stranami ani v jednom momente. Pre podrobnejšiu informáciu vo vzťahu k službe, ktorú preferujete, prosím, nasmerujte sa k vyššie uvedenému kontaktu (viz I. Meno a adresa zodpovednej strany).
IX. Práva zainteresovanej osoby
Ak my spracúvame Vaše osobné údaje, Vy ste zainteresovaná osoba v zmysle GDPR a máte nasledujúce práva, čo sa týka zodpovednej strany.
1. Právo na prístup
Môžete požiadať zodpovednú stranu o potvrdenie či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa spracúvajú od nás. Ak sa takéto spracovanie uskutočňuje, môžete požiadať nasledujúcu informáciu od zodpovednej strany:
- Ciele, pre ktoré sa osobné údaje spracúvajú;
- Kategórie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú;
- Príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým sa poskytujú Vás zasahujúce osobné údaje alebo sa neposkytujú;
- Plánované obdobie trvania uchovávania Vás zasahujúcich osobných údajov alebo, v prípade že konkrétna informácia o tom nie je k dispozícii, kritérium pre určenie obdobia trvania uchovávania;
- Existencia práva za sprístupnenie alebo vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, právo obmedzenia spracovania zo strany zodpovednej strany alebo právo namietať proti tomuto spracovaniu;
- Existencia práva podať sťažnosť dozornému orgánu;
- Celá dostupná informácia o zdroji údajov, ak osobné údaje nie sú zozbierané od zainteresovanej osoby;
- Existencia automatizovaného rozhodovacieho procesu, včítane profilovanie, v súlade s Čl.22, odstavec 1 a 4 zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov a v prípade existencie takých prípadov, podrobná informácia o logike, ktorá sa používa, ako aj rozsah a očakávané efekty pri podobnom spracovaní o zainteresovanej osobe.
Máte právo požiadať informáciu či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa zasielajú tretím štátom alebo medzinárodnej organizácii. V tomto zmysle, môžete požiadať vhodné záruky v súvislosti so zaslaním, v súlade s Čl.46 GDPR.
2. Právo zmeny
Máte právo na zmenu a/alebo doplnenie, čo sa týka zodpovednej strany, ak spracované osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú nesprávne alebo neúplné. Zodpovedná strana musí naniesť zmeny bez zdržania.
3. Právo obmedzovania na spracovanie
Podľa nasledujúcich podmienok, máte právo požiadať obmedzenie na spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú:
- Ak spochybníte korektnosť osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, za obdobie, ktoré dovoľuje zodpovednej strane potvrdiť korektnosť osobných údajov;
- Ak spracovanie je nezákonné a odmietnete vymazanie osobných údajov, pričom namiesto toho požiadate obmedzenie používania osobných údajov;
- Ak zodpovedná strana viac nemá potrebu osobných údajov s cieľom spracovania, ale Vy požadujete od nej aby hájila, uplatňovala alebo obhajovala právne nároky.
- Ak ste namietli proti spracovaniu, v súlade s Čl. 21, odstavec 1 GDPR, a ešte stále nie je ustanovené či zákonné záujmy zodpovednej strany prevyšujú nad Vašími záujmami.
Ak spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, je obmedzené, tieto údaje, s výnimkou ich uchovania, môžu byť spracované len s Vaším súhlasom alebo, pre hájenie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo pre ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo pre príčiny vážneho verejného záujmu Zväzu alebo členského štátu. Ak spracovanie je obmedzené podľa vyššie uvedených podmienok, budete informovaný zodpovednou stranou predtým, než sa obmedzenie uplatní.
4. Právo vymazania
Ponúkame príležitosť nezávisle vymazať alebo opraviť svoje osobné údaje v hre. Ak ste vstúpili do svojho účtu, môžete vymazať svoje osobné údaje v nastavení svojho potrebiteľského účtu.
а/ Povinnosť pre vymazanie
Môžete požiadať od zodpovednej strany neodkladne vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, pokiaľ je splnená jedna z nasledujúcich podmienok:
- Ak osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, viac nie sú potrebné pre ciele, pre ktoré boli zozbierané alebo boli spracované iným spôsobom.
- Ak stiahnete svoj súhlas, na základe ktorého sa zakladá spracovanie, v súlade s Čl. 6, odstavec 1 alebo Čl. 9, odstavec 2 od GDPR, a nie je iná zákonná príčina pre spracovanie.
- Ak máte námietky vzhľadom k spracovaniu, v súlade s Čl.21, odstavec 1 od GDPR, a neexistujú vyššie zákonové príčiny pre spracovanie, alebo vznesiete námietku vzhľadom k spracovaniu, v súlade s Čl.21, odstavec 2 od GDPR.
- Osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, boli spracované nezákonne.
- Vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, je povinné, aby mohla zodpovedná strana mať na zreteli zákonnú požiadavku, podľa zákonov Zväzu alebo zákonov členského štátu, ktorého je subjektom.
- Osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, boli zozbierané vo vzťahu so službami, ponúkanými informačnou spoločnosťou v súlade s Čl. 8, odstavec 1 od GDPR.
b/ Informácia k tretím stranám
Ak zodpovedná strana rozšírila osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a je povinná ich vymazať, v súlade s Čl.17, odstavec 1 od GDPR, táto príjme príslušné opatrenia, včítane aj technického charakteru a primerane s existujúcimi technológiami a výdajmi na splnenie, informuje spoločnosti pre spracovanie údajov, ktoré spracúvajú osobné údaje, že Vy, ako zainteresovaná osoba, ste požiadali o odstránenie všetkých odkazov k týmto osobným údajom, včítane kópií alebo replík k týmto osobným údajom.
c/ Výnimky
Nemáte právo na vymazanie:
- Ak spracovanie je nevyhnutné pre uplatnenie práva slobody slova alebo informácie;
- Ak zodpovedná strana musí mať na zreteli zákonnú požiadavku pre ciele spracovania, ktorej táto je subjektom, podľa zákona Zväzu alebo členského štátu, alebo aby bola splnená úloha, ktorá je v záujme spoločnosti alebo v praxi verejnej moci, poverenej zodpovednej strane;
- Kvôli príčinám verejného záujmu, ktoré sa týkajú sféry verejného zdravia, v súlade s Čl.9, odstavec 2h a 2ch, ako aj Čl.9, odstavec 3 od GDPR;
- Ak sa údaje využívajú pre archívne, vedecké, alebo ciele na výskum histórie, alebo pre štatistické ciele, predstavujúce verejný záujem, v súlade s Čl.89, odstavec 1 od GDPR, pokiaľ práva opísané v sekcii a/ dočasne robia dosiahnutie cieľov na spracovanie nemožné alebo vážne ich obmedzujú.
- Aby sa hájili, uplatnili alebo obhájili právne nároky.
5. Právo na informáciu
Ak ste podali právo na informáciu, na vymazanie alebo na obmedzenie používania pred zodpovednou stranou, táto je povinná zdeliť túto zmenu alebo vymazanie údajov, alebo obmedzenie spracovania so všetkými príjemcami, ku ktorým boli publikované osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, okrem ak toto je nemožné alebo je spojené s neúmernými výdajmi. Máte právo na informáciu od zodpovednej strany, ktorí sú títo príjemcovia.
6. Právo prenosu údajov
Máte právo obdržať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste poskytli zodpovednej strane, v štruktúrnom, štandardnom a četlivom na stroji formáte. Okrem toho, máte právo preniesť tieto údaje na inú zodpovednú osobu bez prekážok od zodpovednej strany, ktorej boli osobné údaje dané:
-ak spracovanie sa koná prostredníctvom súhlasu podľa Čl.6, odstavec 1a alebo Čl.9, odstavec 2a od GDPR,
-a ak spracovanie sa uskutočňuje prostredníctvom automatizovaného procesu.
Ak uplatňujete toto právo, máte tiež právo presvedčiť sa, že osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa prenášajú priamo od jednej zodpovednej osoby na druhú zodpovednú osobu, pokiaľ je to technicky možné. Práva a slobody iných nemôžu byť tým zasiahnuté. Právo prenášania údajov sa neuplatňuje na spracovanie osobných údajov, ktoré sú potrebné k splneniu úlohy, ktorá sa týka verejného záujmu alebo patrí do praxe verejnej moci, poverenej zodpovednej strane.
7. Právo námietky
Máte právo, z príčin, spojených s Vašou špecifickou situáciou, v každom čase podať námietku vzhľadom k spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, ktorá sa vykonáva v súlade s Čl. 6, odstavec 1e alebo f od GDPR. To isté sa vzťahuje aj na profilovanie, zakladajúce na tých istých podmienkach. Zodpovedná strana zastavuje spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, okrem ak ona nemôže poskytnúť dôkaz o presvedčivých príčinách, zasluhujúcich si ochranu spracovanie a, ktoré nadvyšujú nad Vašími záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracovanie slúži aby hájilo, uplatňovalo alebo obhajovalo právne nároky. Ak osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa spracúvajú s cieľom priamej reklamy, v každom čase máte právo podať námietku na spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, s cieľom podobná reklama. To isté sa vzťahuje aj na profilovanie, pokiaľ toto je spojené s priamou reklamou. Ak namietnete voči spracovaniu s cieľom priamej reklamy,osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, viac nebudú spracúvané s týmito cieľmi. Nezávisle od smernice 2002/58/EÚ, Vy máte možnosť, v súvislosti s využitím služieb informačnej spoločnosti, aby ste uplatnitnili svoje právo námietky vzhľadom na použitie automatizovaného procesu, ktorý využíva technické špecifikácie.
8. Právo stiahnutia žiadosti na súhlas na ochranu údajov
Máte právo stiahnuť svoju žiadosť o súhlas v každom čase. Stiahnutie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania, prevádzaného na báze súhlasu pred dátumom stiahnutia.
9. Automatizované riešenie v individuálnych prípadoch, včítane profilovanie
Máte právo, nepodliehať rozhodnutiam, prijatým len cez automatizované spracovanie, včítane profilovania, ktoré budú mať právny efekt alebo budú mať vplyv podobným spôsobom. To sa neberie do úvahy, ak rozhodnutie
а/ je nevyhnutné pre splnenie a vykonanie zmluvy medzi Vami a zodpovednou stranou,
b/ je povolené zákonom Zväzu alebou člensým štátom, ktorého zodpovedná strana je subjektom, a táto legislatíva obsahuje vhodné opatrenia na ochranu Vašich práv, slobôd a zákonných záujmov, alebo
c/ je urobené s Vaším výslovným súhlasom.
Napriek tomu, tieto rozhodnutia nemali by byť založené na špeciálnych kategoriách osobných údajov podľa Čl.9, odstavec 1 od GDPR, pokiaľ Čl.9, odstavec 2a alebo 2g od GDPR sa neuplatňujú, a boli prijaté rozumné opatrenia na ochranu Vašich práv, slobôd a zákonných záujmov. Súhlasne so situáciami, spomenutými v a/ a c/, zodpovedná strana príjme vhodné opatrenia, aby ochránila Vaše práva a slobody, ako aj zákonné záujmy, včítane najmenšie právo na zásah osoby, predstavujúcej zodpovednú stranu, aby vyjadrila svoju pozíciu a napadla rozhodnutie.
