Gegevensbeschermingsbeleid van Imperia Online JSC
Dit is het gegevensbeschermingsbeleid van Imperia Online JSC (Imperia Online, wij). Wij bieden elektronische spellen (“services”) op verschillende manieren, zoals onze website (“website”), Met dit gegevensbeschermingsbeleid willen we u informatie verstrekken over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en verwerken. Verder willen wij u informeren over uw rechten. De verantwoordelijkheid voor het beschermen en verwerken van persoonlijke gegevens betekent heel veel voor Imperia Online. Uw gegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang en verlies met behulp van verschillende technische en contractuele maatregelen. Imperia Online heeft hiervoor de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen. Als links naar websites van derden leiden, houd er dan rekening mee dat deze bedrijven hun eigen gegevensbeschermingsverklaringen hebben en toepassen.
I. Naam en adres van de verantwoordelijke partij
De verantwoordelijke partij, met betrekking tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming, andere nationale wetgeving van de lidstaten inzake gegevensbescherming en andere bepalingen inzake gegevensbescherming, is:
Imperia Online JSC
btw-nummer: BG205098993
Infinity Tower
Blvd Bulgaria 69, et. 16
1404 Sofia
Bulgarije
Contact:
E-Mail: support_en@imperialsupport.org
Website: www.imperiaonline.bg
Request account deletion: support_en@imperialsupport.org
II. Contact van de functionaris voor gegevensbescherming:
dpo@imperiaonline.org
III. Algemene informatie over gegevensverwerking
1. Omvang van de verwerking van persoonsgegevens
In de regel verzamelen we alleen persoonlijke gegevens die u deelt wanneer u gebruikmaakt van de diensten tijdens het inloggen of registreren en bij het gebruik van diensten tegen vergoeding, indien nodig. Persoonlijke gegevens worden beschouwd als gegevens die informatie bevatten over persoonlijke of feitelijke omstandigheden. Wanneer u zich aanmeldt en registreert als gebruiker op onze website, hoeft u alleen maar een e-mailadres en/of gebruikersnaam en/of wachtwoord op te geven. Het wachtwoord is gecodeerd en er kan op geen enkel moment een conclusie worden getrokken over het daadwerkelijke wachtwoord. In het kader van de uitvoering van het afgesloten gebruikerscontract, in het bijzonder de door u gekozen diensten tegen vergoeding, kunnen aanvullende gegevens, zoals de volledige naam, het adres, bankgegevens, creditcardnummers, enz. vereist zijn. Bovendien is het, voor het verwerken van uw verzoeken of om u te kunnen helpen, soms nodig om persoonlijke gegevens te vragen, zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We verzamelen ook gegevens in het kader van vrijwillige deelname aan onderzoeken en enquêtes. We verstrekken persoonlijke gegevens alleen aan samenwerkende bedrijven of externe dienstverleners, op voorwaarde dat dit wettelijk verplicht of toegestaan is, met name bij de uitvoering van een contract, om betalingen te verwerken, om andere gebruikers te beschermen, om te verdedigen tegen gevaren voor nationale of openbare veiligheid, of om strafbare feiten te vervolgen. Uw belangen die bescherming verdienen, worden in overweging genomen in overeenstemming met wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming. In geval van een betalingsachterstand, behouden wij ons hierbij het recht voor om een incassobureau of een advocaat opdracht te geven om de verschuldigde betaling te innen, indien nodig, en om de nodige gegevens in dit kader te verstrekken. We behandelen al deze gegevens op een vertrouwelijke manier en met inachtneming van wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming. In de regel verstrekken wij dergelijke informatie niet aan derden zonder uw toestemming, tenzij deze nodig is om het contract uit te voeren en af te sluiten, uw verzoek te verwerken of u te ondersteunen of als het toegestaan is volgens de wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming.
2. Wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens
Als we de toestemming van de betrokken persoon ontvangen om persoonsgegevens te verwerken, dient Art. 6 Par. 1 a Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU als de wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens. Bij het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn om een contract uit te voeren waarvan de contractpartij de betrokken persoon is, dient Art. 6 Par. 1 b van de AVG als de wettelijke basis. Dit geldt ook voor verwerkingsprocessen die nodig zijn om precontractuele maatregelen uit te voeren. Als persoonsgegevens moeten worden verwerkt om te voldoen aan een wettelijke vereiste waaraan ons bedrijf is onderworpen, dient Art. 6 Par. 1 van de AVG als de wettelijke basis. In het geval dat de vitale belangen van de betrokken persoon of een andere natuurlijke persoon het noodzakelijk maken om persoonsgegevens te verwerken, dient Art. 6 Par. 1 d van de AVG als de wettelijke basis. Als verwerking nodig is om een legitiem belang van ons bedrijf of een derde te beschermen, en als de belangen, basisrechten en fundamentele vrijheden van de betrokken partij niet prevaleren boven het eerder genoemde belang, dient Art. 6 Par. 1 f van de AVG als de wettelijke basis.
3. Doel van het verwerken van persoonsgegevens
We verzamelen en verwerken gegevens zodat u onze diensten kunt gebruiken. Dit omvat ook verwerking ten behoeve van gegevensbeveiliging en de stabiliteit en operationele beveiliging van ons systeem, evenals boekhoudkundige doeleinden. We verwerken gegevens om u te helpen bij het indienen van ondersteuningsverzoeken. Gegevens worden ook verwerkt om oneigenlijk gebruik van meerdere accounts te ontdekken en te voorkomen, b.v. frauduleuze doeleinden. Gegevens worden verwerkt om nieuwe klanten te werven en promotiemateriaal te verspreiden waarvan wij denken dat dit beantwoordt aan uw interesses.
4. Gegevens wissen en opslagduur
De persoonlijke gegevens van de betrokken persoon worden gewist of vergrendeld zodra er geen reden meer is om ze op te slaan of er 50 maanden zijn verstreken sinds de laatste activiteit van uw account in de game. Gegevens kunnen ook worden opgeslagen indien vereist door Europese of nationale wetgevers in richtlijnen, wetten of andere regelgeving van de Europese Unie waaraan de verantwoordelijke partij is onderworpen. Gegevens kunnen ook worden opgeslagen of gewist nadat de door de gespecificeerde normen vastgestelde opslagperiode is verstreken, tenzij de voortdurende opslag van de gegevens vereist is om een contract te sluiten of uit te voeren.
5. Dataveiligheid
We streven ernaar om redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om ongeautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens evenals ongeautoriseerd gebruik of vervalsing van deze gegevens te voorkomen en de bijbehorende risico's te minimaliseren. Desondanks houdt het verstrekken van persoonlijke gegevens, persoonlijk, telefonisch of via internet, altijd risico's in en is geen enkel technisch systeem volledig vrij van manipulatie of sabotage. Wij verwerken de van u verzamelde gegevens in overeenstemming met de Duitse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Alle werknemers zijn verplicht om de privacy van gegevens te beschermen en te voldoen aan de regelgeving voor gegevensbescherming en worden dienovereenkomstig getraind. Voor betalingsdoeleinden worden uw gegevens via het SSL-proces verzonden en versleuteld.