10. Právo podávania sťažnosti dozornému orgánu
Bez toho, aby sa zasahovali iné administratívne alebo súdne právne prostriedky ochrany, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, konkrétne v členskom štáte podľa bydliska alebo miesta pracoviska, alebo miesta predpokladaného porušenia, ak si myslíte, že spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, narušuje GDPR. Dozorný orgán, ktorému je podaná sťažnosť, bude informovať navrhovateľa o stave a výsledkoch sťažnosti, včítane o možnosti právneho uspokojenia podľa Čl.78 od GDPR.
To je politika na ochranu osobných údajov Imperia Online EAD („Imperia Online“, „my“). My poskytujeme elektrónne hry na rôznych platformách, ako napríklad náš website („website“) a mobilné aplikácie („mobilné aplikácie “ alebo „aplikácie“) (nazývané „služby“). S touto politikou osobných údajov my si želáme informovať Vás aké osobné údaje zbierame a spracúvame, a tiež aké sú Vaše práva. V Imperia Online kladieme veľký dôraz na zodpovednosť na ochranu a spracovanie osobných údajov. Vaše údaje sú chránené proti neoprávnenému dostupu, ako aj proti strate prostredníctvom rôznych technických a zmluvných opatrení. S týmto účelom Imperia Online prijala nevyhnutné technické a organizačné opatrenia. Ak existujú hypertextové odkazy, ktoré vedú do websitov tretích strán, majte na zreteli, že tieto spoločnosti majú vlastné deklarácie pre ochranu osobných údajov, ktoré sa uplatňujú v súlade.
I. Meno a adresa zodpovednej strany
Zodpovedná strana, v súlade so Všeobecným reglementom na ochranu osobných údajov a iné národné zákony o ochrane osobných údajov členských štátov, ako aj iné doložky pre ochranu údajov, je:
Imperia Online EAD
DPH №: BG205098993
Infinity Tower
bulv.. “Bulgaria” 69, ет. 16
Sofia, 1404
Bulharsko
Adresa e-mailu: support_en@imperialsupport.org
Website: www.imperiaonline.bg
Request account deletion: support_en@imperialsupport.org
II. Kontakt služobnej osoby na ochranu osobných údajov:
dpo@imperiaonline.org
III. Všeobecná informácia pre spracovanie údajov
1. Rozsah spracovania osobných údajov
Ako pravidlo pre nás je, že my zbierame osobné údaje, ktoré Vy zdieľate využívajúc služby pri vstupe alebo registrácii a pri používaní platených služieb, ak je to nevyhnutné. Za osobné údaje sa považujú tie, ktoré zahrňujú informáciu o osobných alebo faktických okolnostiach. Keď vstupujete alebo sa registrujete ako užívateľ v našom website, je potrebné uviesť jedine e-mail adresu a/alebo užívateľské meno a/alebo heslo. Za účelom splnenia uzavretej užívateľskej zmluvy, konkrétne Vami vybraných platených služieb, je možné, že bude nevyhnutné poskytnúť dodatočné údaje, ako napríklad úplné mená, adresu pre poštu, bankové detajly, čísla kreditných kariet a iné. Dodatočne, ak spracúvame Vaše dotazy alebo Vám zabezpečujeme podporu, je možné, že požiadame od Vás osobné údaje ako meno, adresu, e-mail adresu a telefónne číslo. Tiež zbierame údaje ako časť dobrovoľnej účasti pri otázkach a anketách. Osobné údaje dávame k dispozícii jedine spolupracujúcim spoločnostiam alebo vonkajším dodávateľom služieb, ak je to zákonne nevyhnutné alebo zákonne prípustné, konkrétne pri splnení zmluvy, pre spracovanie platieb, ako aj pre ochranu iných užívateľov, pre ochranu proti nebezpečenstvám národnej a verejnej bezpečnosti, alebo pre stíhanie kriminálnych činov. Vaše záujmy, podliehajúce ochrane, sú v súlade s právnymi ustanoveniami pre ochranu údajov. V prípade nesplnenia platieb, my si vyhradzujeme právo v prípade potreby, aby sme autorizovali inkasnú agentúru alebo advokát, aby vybrali oneskorenú platbu a v tomto kontexte poskytujeme nevyhnutné údaje. Ku všetkým týmto údajom sa staviame konfidenciálne a v súlade s právnymi ustanoveniami o ochrane údajov. Ako pravidlo, neposkytujeme takúto informáciu tretím stranám bez Vášho povolenia, okrem ak nie je to nevyhnutné pre splnenie a vysporiadanie zmluvy, pre spracovanie Vášho dotazu alebo aby sme Vám zabezpečili podporu, alebo ak je to v súlade s právnymi ustanoveniami pre ochranu údajov.
2. Právne základy na spracovanie osobných údajov
Ak obdržíme súhlas na spracovanie osobných údajov od zainteresovanej osoby, ako právny základ na spracovanie osobných údajov slúži Čl. 6, odstavec 1 a zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov (EÚ Všeobecný reglement vzhľadom na ochranu údajov). Pri spracovaní osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné k splneniu zmluvy, v ktorej zainteresovaná osoba je zmluvná strana, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 b zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. Toto sa uplatňuje tiež k spracovaniu procesov, nevyhnutných pre splnenie predzmluvných opatrení. Ak je nevyhnutné spracovanie osobných údajov pre zachovanie zákonnej požiadavky, v ktorej naša spoločnosť je subjekt, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 c zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. V prípade, že je nevyhnutné spracovanie osobných údajov v súvislosti s životne dôležitými záujmami zainteresovanej osoby alebo inej fyzickej osoby, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 d zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. Ak spracovanie je nevyhnutné, aby sa ochránil právny záujem našej spoločnosti alebo tretej strany a, ak záujmy, základné práva a slobody zainetresovanej strany sa nestavajú pred už spomenuté záujmy, ako právny základ slúži Čl. 6, odstavec 1 e zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Cieľ spracovania osobných údajov
My zbierame a spracúvame údaje, aby sme Vám dali možnosť využívať naše služby. To zahrňuje spracovanie s cieľom bezpečnosti údajov, stabilnosť a operatívnu bezpečnosť nášho systému, ako aj pre ciele účtovníctva. My spracúvame údaje, aby sme Vám zabezpečili pomoc, ak zasielate otázky. Údaje sa spracúvajú aj s cieľom odhaľovania a odvrátenia nevhodného použitia množstva účtov, napríklad s cieľom podvodu. Spracúvame údaje s cieľom získania nových klientov a rozširovania reklamného materiálu, ktorý veríme, že zodpovedá Vaším záujmom.
4. Vymazanie údajov a doba uchovávania
Osobné údaje zainteresovanej osoby sa vymazávajú alebo zamykajú v okamžiku, v ktorom už nie je dôvod pre ich uchovávanie, alebo potom čo uplynie 50 mesiacov od poslednej aktívnosti Vášho účtu v hre. Údaje môžu byť uchovávané, ak je nevyhnutné zachovanie smerníc a zákonov alebo iných regulácií európskych alebo vnútroštátnych právnych predpisov, ktorých zodpovedná strana je subjektom.Údaje tiež môžu byť uchovávané alebo vymazané potom, čo obdobie uchovávania, stanovené špecifickými štandardami uplynie, okrem situácií keď pokračujúce uchovávania údajov je nevyhnutné pre ukončenie alebo splnenie zmluvy.
5. Bezpečnosť údajov
My sa snažíme prijímať rozumné bezpečnostné opatrenia, aby sme odvrátili neautorizovaný dostup k Vaším osobným údajom, ako aj neautorizované použitie alebo falšovanie týchto údajov a aby sme znížili do minimuma riziká spojené s tým. Napriek tomu, poskytovanie osobných údajov, či je to osobne, telefonicky alebo cez internet, vždy je spojené s rizikom a žiaden technický systém nie je úplne chránený pred možnosťou manipulácie alebo sabotáže. My spracúvame zozbierané údaje v súlade s bulharskými a európskymi zákonmi pre ochranu údajov. Všetci zamestnanci sú povinní chrániť dôvernosť údajov a splňať zákonné predpisy pre ochranu údajov a v súlade s tým sú vyškolení. Pri vykonávaní platieb, Vaše údaje sa prenášajú cez SSL protokol a sú šifrované.
IV. Poskytovanie služieb a vytváranie archívnych fajlov
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Ak bude požiadané o naše služby, náš systém automaticky zbiera údaje a informáciu pre navštevujúci počítačový systém. Zbierajú sa nasledujúce údaje:
- Internet protokol
- IP adresa
- URL odkazujúcej webovej stránky, z ktorej bol vyžiadaný fajl
- Dátum a čas prístupu
- Druh browseru, operačného systému a hardwarnej informácie
- Site, ktorý ste navštívili
- Objem prenesených údajov
- Stav prístupu (prenesený fajl, neodkrytý fajl a iné)
- Trvanie a frekvencia použitia
- Dostupné identifikátori tretích strán (ako účty v Google Play, Facebook a iné), aby bolo dovolené použitie na viacerých platformách
Údaje sa uchovávajú tiež v archívnych fajloch nášho systému.
2. Právny základ na spracovanie údajov
Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov slúži ako právny základ na dočasné uchovávanie údajov a archívnych fajlov.
3. Cieľ a spracovanie údajov
Dočasné uchovávanie IP adresy systémom je nevyhnutné, aby sa dostavili naše služby do počítača užívateľa. Aby sa toto stalo, IP adresa užívateľa musí byť zachovaná na dobu trvania sesie. Údaje sa uchovávajú v archívnych fajloch, aby sa zabezpečila funkčnosť služieb. Tiež údaje slúžia pre optimalizáciu služieb a pre zabezpečenie istoty našich IT systémov. Údaje sa uchovávajú po dobu trvania sesie s cieľom riešnia podvodov (napríklad podvody s platbami, porušenie pravidiel použitia prostredníctvom použitia množstva účtov od jedného človeka), ako aj aby sa zaručila bezpečnosť IT systémov (napríklad, ochrana proti DDoS útokom). S výnimkou toho, že údaje sa zachovávajú len s cieľom štatistického hodnotenia. Aby sme mohli pozorovať zachovávanie pravidiel používania a pravidiel hry, vyhradzujeme si právo uchovávania IP adries a archívnych fajlov na určitú dobu po použití našich služieb. Konkrétne táto procedúra slúži pre odvrátenie alebo rozriešenie určitých prípadov zneužitia, dáva možnosť v individuálnych prípadoch údaje zaslať vyšetrujúcim orgánom, a taktiež korigovať chyby.
Tiež, každé hodnotenie údajov sa vykonáva anonymným spôsobom, vždy ak je to možné. Po uplynutí tejto doby, IP adresa a archívne fajly sa vymažú úplne, okrem ak neexistujú zákonné požiadavky pre uchovanie alebo konkrétne konanie zneužitia alebo kriminálneho charakteru. S týmto účelom, náš zákonný a prevažujúci záujem je spracovanie údajov v súlade s Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
4. Doba trvania uchovávania
Údaje sa vymažú v okamžiku, keď nie sú nevyhnutné pre cieľ, pre ktorý boli zbierané, alebo ak uplynie 50 mesiacov od poslednej aktívnosti Vášho účtu v hre.