IV. Dienstverlening en creatie van logbestanden
1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking
Wanneer om onze diensten wordt verzocht, verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie over het bezoekende computersysteem. De volgende gegevens worden hierbij verzameld:
- Internetprotocol
- IP-adres
- URL van de verwijzende website waarvan het bestand is aangevraagd
- Datum en tijd van toegang
- Browsertype en besturingssysteem, evenals hardware-informatie
- De site die u hebt bezocht
- Hoeveelheid verzonden gegevens
- Toegangsstatus (bestand getransfereerd, bestand niet gevonden, enz.)
- Duur en frequentie van gebruik
- Beschikbare ID's van derden (zoals Google Play ID, Facebook ID, enz.) om het gebruik van verschillende apparaten mogelijk te maken
De gegevens worden ook opgeslagen in de logbestanden van ons systeem.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
Art. 6 Par. 1 van de AVG is de wettelijke basis voor de tijdelijke opslag van gegevens en logbestanden.
3. Doel van de gegevensverwerking
Tijdelijke opslag van het IP-adres door het systeem is noodzakelijk om diensten te leveren aan de computer van de gebruiker. Om dit te doen, moet het IP-adres van de gebruiker worden opgeslagen voor de duur van de sessie. Gegevens worden opgeslagen in logbestanden om de functionaliteit van de diensten te garanderen. Bovendien dienen de gegevens ook om de diensten te optimaliseren en de beveiliging van onze IT-systemen te waarborgen. Gegevens worden gedurende de sessie opgeslagen ter bestrijding van fraude (bijvoorbeeld betalingsfraude, schending van de spelregels door het gebruik van meerdere accounts door dezelfde persoon) en voor IT-beveiliging (bijvoorbeeld bescherming tegen DDoS-aanvallen) . Anders worden de gegevens alleen opgeslagen voor statistische evaluatie. Om de naleving van de gebruiksregels en spelregels te controleren, behouden wij ons het recht voor om IP-adressen en logbestanden gedurende een bepaalde periode op te slaan nadat onze diensten zijn gebruikt. Deze procedure dient met name om bepaalde gevallen van misbruik te voorkomen of op te lossen en om de gegevens in individuele gevallen door te geven aan onderzoeksinstanties of om bugs te corrigeren. Bovendien wordt elke evaluatie van gegevens waar mogelijk op een anonieme manier uitgevoerd. Na afloop van deze periode worden het IP-adres en de logbestanden volledig gewist, tenzij er verplichte wettelijke opslagvereisten of concrete strafrechtelijke of misbruikprocedures bestaan. Voor deze doeleinden is ons legitieme en doorslaggevende belang om gegevens te verwerken in overeenstemming met Art. 6 Par. 1 f van de AVG.
4. Opslagduur
De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld of nadat er 50 maanden zijn verstreken sinds de laatste activiteit van uw account in de game.
5. Optie om bezwaar te maken en te wissen
Gegevensverzameling voor het leveren van diensten en gegevensopslag in logbestanden zijn absoluut noodzakelijk om een ononderbroken dienstverlening te garanderen. Als gevolg hiervan heeft de gebruiker niet de optie om bezwaar te maken.
V. Pushmeldingen
1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking
We kunnen pushmeldingen naar uw apparaat verzenden om updates over diensten, nieuws en andere relevante berichten met u te delen.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
De wettelijke basis voor het verwerken van gegevens is Art. 6 Par. 1 b van de AVG als er een contract bestaat.
3. Optie om bezwaar te maken en te wissen
U kunt voorkomen dat uw gegevens worden verwerkt door de respectievelijke instellingen op uw systeem toe te passen. Raadpleeg de documentatie van het systeem dat u gebruikt.
VI. Contactformulier en e-mail, in-game support
1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking
Er is een contactformulier op onze website waarmee u elektronisch contact met ons kunt opnemen. Als een gebruiker van deze optie gebruik maakt, worden de in het invoerformulier ingevoerde gegevens naar ons verzonden en opgeslagen. Deze gegevens zijn:
- E-mail
- Type verzoek
- Gebruikersnaam
- Onderwerp
- Vraag/probleem
- Browser-, hardware- en besturingssysteemgegevens
Ook kunnen we worden gecontacteerd met behulp van de verstrekte e-mail. In dit geval worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker opgeslagen met de e-mail die wordt gebruikt om deze te verzenden. Verder kunt u ons ook vragen sturen binnen de game. In dit verband worden geen gegevens doorgegeven aan derden. De gegevens worden uitsluitend gebruikt om de aanvraag te verwerken.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
De wettelijke basis voor het verwerken van gegevens is Art. 6 Par. 1 a van de AVG als de gebruiker toestemming heeft gegeven. De wettelijke basis voor het verwerken van gegevens die worden ingediend wanneer een e-mail wordt verzonden, is Art. 6 Par. 1 f van de AVG. Als de e-mail bedoeld is om een contract te sluiten, is de verdere wettelijke basis voor verwerking Art. 6 Par. 1 b van de AVG.
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens van het invoerformulier uitsluitend om communicatie te verwerken. In het geval dat contact wordt gemaakt via e-mail, is er ook de legitieme vereiste om de gegevens hier te verwerken. De andere gegevens die tijdens het indieningsproces worden verwerkt, dienen om misbruik van het contactformulier te voorkomen en om de veiligheid van onze IT-systemen te waarborgen.
4. Opslagduur
De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens worden 50 maanden bewaard om fraude te bestrijden en de ondersteuning te verbeteren.
5. Optie om bezwaar te maken en te wissen
De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor het verwerken van de persoonsgegevens in te trekken. Als de gebruiker contact met ons opneemt, kan hij op elk moment bezwaar maken tegen de opslag van zijn persoonlijke gegevens. In zo'n geval kan de conversatie niet doorgaan. Alle persoonlijke gegevens die werden opgeslagen toen contact werd gemaakt, worden in dit geval gewist.
VII. Cookies, webbakens enz.
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Cookies
We gebruiken zogenaamde cookies, tekstbestanden of pixels die worden opgeslagen op het weergaveapparaat van de gebruiker. Dit betreft technologieën die kunnen worden gebruikt om bepaalde gebruikersspecifieke instellingen en technische informatie te verzamelen waarmee de gebruiker kan worden geïdentificeerd. We gebruiken cookies om onze diensten gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze diensten vereisen dat de gebruiker kan worden geïdentificeerd. We gebruiken ook cookies waarmee we het gedrag van de gebruiker kunnen analyseren.
Daarnaast gebruiken we cookies om advertenties te targeten. Cookies worden opgeslagen op het weergaveapparaat van de gebruiker.
Er zijn permanente cookies, die voor een langere periode op uw weergaveapparaat worden opgeslagen en sessiecookies, die tijdelijk op uw weergaveapparaat worden opgeslagen en worden gewist nadat de service is verleend.
We gebruiken noodzakelijke cookies, functiecookies, prestatiecookies, targeting- en advertentiecookies en cookies voor het opvolgen van conversies.
Noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig om onze diensten te gebruiken. Zonder deze noodzakelijke cookies is het mogelijk dat we u bepaalde diensten of functies niet kunnen leveren of dat de diensten niet correct worden weergegeven.