5. Možnosť námietky a vymazania
Zbieranie údajov pre zabezpečenie služby a ich uchovávanie v archívnych fajloch je absolútne nevyhnutné, aby sa zabezpečilo nepretržité dodávanie našich služieb. Kvôli tomu, užívateľ nemá právo námietky.
V. Push notifikácie
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Môžeme zaslať push notifikácie do Vášho zariadenia, aby sme Vám zdelili novosti vzhľadom na služby, novosti a iné vážne oznámenia.
2. Právny základ pre spracovanie údajov
Ak existuje zmluva, právny základ je Čl. 6, odstavec 1 b zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Možnosť námietky a vymazania
Môžete odvrátiť spracovanie Vašich údajov ak vyberiete príslušné nastavenia svojho systému. Prosím, konzultujte sa s dokumentáciou systému, ktorý používate.
VI. Forma kontaktu a e-mail, podpora v hre
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Na našej webovej stránke je forma kontaktu, ktorý môžete použiť, aby ste sa s nami skontaktovali elektronicky. Ak užívateľ využije túto opciu, údaje, vyplnené vo formulári budú zaslané k nám a uchovávane. Tieto údaje sú:
- Druh dotazu
- Užívateľsko meno
- Тéma
- Otázka/problém
- Údaje o browsere, hardware, a operačnom systéme
Alternatívne sa môžete na nás nakontaktovať aj prostredníctvom poskytnutého e-majlu. V tomto prípade osobné údaje užívateľa sa uchovávajú v mejly, cez ktorý sú zaslané. Užívatelia tiež môžu zasielať dotazy k nám aj prostredníctvom hry. V tomto zmysle, údaje sa nepreposielajú tretím stranám. Údaje sa využívajú len pre spracovanie dotazu.
2. Právny základ pre spracovanie údajov
Právny základ pre spracovanie údajov je Čl. 6, odstavec 1a zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov, ak užívateľ dal súhlas. Právny základ pre spracovanie údajov,ktoré sú poskytnuté prostredníctvom zaslaného mejlu, je Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov. Ak cieľom mejlu je uzavretie zmluvy, ďalší právny základ pre spracovanie je Čl. 6, odstavec 1 b zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Cieľ spracovania údajov
My spracúvame údaje z formuláru len aby sme spracovali komunikáciu. V prípade, že kontakt je uskutočnený prostredníctvom mejlu, k dispozícii je zákonný záujem, aby boli údaje spracované týmto spôsobom. Ostatné údaje, spracované počas procesu poskytovania, slúžia k odvráteniu zneužitia formuláru pre kontakt a aby sa zabezpečila istota našich IT systémov.
4. Trvanie uchovávania
Údaje sa vymazávajú v okamžiku, v ktorom nie sú nevyhnutné k cieľu, pre ktorý boli zozbierané. Údaje sa uchovávajú 50 mesiacov s cieľom riešenia podvodov a zlepšenia podpory.
5. Možnosť námietky a vymazania
Užívateľ má opciu v každom čase odvolať svoj súhlas pre spracovanie jeho osobných údajov. Ak sa užívateľ spojí s nami, má možnosť námietky proti uloženiu jeho osobných údajov v každom čase. V takom prípade rozhovor nemôže pokračovať. Ak nastane takáto situácia, všetky osobné údaje, ktoré sú uložené pri uskutočňovaní kontaktu, sa vymažú.
VII. Súbory cookie, web adresáre a.t.d.
1. Opísanie a rozsah spracovania údajov
Súbory cookie
Využívame tzv. súbory cookie, ktoré sú textové fajly alebo pixely, ktoré sú uložené v zariadení užívateľa. Tu ide o technológie, ktoré môžu byť využívané pre zbieranie špecifických pre užívateľa nastavení a technickej informácie, s ktorou užívateľ môže byť identifikovaný. Využívame súbory cookie, aby sme urobili naše služby ľahšie pre použitie. Niektoré elementy našich služieb vyžadujú, aby užívateľ mohol byť identifikovaný. Tiež využívame cookie, ktoré nám dovoľujú analyzovať správanie užívateľa. Dodatočne, využívame cookie k cielenej reklame. Súbory cookie sa uchovávajú na zariadení užívateľa.
Existujú stále súbory cookie, ktoré sa uchovávajú na zariadení na dlhší čas a sésiové cookie, ktoré sa uchovávajú na zariadení dočasne a vymažú sa po dostavení služby.
Využívame nevyhnutné cookies, funkčné cookies, cookies pre produktivitu, usmerňovacie a reklamné cookies a cookies pre sledovanie konverzie.
Nevyhnutné cookies. Tieto cookies sú nevyhnutné pre využívanie našich služieb. Bez týchto nevyhnutných cookies je možné, že nedokážeme Vám dostaviť určité služby alebo funkcie, alebo služby nebudú zobrazované správne.
Funkčné cookies. Funkčné cookies nám dovoľujú rozpoznať Vaše nastavenia a zabepečiť Vám pokročilejšie a dobre adaptované funkcie, ako napríklad personálne nastavenie služieb, rozpoznávanie či sme požiadali určité veci alebo či Vy ste požiadali iné služby.
Všetky tieto funkcie nám pomáhajú zlepšiť naše služby.
Cookies pre produktivitu. Cookies pre produktivitu sú známe tiež ako analytické cookies a zbierajú informáciu ako využívate služby. Tieto nám dovoľujú zlepšiť funkčnosť služieb.
Napríklad, cookies pre produktivitu nám ukazujú ktoré stránky sa využívajú najčastejšie, aký je celkový model využívania služieb, pomáhajú nám odhaliť problémy s využívaním služieb a určujú či naša reklama sa predstavuje efektívne alebo nie. Usmerňovacie a reklamné cookies. My a naši dodávatelia služieb môžeme využívať usmerňovacie a reklamné cookies, aby sme Vám ukázali akčné ponuky, ktoré sú lepšie prispôsobené na Vaše záujmy a preferencie.
Môžeme využívať usmerňovacie a reklamné cookies, aby sme obmedzili počet identických reklám, ktoré sa Vám ukazujú prostredníctvom našich služieb alebo aby sme určili alebo zvýšili efekt našich marketingových spoločností.
Tieto cookies ukazujú, napríklad, čo ste videli, využívajúc naše služby, a my zdieľame túto informáciu iným organizáciám, ako napríklad klientom, ktorí podávajú reklamy. Ukazovanie reklám udržuje našu činnosť a pokračujúci rozvoj našich služieb.
Cookies pre sledovanie konverzie. Aby sme zabezpečili naším užívateľom podľa možnosti najlepšie vyžitie z hry, neustále sa snažíme pripájať nových hráčov k naším hrám. V procese určovania a riadenia marketingových metód, my využívame sledovanie konverzie. V tomto procese marketingov partner zapisuje, s našou pomocou, kedy užívateľ ukončuje registráciu alebo danú predurčenú činnosť v hre. To sa deje alebo cez priamy automatizovaný kontakt so serverom markentingového partnera, alebo cez sprostredkujúceho dodávateľa služby. Údaje, ktoré prenášame, sú obmedzené len do najnevyhnutnejšieho. Keď začne užívať našich služieb, užívateľ je upovedomený o použití cookies. Ak si užívateľ neželá, aby naše cookies boli uchované na jeho zariadení, želá si vymazať uloženú cookie alebo chce byť upovedomený o zachovaní takejto cookie, tento môže konfigurovať browser alebo svoje mobilné zariadenie príslušným spôsobom. Podrobná informácia ako sa môžu vykonať tieto úkony môže byť nájdená v sekcii pre podporu browsera. Chceme špeciálne oznámiť, že v tom prípade nie všetky funkcie služieb môžu byť využité v ich celosti. Ak máte prístup k naším službám cez tretie strany, je možné, že oni budú využívať cookies. My nemáme na to vplyv. Prosíme, sledujte politiky ochrany údajov týchto tretích strán.
2. Právny základ na spracovanie údajov
Právny základ na spracovanie osobných údajov pri využívaní cookies je Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov.
3. Cieľ spracovania údajov
Cieľom využitia cookies, nevyhnutných pre technické ciele, je zjednodušiť využívanie website. Niektoré funkcie nášho sofware nemôžu byť zabezpečené bez využitia cookies. Užívateľské údaje, zozbierané cez cookies, nevyhnutné pre technické ciele, sa nepoužívajú pre vytváranie užívateľských profilov. Analytické cookies sa využívajú s cieľom zlepšiť kvalitu našich služieb a ich obsah. Prostredníctvom týchto analytických cookies my sa dozvedáme ako sa používajú naše služby a týmto spôsobom môžeme neustále optimalizovať naše produkty. Podľa Čl. 6, odstavec 1 f zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov, pre tieto ciele my máme aj právny záujem v spracovaní osobných údajov. Tiež máme aj legitímny záujem v nasmerovaní reklamy v našich službách. Máme záujem v nachádzaní nových klientov. Aby sme to dosiahli, naši partneri musia využívať cookies.
4. Doba trvania uchovávania, možnosť námietky a vymazania
Cookies sa uchovávajú v zariadení užívateľa a zasielajú sa k nám od neho. To znamená, že ako užívateľ, Vy máte plnú kontrolu nad využitím cookies. Meniac nastavenia Vášho internet browseru alebo mobilného zariadenia, Vy môžete vylúčiť alebo obmedziť prenos cookies. Cookies, ktoré sú už uchované, môžu byť vymazané v každom čase. To sa môže uskutočniť aj automaticky. Ak cookies budú vylúčené, existuje možnosť, že nie všetky funkcie služieb budú využívané v ich celistvosti.
VIII. Vstup cez tretie strany
Dávame Vám príležitosť na prístup k naším službám s údajmi pre vstup z iných služieb („partneri“). Týmto spôsobom nie je nevyhnutné registrovať sa znovu. Neúplný zoznam našich partnerov zahrňuje, napríklad, Facebook, Google alebo Steam. V tomto prípade Vy máte prístup k naším službám prostredníctvom partnera. Aby ste toto vykonali, Váš účet pri našom partnerovi sa spojí s našimi službami. Potom partner nám zasiela potrebnú informáciu, ktorá slúži len pre opatrenia pri zabezpečovaní kvality a nezdieľa sa s tretími stranami ani v jednom momente. Pre podrobnejšiu informáciu vo vzťahu k službe, ktorú preferujete, prosím, nasmerujte sa k vyššie uvedenému kontaktu (viz I. Meno a adresa zodpovednej strany).
IX. Práva zainteresovanej osoby
Ak my spracúvame Vaše osobné údaje, Vy ste zainteresovaná osoba v zmysle GDPR a máte nasledujúce práva, čo sa týka zodpovednej strany.