Functiecookies. Functiecookies stellen ons in staat om uw instellingen te herkennen en u te voorzien van geavanceerde en beter aangepaste functies, zoals een persoonlijke aanpassing van diensten, alsook herkennen of we u bepaalde dingen hebben gevraagd, en of u andere diensten hebt aangevraagd.
Al deze functies helpen ons om onze diensten aan u te verbeteren.
Prestatiecookies. Prestatiecookies worden soms ook analytische cookies genoemd, verzamelen informatie over uw gebruik van de diensten en stellen ons in staat om de functionaliteit van onze diensten te verbeteren.
Prestatiecookies tonen ons bijvoorbeeld welke pagina's het meest worden gebruikt, hoe het hele gebruikspatroon van de diensten eruit ziet, helpen ons problemen met het gebruik van diensten op te sporen en te bepalen of onze advertenties effectief worden gepresenteerd of niet.
Targeting- en advertentiecookies. Wij en onze serviceproviders kunnen targeting- of advertentiecookies gebruiken om u promoties te laten zien die beter zijn afgestemd op uw interesses en voorkeuren.
We kunnen targeting- of advertentiecookies gebruiken om het aantal identieke advertenties dat u door onze diensten wordt getoond te beperken, of om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te bepalen of te verhogen.
Deze cookies laten bijvoorbeeld zien wat u hebt bekeken tijdens het gebruik van onze diensten en we delen deze informatie met andere organisaties, zoals reclameklanten. De weergave van advertenties ondersteunt de activiteiten en de verdere ontwikkeling van onze diensten.
Conversion tracking cookies.
Om onze gebruikers de best mogelijke spelervaring te bieden, streven we ernaar om voortdurend nieuwe spelers aan onze games toe te voegen. Bij het bepalen en stimuleren van marketingmaatregelen gebruiken we conversietracking. Daarbij registreert een marketingpartner, met onze hulp, wanneer een gebruiker een registratie of een vooraf gedefinieerde actie in het spel voltooit. Dit gebeurt ofwel via direct geautomatiseerd contact met de server van de marketingpartner of via een intermediaire dienstverlener. De gegevens die we overdragen zijn beperkt tot wat het meest noodzakelijk is. Bij het gebruik van onze diensten wordt de gebruiker geïnformeerd over het gebruik van cookies. Als de gebruiker niet wenst dat onze cookies op zijn weergaveapparaat worden opgeslagen, een opgeslagen cookie wil verwijderen of op de hoogte wil worden gehouden van de opslag daarvan, kan de gebruiker zijn browser of mobiel eindapparaat dienovereenkomstig configureren. De details over hoe deze worden toegepast, zijn te vinden met behulp van de helpinformatie van de browser. We willen uitdrukkelijk vermelden dat in dit geval niet alle functies van de diensten volledig kunnen worden gebruikt. Als u onze diensten via derden bezoekt, kan het zijn dat zij cookies gebruiken. Wij hebben hier geen invloed op. Let op de richtlijnen voor gegevensbescherming van deze derde partijen.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
De wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens bij het gebruik van cookies is Art. 6 Par. 1 f van de AVG.
3. Doel van de gegevensverwerking
Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik te vereenvoudigen. Sommige functies van onze software kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. De gebruikersgegevens die verzameld zijn via technisch noodzakelijke cookies worden niet gebruikt om gebruikersprofielen te maken. Analytische cookies worden gebruikt om de kwaliteit van onze diensten en hun inhoud te verbeteren. Via deze analytische cookies leren we hoe de diensten worden gebruikt en kunnen we onze producten dus constant optimaliseren. Voor deze doeleinden hebben we ook een legitiem belang bij de verwerking van persoonsgegevens volgens Art. 6 Par. 1 f van de AVG. Bovendien hebben we een legitiem belang bij het richten van advertenties in onze diensten. We hebben ook belang bij het vinden van nieuwe klanten. Om dit te bereiken, moeten onze advertentiepartners cookies gebruiken.
4. Opslagduur, optie om bezwaar te maken en te wissen
Cookies worden op het apparaat van de gebruiker opgeslagen en van daaruit naar ons verzonden. Daarom hebt u als gebruiker ook volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen in uw internetbrowser of mobiele apparaat te wijzigen, kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen op elk moment worden gewist. Dit kan ook automatisch gebeuren. Als cookies zijn gedeactiveerd, kan het zijn dat niet alle functies van de diensten volledig kunnen worden gebruikt.
VIII. Inloggen via derden
Wij bieden u de mogelijkheid om in te loggen op onze diensten met inloggegevens van andere diensten (partners). Het is dus niet nodig om u opnieuw te registreren. Een niet-exhaustieve lijst van onze partners bevat bijvoorbeeld Facebook, Google of Steam. In dit geval kunt u via een partner inloggen voor onze diensten. Om dit te doen, is uw account bij onze partner gekoppeld aan onze dienst. De partner stuurt ons vervolgens de respectievelijke informatie die uitsluitend dient voor kwaliteitszorgmaatregelen en die op geen enkel moment met derden wordt gedeeld. Raadpleeg de bovenstaande contactpersoon voor meer informatie over de dienst die u verkiest (zie 'I. Naam en adres van de verantwoordelijke partij').
IX. Rechten van de betrokken persoon
Als we uw persoonlijke gegevens verwerken, bent u de betrokken persoon in de zin van de AVG en hebt u de volgende rechten met betrekking tot de verantwoordelijke partij.
1. Recht op toegang
U kunt bij de verantwoordelijke partij een bevestiging vragen of uw persoonlijke gegevens door ons worden verwerkt. Als een dergelijke verwerking plaatsvindt, kunt u de volgende informatie opvragen bij de verantwoordelijke:
- De doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
- De categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;
- De ontvanger of categorieën van ontvangers waaraan uw persoonlijke gegevens wel of niet zijn verstrekt;
- De geplande opslagduur van uw persoonlijke gegevens, of, als hierover geen concrete informatie beschikbaar is, de criteria voor het bepalen van de opslagduur;
- Het bestaan van een recht om uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te wissen, een recht om de verwerking door de verantwoordelijke partij te beperken, of een recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking;
- Het bestaan van een recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
- Alle beschikbare informatie over de bron van de gegevens als de persoonlijke gegevens niet voor de betrokken persoon worden verzameld;
- Het bestaan van een geautomatiseerd besluitvormingsproces inclusief profilering in overeenstemming met Art. 22 Par. 1 en 4 van de AVG en, althans in deze gevallen, gedetailleerde informatie over de betrokken logica, evenals de omvang en de gewenste effecten van een dergelijke verwerking voor de betrokken persoon.
U hebt het recht om informatie op te vragen over het feit of uw persoonlijke gegevens naar een derde land of een internationale organisatie worden verzonden. In dit kader kunt u passende garanties aanvragen op grond van Art. 46 van de AVG in verband met de overdracht.
2. Recht op rectificatie
U hebt het recht op rectificatie en/of aanvulling met betrekking tot de verantwoordelijke partij, op voorwaarde dat de verwerkte persoonsgegevens die op u betrekking hebben onjuist of onvolledig zijn. De verantwoordelijke moet de rectificatie onmiddellijk uitvoeren.
3. Recht op beperking van de verwerking
Onder de volgende voorwaarden kunt u een beperking aanvragen voor de verwerking van de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben:
- Als u de juistheid van uw persoonlijke gegevens betwist voor een periode die de verantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonlijke gegevens te verifiëren;
- De verwerking is illegaal en u weigert het wissen van de persoonlijke gegevens en vraagt in plaats daarvan om een beperking van het gebruik van de persoonlijke gegevens;
- De verantwoordelijke partij heeft de persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u hebt deze nodig om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, of
- Als u het bezwaar tegen verwerking heeft ingediend overeenkomstig Art. 21 Par. 1 van de AVG en het nog niet zeker is of de legitieme bedenkingen van de verantwoordelijke partij prevaleren boven uw bedenkingen.
Als de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperkt was, mogen deze gegevens, behalve de opslag ervan, alleen worden verwerkt met uw toestemming of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen of om redenen van belangrijk openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat. Als de verwerking beperkt was volgens de bovenstaande voorwaarden, wordt u door de verantwoordelijke partij op de hoogte gebracht voordat de beperking wordt toegepast.
4. Recht om te wissen
We bieden de optie om onafhankelijk uw eigen persoonlijke gegevens in het spel te verwijderen of te corrigeren. Als u ingelogd bent op uw account, kunt u uw persoonlijke gegevens verwijderen in de instellingen van uw gebruikersaccount.
a) Verplichting om te wissen
U kunt de verantwoordelijke partij verzoeken om de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk te wissen, op voorwaarde dat een van de volgende redenen van toepassing is:
- Uw persoonlijke gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor deze op een andere manier zijn verzameld of verwerkt.
- U trekt uw toestemming in waarop de verwerking overeenkomstig Art. 6 Par. 1 a of Art. 9 Par. 2 a van de DSGVO is gebaseerd, en er is geen andere wettelijke basis voor verwerking.
- U maakt bezwaar tegen verwerking overeenkomstig Art. 21 Par. 1 van de AVG en er bestaan geen hogere legitieme redenen voor verwerking, of u maakt bezwaar tegen verwerking op grond van Art. 21 Par. 2 van de AVG.
- De persoonlijke gegevens over u zijn illegaal verwerkt.
- Het wissen van uw persoonlijke gegevens is vereist om te voldoen aan een wettelijke vereiste volgens de wetgeving van de Europese Unie of een lidstaat waaraan de verantwoordelijke partij is onderworpen.
- De persoonlijke gegevens over u werden verzameld met betrekking tot diensten aangeboden door het informatiebedrijf in overeenstemming met Art. 8 Par. 1 van de AVG.
b) Informatie aan derden
Als de verantwoordelijke partij uw persoonlijke gegevens heeft gepubliceerd en deze moet wissen overeenkomstig Art. 17 Par. 1 van de AVG, zal de genoemde partij passende maatregelen nemen, ook van technische aard en rekening houdend met beschikbare technologie en implementatiekosten, om gegevensverwerkers die de persoonsgegevens verwerken te informeren dat u, als betrokkene, hebt verzocht om het wissen van alle links naar deze persoonlijke gegevens of kopieën of replicaties van deze persoonlijke gegevens.
c) Uitzonderingen
Er is geen recht op wissen als verwerking vereist is om het recht op vrije meningsuiting en informatie uit te oefenen;
- Om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verantwoordelijke volgens de wetgeving van de Europese Unie of die van een lidstaat is onderworpen voor verwerkingsdoeleinden, of om een aan de verantwoordelijke partij overgedragen taak uit te voeren die in het algemeen belang is of in de praktijk van de openbare autoriteit;
- Om redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid volgens Art. 9 Par. 2 h evenals Art. 9 Par. 3 van de AVG;
- Voor archiveringsdoeleinden, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden, of voor statistische doeleinden van algemeen belang volgens Art. 89 Par. 1 van de AVG, op voorwaarde dat het in sectie a) vermelde recht de verwezenlijking van de verwerkingsdoelen tijdelijk onmogelijk maakt of ernstig beperkt, of
- Om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
5. Recht op informatie
Als u het recht op informatie, verwijdering of beperking van de verwerking ten aanzien van de verantwoordelijke partij hebt bevestigd, is deze partij verplicht deze rectificatie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking te delen met alle ontvangers aan wie de persoonlijke gegevens over u zijn gepubliceerd, tenzij dit onmogelijk blijkt te zijn of te hoge kosten met zich meebrengt. U hebt recht op informatie over deze ontvangers van de verantwoordelijke partij.
6. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens, die u aan de verantwoordelijke partij hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, standaard en machineleesbaar formaat. Bovendien hebt u het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke partij zonder belemmering door de verantwoordelijke partij aan wie de persoonlijke gegevens werden verstrekt,
- op voorwaarde dat de verwerking plaatsvindt op basis van een toestemming overeenkomstig Art. 6 Par. 1 a van de AVG of Art. 9 Par. 2 a van de AVG, of een contract volgens Art. 6 Par. 1 b van de AVG,
- en de verwerking wordt uitgevoerd met behulp van automatische processen.
Wanneer u dit recht uitoefent, hebt u ook het recht om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben, rechtstreeks van de ene verantwoordelijke partij naar een andere verantwoordelijke partij worden overgedragen, op voorwaarde dat dit technisch mogelijk is. De vrijheid en rechten van anderen mogen hierdoor niet worden aangetast. Het recht op overdraagbaarheid van gegevens is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die nodig zijn om een aan de verantwoordelijke partij overgedragen taak uit te voeren die in het algemeen belang is of in de praktijk van de openbare autoriteit;
7. Recht om bezwaar te maken
U hebt het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben op basis van Art. 6 Par. 1 e of f van de AVG; dit geldt ook voor profilering op basis van deze voorwaarden. De verantwoordelijke partij verwerkt niet langer uw persoonlijke gegevens, tenzij deze partij het bewijs kan leveren van dwingende redenen voor de verwerking die bescherming waardig zijn en prevaleren boven uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om wettelijke claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Als uw persoonlijke gegevens worden verwerkt voor rechtstreekse advertenties, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op dergelijke advertenties; dit geldt ook voor profilering, op voorwaarde dat dit verband houdt met rechtstreekse advertenties. Als u bezwaar maakt tegen verwerking met het oog op rechtstreekse advertenties, worden uw persoonlijke gegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt. Ongeacht Richtlijn 2002/58/EG heeft u de mogelijkheid om, in verband met het gebruik van de diensten van het informatiebedrijf, uw recht van bezwaar uit te oefenen met behulp van een geautomatiseerd proces dat gebruik maakt van technische specificaties.
8. Recht op intrekking van gegevensbeschermingsverklaringen
U hebt het recht om uw toestemmingsverklaring te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de wettigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot de datum van de intrekking.
9. Geautomatiseerde beslissing in individuele gevallen inclusief profilering
U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen zal hebben of op vergelijkbare wijze op u van invloed zal zijn. Dit geldt niet als de beslissing
a) is vereist om een contract tussen u en de verantwoordelijke partij te sluiten of uit te voeren,
b) is toegestaan op grond van de wetgeving van de Europese Unie of de lidstaat waaraan de verantwoordelijke partij is onderworpen, en die wetgeving passende maatregelen voorziet om uw rechten en vrijheden en uw legitieme belangen te beschermen, of
c) is genomen met uw uitdrukkelijke toestemming.