1. Právo na prístup
Môžete požiadať zodpovednú stranu o potvrdenie či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa spracúvajú od nás. Ak sa takéto spracovanie uskutočňuje, môžete požiadať nasledujúcu informáciu od zodpovednej strany:
- Ciele, pre ktoré sa osobné údaje spracúvajú;
- Kategórie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú;
- Príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým sa poskytujú Vás zasahujúce osobné údaje alebo sa neposkytujú;
- Plánované obdobie trvania uchovávania Vás zasahujúcich osobných údajov alebo, v prípade že konkrétna informácia o tom nie je k dispozícii, kritérium pre určenie obdobia trvania uchovávania;
- Existencia práva za sprístupnenie alebo vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, právo obmedzenia spracovania zo strany zodpovednej strany alebo právo namietať proti tomuto spracovaniu;
- Existencia práva podať sťažnosť dozornému orgánu;
- Celá dostupná informácia o zdroji údajov, ak osobné údaje nie sú zozbierané od zainteresovanej osoby;
- Existencia automatizovaného rozhodovacieho procesu, včítane profilovanie, v súlade s Čl.22, odstavec 1 a 4 zo Všeobecného reglementu EÚ vzhľadom na ochranu údajov a v prípade existencie takých prípadov, podrobná informácia o logike, ktorá sa používa, ako aj rozsah a očakávané efekty pri podobnom spracovaní o zainteresovanej osobe.
Máte právo požiadať informáciu či osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa zasielajú tretím štátom alebo medzinárodnej organizácii. V tomto zmysle, môžete požiadať vhodné záruky v súvislosti so zaslaním, v súlade s Čl.46 GDPR.
2. Právo zmeny
Máte právo na zmenu a/alebo doplnenie, čo sa týka zodpovednej strany, ak spracované osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sú nesprávne alebo neúplné. Zodpovedná strana musí naniesť zmeny bez zdržania.
3. Právo obmedzovania na spracovanie
Podľa nasledujúcich podmienok, máte právo požiadať obmedzenie na spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú:
- Ak spochybníte korektnosť osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, za obdobie, ktoré dovoľuje zodpovednej strane potvrdiť korektnosť osobných údajov;
- Ak spracovanie je nezákonné a odmietnete vymazanie osobných údajov, pričom namiesto toho požiadate obmedzenie používania osobných údajov;
- Ak zodpovedná strana viac nemá potrebu osobných údajov s cieľom spracovania, ale Vy požadujete od nej aby hájila, uplatňovala alebo obhajovala právne nároky.
- Ak ste namietli proti spracovaniu, v súlade s Čl. 21, odstavec 1 GDPR, a ešte stále nie je ustanovené či zákonné záujmy zodpovednej strany prevyšujú nad Vašími záujmami.
Ak spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, je obmedzené, tieto údaje, s výnimkou ich uchovania, môžu byť spracované len s Vaším súhlasom alebo, pre hájenie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo pre ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo pre príčiny vážneho verejného záujmu Zväzu alebo členského štátu. Ak spracovanie je obmedzené podľa vyššie uvedených podmienok, budete informovaný zodpovednou stranou predtým, než sa obmedzenie uplatní.
4. Právo vymazania
Ponúkame príležitosť nezávisle vymazať alebo opraviť svoje osobné údaje v hre. Ak ste vstúpili do svojho účtu, môžete vymazať svoje osobné údaje v nastavení svojho potrebiteľského účtu.
а/ Povinnosť pre vymazanie
Môžete požiadať od zodpovednej strany neodkladne vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, pokiaľ je splnená jedna z nasledujúcich podmienok:
- Ak osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, viac nie sú potrebné pre ciele, pre ktoré boli zozbierané alebo boli spracované iným spôsobom.
- Ak stiahnete svoj súhlas, na základe ktorého sa zakladá spracovanie, v súlade s Čl. 6, odstavec 1 alebo Čl. 9, odstavec 2 od GDPR, a nie je iná zákonná príčina pre spracovanie.
- Ak máte námietky vzhľadom k spracovaniu, v súlade s Čl.21, odstavec 1 od GDPR, a neexistujú vyššie zákonové príčiny pre spracovanie, alebo vznesiete námietku vzhľadom k spracovaniu, v súlade s Čl.21, odstavec 2 od GDPR.
- Osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, boli spracované nezákonne.
- Vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, je povinné, aby mohla zodpovedná strana mať na zreteli zákonnú požiadavku, podľa zákonov Zväzu alebo zákonov členského štátu, ktorého je subjektom.
- Osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, boli zozbierané vo vzťahu so službami, ponúkanými informačnou spoločnosťou v súlade s Čl. 8, odstavec 1 od GDPR.
b/ Informácia k tretím stranám
Ak zodpovedná strana rozšírila osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a je povinná ich vymazať, v súlade s Čl.17, odstavec 1 od GDPR, táto príjme príslušné opatrenia, včítane aj technického charakteru a primerane s existujúcimi technológiami a výdajmi na splnenie, informuje spoločnosti pre spracovanie údajov, ktoré spracúvajú osobné údaje, že Vy, ako zainteresovaná osoba, ste požiadali o odstránenie všetkých odkazov k týmto osobným údajom, včítane kópií alebo replík k týmto osobným údajom.
c/ Výnimky
Nemáte právo na vymazanie:
- Ak spracovanie je nevyhnutné pre uplatnenie práva slobody slova alebo informácie;
- Ak zodpovedná strana musí mať na zreteli zákonnú požiadavku pre ciele spracovania, ktorej táto je subjektom, podľa zákona Zväzu alebo členského štátu, alebo aby bola splnená úloha, ktorá je v záujme spoločnosti alebo v praxi verejnej moci, poverenej zodpovednej strane;
- Kvôli príčinám verejného záujmu, ktoré sa týkajú sféry verejného zdravia, v súlade s Čl.9, odstavec 2h a 2ch, ako aj Čl.9, odstavec 3 od GDPR;
- Ak sa údaje využívajú pre archívne, vedecké, alebo ciele na výskum histórie, alebo pre štatistické ciele, predstavujúce verejný záujem, v súlade s Čl.89, odstavec 1 od GDPR, pokiaľ práva opísané v sekcii a/ dočasne robia dosiahnutie cieľov na spracovanie nemožné alebo vážne ich obmedzujú.