Deze beslissingen mogen echter niet gebaseerd zijn op speciale categorieën van persoonlijke gegevens onder Art. 9 Par. 1 van de AVG, op voorwaarde dat Art. 9 Par. 2 a of g niet van toepassing zijn en er redelijke maatregelen zijn genomen om uw rechten en vrijheden en uw legitieme belangen te beschermen.
Met betrekking tot de situaties genoemd in (a) en (c), neemt de verantwoordelijke partij passende maatregelen om uw rechten en vrijheden en uw legitieme belangen te beschermen, waaronder ten minste het recht om de tussenkomst van een persoon van de kant van de verantwoordelijke partij te verkrijgen om zijn eigen standpunt te uiten en de beslissing aan te vechten.
10. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw woonplaats of tewerkstelling of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de AVG. De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, stelt de klager in kennis van de status en de resultaten van de klacht, inclusief van de mogelijkheid van een rechtsmiddel op grond van Artikel 78 van de AVG.
Dit is het gegevensbeschermingsbeleid van Imperia Online JSC (Imperia Online, wij). Wij bieden elektronische spellen (“services”) op verschillende manieren, zoals onze website (“website”), Met dit gegevensbeschermingsbeleid willen we u informatie verstrekken over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en verwerken. Verder willen wij u informeren over uw rechten. De verantwoordelijkheid voor het beschermen en verwerken van persoonlijke gegevens betekent heel veel voor Imperia Online. Uw gegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang en verlies met behulp van verschillende technische en contractuele maatregelen. Imperia Online heeft hiervoor de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen. Als links naar websites van derden leiden, houd er dan rekening mee dat deze bedrijven hun eigen gegevensbeschermingsverklaringen hebben en toepassen.
I. Naam en adres van de verantwoordelijke partij
De verantwoordelijke partij, met betrekking tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming, andere nationale wetgeving van de lidstaten inzake gegevensbescherming en andere bepalingen inzake gegevensbescherming, is:
Imperia Online JSC
btw-nummer: BG205098993
Infinity Tower
Blvd Bulgaria 69, et. 16
1404 Sofia
Bulgarije
Contact:
E-Mail: support_en@imperialsupport.org
Website: www.imperiaonline.bg
Request account deletion: support_en@imperialsupport.org
II. Contact van de functionaris voor gegevensbescherming:
dpo@imperiaonline.org
III. Algemene informatie over gegevensverwerking
1. Omvang van de verwerking van persoonsgegevens
In de regel verzamelen we alleen persoonlijke gegevens die u deelt wanneer u gebruikmaakt van de diensten tijdens het inloggen of registreren en bij het gebruik van diensten tegen vergoeding, indien nodig. Persoonlijke gegevens worden beschouwd als gegevens die informatie bevatten over persoonlijke of feitelijke omstandigheden. Wanneer u zich aanmeldt en registreert als gebruiker op onze website, hoeft u alleen maar een e-mailadres en/of gebruikersnaam en/of wachtwoord op te geven. Het wachtwoord is gecodeerd en er kan op geen enkel moment een conclusie worden getrokken over het daadwerkelijke wachtwoord. In het kader van de uitvoering van het afgesloten gebruikerscontract, in het bijzonder de door u gekozen diensten tegen vergoeding, kunnen aanvullende gegevens, zoals de volledige naam, het adres, bankgegevens, creditcardnummers, enz. vereist zijn. Bovendien is het, voor het verwerken van uw verzoeken of om u te kunnen helpen, soms nodig om persoonlijke gegevens te vragen, zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. We verzamelen ook gegevens in het kader van vrijwillige deelname aan onderzoeken en enquêtes. We verstrekken persoonlijke gegevens alleen aan samenwerkende bedrijven of externe dienstverleners, op voorwaarde dat dit wettelijk verplicht of toegestaan is, met name bij de uitvoering van een contract, om betalingen te verwerken, om andere gebruikers te beschermen, om te verdedigen tegen gevaren voor nationale of openbare veiligheid, of om strafbare feiten te vervolgen. Uw belangen die bescherming verdienen, worden in overweging genomen in overeenstemming met wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming. In geval van een betalingsachterstand, behouden wij ons hierbij het recht voor om een incassobureau of een advocaat opdracht te geven om de verschuldigde betaling te innen, indien nodig, en om de nodige gegevens in dit kader te verstrekken. We behandelen al deze gegevens op een vertrouwelijke manier en met inachtneming van wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming. In de regel verstrekken wij dergelijke informatie niet aan derden zonder uw toestemming, tenzij deze nodig is om het contract uit te voeren en af te sluiten, uw verzoek te verwerken of u te ondersteunen of als het toegestaan is volgens de wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming.
2. Wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens
Als we de toestemming van de betrokken persoon ontvangen om persoonsgegevens te verwerken, dient Art. 6 Par. 1 a Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU als de wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens. Bij het verwerken van persoonsgegevens die nodig zijn om een contract uit te voeren waarvan de contractpartij de betrokken persoon is, dient Art. 6 Par. 1 b van de AVG als de wettelijke basis. Dit geldt ook voor verwerkingsprocessen die nodig zijn om precontractuele maatregelen uit te voeren. Als persoonsgegevens moeten worden verwerkt om te voldoen aan een wettelijke vereiste waaraan ons bedrijf is onderworpen, dient Art. 6 Par. 1 van de AVG als de wettelijke basis. In het geval dat de vitale belangen van de betrokken persoon of een andere natuurlijke persoon het noodzakelijk maken om persoonsgegevens te verwerken, dient Art. 6 Par. 1 d van de AVG als de wettelijke basis. Als verwerking nodig is om een legitiem belang van ons bedrijf of een derde te beschermen, en als de belangen, basisrechten en fundamentele vrijheden van de betrokken partij niet prevaleren boven het eerder genoemde belang, dient Art. 6 Par. 1 f van de AVG als de wettelijke basis.
3. Doel van het verwerken van persoonsgegevens
We verzamelen en verwerken gegevens zodat u onze diensten kunt gebruiken. Dit omvat ook verwerking ten behoeve van gegevensbeveiliging en de stabiliteit en operationele beveiliging van ons systeem, evenals boekhoudkundige doeleinden. We verwerken gegevens om u te helpen bij het indienen van ondersteuningsverzoeken. Gegevens worden ook verwerkt om oneigenlijk gebruik van meerdere accounts te ontdekken en te voorkomen, b.v. frauduleuze doeleinden. Gegevens worden verwerkt om nieuwe klanten te werven en promotiemateriaal te verspreiden waarvan wij denken dat dit beantwoordt aan uw interesses.
4. Gegevens wissen en opslagduur
De persoonlijke gegevens van de betrokken persoon worden gewist of vergrendeld zodra er geen reden meer is om ze op te slaan of er 50 maanden zijn verstreken sinds de laatste activiteit van uw account in de game. Gegevens kunnen ook worden opgeslagen indien vereist door Europese of nationale wetgevers in richtlijnen, wetten of andere regelgeving van de Europese Unie waaraan de verantwoordelijke partij is onderworpen. Gegevens kunnen ook worden opgeslagen of gewist nadat de door de gespecificeerde normen vastgestelde opslagperiode is verstreken, tenzij de voortdurende opslag van de gegevens vereist is om een contract te sluiten of uit te voeren.
5. Dataveiligheid
We streven ernaar om redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om ongeautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens evenals ongeautoriseerd gebruik of vervalsing van deze gegevens te voorkomen en de bijbehorende risico's te minimaliseren. Desondanks houdt het verstrekken van persoonlijke gegevens, persoonlijk, telefonisch of via internet, altijd risico's in en is geen enkel technisch systeem volledig vrij van manipulatie of sabotage. Wij verwerken de van u verzamelde gegevens in overeenstemming met de Duitse en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Alle werknemers zijn verplicht om de privacy van gegevens te beschermen en te voldoen aan de regelgeving voor gegevensbescherming en worden dienovereenkomstig getraind. Voor betalingsdoeleinden worden uw gegevens via het SSL-proces verzonden en versleuteld.
IV. Dienstverlening en creatie van logbestanden
1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking
Wanneer om onze diensten wordt verzocht, verzamelt ons systeem automatisch gegevens en informatie over het bezoekende computersysteem. De volgende gegevens worden hierbij verzameld:
- Internetprotocol
- IP-adres
- URL van de verwijzende website waarvan het bestand is aangevraagd
- Datum en tijd van toegang
- Browsertype en besturingssysteem, evenals hardware-informatie
- De site die u hebt bezocht
- Hoeveelheid verzonden gegevens
- Toegangsstatus (bestand getransfereerd, bestand niet gevonden, enz.)
- Duur en frequentie van gebruik
- Beschikbare ID's van derden (zoals Google Play ID, Facebook ID, enz.) om het gebruik van verschillende apparaten mogelijk te maken
De gegevens worden ook opgeslagen in de logbestanden van ons systeem.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
Art. 6 Par. 1 van de AVG is de wettelijke basis voor de tijdelijke opslag van gegevens en logbestanden.
3. Doel van de gegevensverwerking
Tijdelijke opslag van het IP-adres door het systeem is noodzakelijk om diensten te leveren aan de computer van de gebruiker. Om dit te doen, moet het IP-adres van de gebruiker worden opgeslagen voor de duur van de sessie. Gegevens worden opgeslagen in logbestanden om de functionaliteit van de diensten te garanderen. Bovendien dienen de gegevens ook om de diensten te optimaliseren en de beveiliging van onze IT-systemen te waarborgen. Gegevens worden gedurende de sessie opgeslagen ter bestrijding van fraude (bijvoorbeeld betalingsfraude, schending van de spelregels door het gebruik van meerdere accounts door dezelfde persoon) en voor IT-beveiliging (bijvoorbeeld bescherming tegen DDoS-aanvallen) . Anders worden de gegevens alleen opgeslagen voor statistische evaluatie. Om de naleving van de gebruiksregels en spelregels te controleren, behouden wij ons het recht voor om IP-adressen en logbestanden gedurende een bepaalde periode op te slaan nadat onze diensten zijn gebruikt. Deze procedure dient met name om bepaalde gevallen van misbruik te voorkomen of op te lossen en om de gegevens in individuele gevallen door te geven aan onderzoeksinstanties of om bugs te corrigeren. Bovendien wordt elke evaluatie van gegevens waar mogelijk op een anonieme manier uitgevoerd. Na afloop van deze periode worden het IP-adres en de logbestanden volledig gewist, tenzij er verplichte wettelijke opslagvereisten of concrete strafrechtelijke of misbruikprocedures bestaan. Voor deze doeleinden is ons legitieme en doorslaggevende belang om gegevens te verwerken in overeenstemming met Art. 6 Par. 1 f van de AVG.
4. Opslagduur
De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld of nadat er 50 maanden zijn verstreken sinds de laatste activiteit van uw account in de game.
5. Optie om bezwaar te maken en te wissen
Gegevensverzameling voor het leveren van diensten en gegevensopslag in logbestanden zijn absoluut noodzakelijk om een ononderbroken dienstverlening te garanderen. Als gevolg hiervan heeft de gebruiker niet de optie om bezwaar te maken.
V. Pushmeldingen
1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking
We kunnen pushmeldingen naar uw apparaat verzenden om updates over diensten, nieuws en andere relevante berichten met u te delen.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
De wettelijke basis voor het verwerken van gegevens is Art. 6 Par. 1 b van de AVG als er een contract bestaat.
3. Optie om bezwaar te maken en te wissen
U kunt voorkomen dat uw gegevens worden verwerkt door de respectievelijke instellingen op uw systeem toe te passen. Raadpleeg de documentatie van het systeem dat u gebruikt.
VI. Contactformulier en e-mail, in-game support
1. Beschrijving en omvang van gegevensverwerking
Er is een contactformulier op onze website waarmee u elektronisch contact met ons kunt opnemen. Als een gebruiker van deze optie gebruik maakt, worden de in het invoerformulier ingevoerde gegevens naar ons verzonden en opgeslagen. Deze gegevens zijn:
- Type verzoek
- Gebruikersnaam
- Onderwerp
- Vraag/probleem
- Browser-, hardware- en besturingssysteemgegevens
Ook kunnen we worden gecontacteerd met behulp van de verstrekte e-mail. In dit geval worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker opgeslagen met de e-mail die wordt gebruikt om deze te verzenden. Verder kunt u ons ook vragen sturen binnen de game. In dit verband worden geen gegevens doorgegeven aan derden. De gegevens worden uitsluitend gebruikt om de aanvraag te verwerken.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
De wettelijke basis voor het verwerken van gegevens is Art. 6 Par. 1 a van de AVG als de gebruiker toestemming heeft gegeven. De wettelijke basis voor het verwerken van gegevens die worden ingediend wanneer een e-mail wordt verzonden, is Art. 6 Par. 1 f van de AVG. Als de e-mail bedoeld is om een contract te sluiten, is de verdere wettelijke basis voor verwerking Art. 6 Par. 1 b van de AVG.
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens van het invoerformulier uitsluitend om communicatie te verwerken. In het geval dat contact wordt gemaakt via e-mail, is er ook de legitieme vereiste om de gegevens hier te verwerken. De andere gegevens die tijdens het indieningsproces worden verwerkt, dienen om misbruik van het contactformulier te voorkomen en om de veiligheid van onze IT-systemen te waarborgen.
4. Opslagduur
De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. De gegevens worden 50 maanden bewaard om fraude te bestrijden en de ondersteuning te verbeteren.
5. Optie om bezwaar te maken en te wissen
De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn toestemming voor het verwerken van de persoonsgegevens in te trekken. Als de gebruiker contact met ons opneemt, kan hij op elk moment bezwaar maken tegen de opslag van zijn persoonlijke gegevens. In zo'n geval kan de conversatie niet doorgaan. Alle persoonlijke gegevens die werden opgeslagen toen contact werd gemaakt, worden in dit geval gewist.