- Aby sa hájili, uplatnili alebo obhájili právne nároky.
5. Právo na informáciu
Ak ste podali právo na informáciu, na vymazanie alebo na obmedzenie používania pred zodpovednou stranou, táto je povinná zdeliť túto zmenu alebo vymazanie údajov, alebo obmedzenie spracovania so všetkými príjemcami, ku ktorým boli publikované osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, okrem ak toto je nemožné alebo je spojené s neúmernými výdajmi. Máte právo na informáciu od zodpovednej strany, ktorí sú títo príjemcovia.
6. Právo prenosu údajov
Máte právo obdržať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste poskytli zodpovednej strane, v štruktúrnom, štandardnom a četlivom na stroji formáte. Okrem toho, máte právo preniesť tieto údaje na inú zodpovednú osobu bez prekážok od zodpovednej strany, ktorej boli osobné údaje dané:
-ak spracovanie sa koná prostredníctvom súhlasu podľa Čl.6, odstavec 1a alebo Čl.9, odstavec 2a od GDPR,
-a ak spracovanie sa uskutočňuje prostredníctvom automatizovaného procesu.
Ak uplatňujete toto právo, máte tiež právo presvedčiť sa, že osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa prenášajú priamo od jednej zodpovednej osoby na druhú zodpovednú osobu, pokiaľ je to technicky možné. Práva a slobody iných nemôžu byť tým zasiahnuté. Právo prenášania údajov sa neuplatňuje na spracovanie osobných údajov, ktoré sú potrebné k splneniu úlohy, ktorá sa týka verejného záujmu alebo patrí do praxe verejnej moci, poverenej zodpovednej strane.
7. Právo námietky
Máte právo, z príčin, spojených s Vašou špecifickou situáciou, v každom čase podať námietku vzhľadom k spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, ktorá sa vykonáva v súlade s Čl. 6, odstavec 1e alebo f od GDPR. To isté sa vzťahuje aj na profilovanie, zakladajúce na tých istých podmienkach. Zodpovedná strana zastavuje spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, okrem ak ona nemôže poskytnúť dôkaz o presvedčivých príčinách, zasluhujúcich si ochranu spracovanie a, ktoré nadvyšujú nad Vašími záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracovanie slúži aby hájilo, uplatňovalo alebo obhajovalo právne nároky. Ak osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, sa spracúvajú s cieľom priamej reklamy, v každom čase máte právo podať námietku na spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, s cieľom podobná reklama. To isté sa vzťahuje aj na profilovanie, pokiaľ toto je spojené s priamou reklamou. Ak namietnete voči spracovaniu s cieľom priamej reklamy,osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, viac nebudú spracúvané s týmito cieľmi. Nezávisle od smernice 2002/58/EÚ, Vy máte možnosť, v súvislosti s využitím služieb informačnej spoločnosti, aby ste uplatnitnili svoje právo námietky vzhľadom na použitie automatizovaného procesu, ktorý využíva technické špecifikácie.
8. Právo stiahnutia žiadosti na súhlas na ochranu údajov
Máte právo stiahnuť svoju žiadosť o súhlas v každom čase. Stiahnutie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania, prevádzaného na báze súhlasu pred dátumom stiahnutia.
9. Automatizované riešenie v individuálnych prípadoch, včítane profilovanie
Máte právo, nepodliehať rozhodnutiam, prijatým len cez automatizované spracovanie, včítane profilovania, ktoré budú mať právny efekt alebo budú mať vplyv podobným spôsobom. To sa neberie do úvahy, ak rozhodnutie
а/ je nevyhnutné pre splnenie a vykonanie zmluvy medzi Vami a zodpovednou stranou,
b/ je povolené zákonom Zväzu alebou člensým štátom, ktorého zodpovedná strana je subjektom, a táto legislatíva obsahuje vhodné opatrenia na ochranu Vašich práv, slobôd a zákonných záujmov, alebo
c/ je urobené s Vaším výslovným súhlasom.
Napriek tomu, tieto rozhodnutia nemali by byť založené na špeciálnych kategoriách osobných údajov podľa Čl.9, odstavec 1 od GDPR, pokiaľ Čl.9, odstavec 2a alebo 2g od GDPR sa neuplatňujú, a boli prijaté rozumné opatrenia na ochranu Vašich práv, slobôd a zákonných záujmov. Súhlasne so situáciami, spomenutými v a/ a c/, zodpovedná strana príjme vhodné opatrenia, aby ochránila Vaše práva a slobody, ako aj zákonné záujmy, včítane najmenšie právo na zásah osoby, predstavujúcej zodpovednú stranu, aby vyjadrila svoju pozíciu a napadla rozhodnutie.
10. Právo podávania sťažnosti dozornému orgánu
Bez toho, aby sa zasahovali iné administratívne alebo súdne právne prostriedky ochrany, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, konkrétne v členskom štáte podľa bydliska alebo miesta pracoviska, alebo miesta predpokladaného porušenia, ak si myslíte, že spracovanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, narušuje GDPR. Dozorný orgán, ktorému je podaná sťažnosť, bude informovať navrhovateľa o stave a výsledkoch sťažnosti, včítane o možnosti právneho uspokojenia podľa Čl.78 od GDPR.