VII. Cookies, webbakens enz.
1. Beschrijving en omvang van de gegevensverwerking
Cookies
We gebruiken zogenaamde cookies, tekstbestanden of pixels die worden opgeslagen op het weergaveapparaat van de gebruiker. Dit betreft technologieën die kunnen worden gebruikt om bepaalde gebruikersspecifieke instellingen en technische informatie te verzamelen waarmee de gebruiker kan worden geïdentificeerd. We gebruiken cookies om onze diensten gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze diensten vereisen dat de gebruiker kan worden geïdentificeerd. We gebruiken ook cookies waarmee we het gedrag van de gebruiker kunnen analyseren.
Daarnaast gebruiken we cookies om advertenties te targeten. Cookies worden opgeslagen op het weergaveapparaat van de gebruiker.
Er zijn permanente cookies, die voor een langere periode op uw weergaveapparaat worden opgeslagen en sessiecookies, die tijdelijk op uw weergaveapparaat worden opgeslagen en worden gewist nadat de service is verleend.
We gebruiken noodzakelijke cookies, functiecookies, prestatiecookies, targeting- en advertentiecookies en cookies voor het opvolgen van conversies.
Noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig om onze diensten te gebruiken. Zonder deze noodzakelijke cookies is het mogelijk dat we u bepaalde diensten of functies niet kunnen leveren of dat de diensten niet correct worden weergegeven.
Functiecookies. Functiecookies stellen ons in staat om uw instellingen te herkennen en u te voorzien van geavanceerde en beter aangepaste functies, zoals een persoonlijke aanpassing van diensten, alsook herkennen of we u bepaalde dingen hebben gevraagd, en of u andere diensten hebt aangevraagd.
Al deze functies helpen ons om onze diensten aan u te verbeteren.
Prestatiecookies. Prestatiecookies worden soms ook analytische cookies genoemd, verzamelen informatie over uw gebruik van de diensten en stellen ons in staat om de functionaliteit van onze diensten te verbeteren.
Prestatiecookies tonen ons bijvoorbeeld welke pagina's het meest worden gebruikt, hoe het hele gebruikspatroon van de diensten eruit ziet, helpen ons problemen met het gebruik van diensten op te sporen en te bepalen of onze advertenties effectief worden gepresenteerd of niet.
Targeting- en advertentiecookies. Wij en onze serviceproviders kunnen targeting- of advertentiecookies gebruiken om u promoties te laten zien die beter zijn afgestemd op uw interesses en voorkeuren.
We kunnen targeting- of advertentiecookies gebruiken om het aantal identieke advertenties dat u door onze diensten wordt getoond te beperken, of om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te bepalen of te verhogen.
Deze cookies laten bijvoorbeeld zien wat u hebt bekeken tijdens het gebruik van onze diensten en we delen deze informatie met andere organisaties, zoals reclameklanten. De weergave van advertenties ondersteunt de activiteiten en de verdere ontwikkeling van onze diensten.
Conversion tracking cookies.
Om onze gebruikers de best mogelijke spelervaring te bieden, streven we ernaar om voortdurend nieuwe spelers aan onze games toe te voegen. Bij het bepalen en stimuleren van marketingmaatregelen gebruiken we conversietracking. Daarbij registreert een marketingpartner, met onze hulp, wanneer een gebruiker een registratie of een vooraf gedefinieerde actie in het spel voltooit. Dit gebeurt ofwel via direct geautomatiseerd contact met de server van de marketingpartner of via een intermediaire dienstverlener. De gegevens die we overdragen zijn beperkt tot wat het meest noodzakelijk is. Bij het gebruik van onze diensten wordt de gebruiker geïnformeerd over het gebruik van cookies. Als de gebruiker niet wenst dat onze cookies op zijn weergaveapparaat worden opgeslagen, een opgeslagen cookie wil verwijderen of op de hoogte wil worden gehouden van de opslag daarvan, kan de gebruiker zijn browser of mobiel eindapparaat dienovereenkomstig configureren. De details over hoe deze worden toegepast, zijn te vinden met behulp van de helpinformatie van de browser. We willen uitdrukkelijk vermelden dat in dit geval niet alle functies van de diensten volledig kunnen worden gebruikt. Als u onze diensten via derden bezoekt, kan het zijn dat zij cookies gebruiken. Wij hebben hier geen invloed op. Let op de richtlijnen voor gegevensbescherming van deze derde partijen.
2. Wettelijke basis voor gegevensverwerking
De wettelijke basis voor het verwerken van persoonsgegevens bij het gebruik van cookies is Art. 6 Par. 1 f van de AVG.
3. Doel van de gegevensverwerking
Het doel van het gebruik van technisch noodzakelijke cookies is om het gebruik te vereenvoudigen. Sommige functies van onze software kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. De gebruikersgegevens die verzameld zijn via technisch noodzakelijke cookies worden niet gebruikt om gebruikersprofielen te maken. Analytische cookies worden gebruikt om de kwaliteit van onze diensten en hun inhoud te verbeteren. Via deze analytische cookies leren we hoe de diensten worden gebruikt en kunnen we onze producten dus constant optimaliseren. Voor deze doeleinden hebben we ook een legitiem belang bij de verwerking van persoonsgegevens volgens Art. 6 Par. 1 f van de AVG. Bovendien hebben we een legitiem belang bij het richten van advertenties in onze diensten. We hebben ook belang bij het vinden van nieuwe klanten. Om dit te bereiken, moeten onze advertentiepartners cookies gebruiken.
4. Opslagduur, optie om bezwaar te maken en te wissen
Cookies worden op het apparaat van de gebruiker opgeslagen en van daaruit naar ons verzonden. Daarom hebt u als gebruiker ook volledige controle over het gebruik van cookies. Door de instellingen in uw internetbrowser of mobiele apparaat te wijzigen, kunt u de overdracht van cookies deactiveren of beperken. Cookies die al zijn opgeslagen, kunnen op elk moment worden gewist. Dit kan ook automatisch gebeuren. Als cookies zijn gedeactiveerd, kan het zijn dat niet alle functies van de diensten volledig kunnen worden gebruikt.
VIII. Inloggen via derden
Wij bieden u de mogelijkheid om in te loggen op onze diensten met inloggegevens van andere diensten (partners). Het is dus niet nodig om u opnieuw te registreren. Een niet-exhaustieve lijst van onze partners bevat bijvoorbeeld Facebook, Google of Steam. In dit geval kunt u via een partner inloggen voor onze diensten. Om dit te doen, is uw account bij onze partner gekoppeld aan onze dienst. De partner stuurt ons vervolgens de respectievelijke informatie die uitsluitend dient voor kwaliteitszorgmaatregelen en die op geen enkel moment met derden wordt gedeeld. Raadpleeg de bovenstaande contactpersoon voor meer informatie over de dienst die u verkiest (zie 'I. Naam en adres van de verantwoordelijke partij').
IX. Rechten van de betrokken persoon
Als we uw persoonlijke gegevens verwerken, bent u de betrokken persoon in de zin van de AVG en hebt u de volgende rechten met betrekking tot de verantwoordelijke partij.
1. Recht op toegang
U kunt bij de verantwoordelijke partij een bevestiging vragen of uw persoonlijke gegevens door ons worden verwerkt. Als een dergelijke verwerking plaatsvindt, kunt u de volgende informatie opvragen bij de verantwoordelijke:
- De doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
- De categorieën persoonsgegevens die worden verwerkt;
- De ontvanger of categorieën van ontvangers waaraan uw persoonlijke gegevens wel of niet zijn verstrekt;
- De geplande opslagduur van uw persoonlijke gegevens, of, als hierover geen concrete informatie beschikbaar is, de criteria voor het bepalen van de opslagduur;
- Het bestaan van een recht om uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te wissen, een recht om de verwerking door de verantwoordelijke partij te beperken, of een recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking;
- Het bestaan van een recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
- Alle beschikbare informatie over de bron van de gegevens als de persoonlijke gegevens niet voor de betrokken persoon worden verzameld;
- Het bestaan van een geautomatiseerd besluitvormingsproces inclusief profilering in overeenstemming met Art. 22 Par. 1 en 4 van de AVG en, althans in deze gevallen, gedetailleerde informatie over de betrokken logica, evenals de omvang en de gewenste effecten van een dergelijke verwerking voor de betrokken persoon.
U hebt het recht om informatie op te vragen over het feit of uw persoonlijke gegevens naar een derde land of een internationale organisatie worden verzonden. In dit kader kunt u passende garanties aanvragen op grond van Art. 46 van de AVG in verband met de overdracht.
2. Recht op rectificatie
U hebt het recht op rectificatie en/of aanvulling met betrekking tot de verantwoordelijke partij, op voorwaarde dat de verwerkte persoonsgegevens die op u betrekking hebben onjuist of onvolledig zijn. De verantwoordelijke moet de rectificatie onmiddellijk uitvoeren.
3. Recht op beperking van de verwerking
Onder de volgende voorwaarden kunt u een beperking aanvragen voor de verwerking van de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben:
- Als u de juistheid van uw persoonlijke gegevens betwist voor een periode die de verantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonlijke gegevens te verifiëren;
- De verwerking is illegaal en u weigert het wissen van de persoonlijke gegevens en vraagt in plaats daarvan om een beperking van het gebruik van de persoonlijke gegevens;
- De verantwoordelijke partij heeft de persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar u hebt deze nodig om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, of
- Als u het bezwaar tegen verwerking heeft ingediend overeenkomstig Art. 21 Par. 1 van de AVG en het nog niet zeker is of de legitieme bedenkingen van de verantwoordelijke partij prevaleren boven uw bedenkingen.
Als de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperkt was, mogen deze gegevens, behalve de opslag ervan, alleen worden verwerkt met uw toestemming of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen of om redenen van belangrijk openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat. Als de verwerking beperkt was volgens de bovenstaande voorwaarden, wordt u door de verantwoordelijke partij op de hoogte gebracht voordat de beperking wordt toegepast.
4. Recht om te wissen
We bieden de optie om onafhankelijk uw eigen persoonlijke gegevens in het spel te verwijderen of te corrigeren. Als u ingelogd bent op uw account, kunt u uw persoonlijke gegevens verwijderen in de instellingen van uw gebruikersaccount.
a) Verplichting om te wissen
U kunt de verantwoordelijke partij verzoeken om de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk te wissen, op voorwaarde dat een van de volgende redenen van toepassing is:
- Uw persoonlijke gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor deze op een andere manier zijn verzameld of verwerkt.
- U trekt uw toestemming in waarop de verwerking overeenkomstig Art. 6 Par. 1 a of Art. 9 Par. 2 a van de DSGVO is gebaseerd, en er is geen andere wettelijke basis voor verwerking.
- U maakt bezwaar tegen verwerking overeenkomstig Art. 21 Par. 1 van de AVG en er bestaan geen hogere legitieme redenen voor verwerking, of u maakt bezwaar tegen verwerking op grond van Art. 21 Par. 2 van de AVG.
- De persoonlijke gegevens over u zijn illegaal verwerkt.
- Het wissen van uw persoonlijke gegevens is vereist om te voldoen aan een wettelijke vereiste volgens de wetgeving van de Europese Unie of een lidstaat waaraan de verantwoordelijke partij is onderworpen.
- De persoonlijke gegevens over u werden verzameld met betrekking tot diensten aangeboden door het informatiebedrijf in overeenstemming met Art. 8 Par. 1 van de AVG.
b) Informatie aan derden
Als de verantwoordelijke partij uw persoonlijke gegevens heeft gepubliceerd en deze moet wissen overeenkomstig Art. 17 Par. 1 van de AVG, zal de genoemde partij passende maatregelen nemen, ook van technische aard en rekening houdend met beschikbare technologie en implementatiekosten, om gegevensverwerkers die de persoonsgegevens verwerken te informeren dat u, als betrokkene, hebt verzocht om het wissen van alle links naar deze persoonlijke gegevens of kopieën of replicaties van deze persoonlijke gegevens.
c) Uitzonderingen
Er is geen recht op wissen als verwerking vereist is om het recht op vrije meningsuiting en informatie uit te oefenen;
- Om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verantwoordelijke volgens de wetgeving van de Europese Unie of die van een lidstaat is onderworpen voor verwerkingsdoeleinden, of om een aan de verantwoordelijke partij overgedragen taak uit te voeren die in het algemeen belang is of in de praktijk van de openbare autoriteit;
- Om redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid volgens Art. 9 Par. 2 h evenals Art. 9 Par. 3 van de AVG;
- Voor archiveringsdoeleinden, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden, of voor statistische doeleinden van algemeen belang volgens Art. 89 Par. 1 van de AVG, op voorwaarde dat het in sectie a) vermelde recht de verwezenlijking van de verwerkingsdoelen tijdelijk onmogelijk maakt of ernstig beperkt, of
- Om juridische claims te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.
5. Recht op informatie
Als u het recht op informatie, verwijdering of beperking van de verwerking ten aanzien van de verantwoordelijke partij hebt bevestigd, is deze partij verplicht deze rectificatie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking te delen met alle ontvangers aan wie de persoonlijke gegevens over u zijn gepubliceerd, tenzij dit onmogelijk blijkt te zijn of te hoge kosten met zich meebrengt. U hebt recht op informatie over deze ontvangers van de verantwoordelijke partij.
6. Recht op overdraagbaarheid van gegevens
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens, die u aan de verantwoordelijke partij hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, standaard en machineleesbaar formaat. Bovendien hebt u het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere verantwoordelijke partij zonder belemmering door de verantwoordelijke partij aan wie de persoonlijke gegevens werden verstrekt,
- op voorwaarde dat de verwerking plaatsvindt op basis van een toestemming overeenkomstig Art. 6 Par. 1 a van de AVG of Art. 9 Par. 2 a van de AVG, of een contract volgens Art. 6 Par. 1 b van de AVG,
- en de verwerking wordt uitgevoerd met behulp van automatische processen.
Wanneer u dit recht uitoefent, hebt u ook het recht om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben, rechtstreeks van de ene verantwoordelijke partij naar een andere verantwoordelijke partij worden overgedragen, op voorwaarde dat dit technisch mogelijk is. De vrijheid en rechten van anderen mogen hierdoor niet worden aangetast. Het recht op overdraagbaarheid van gegevens is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die nodig zijn om een aan de verantwoordelijke partij overgedragen taak uit te voeren die in het algemeen belang is of in de praktijk van de openbare autoriteit;
7. Recht om bezwaar te maken
U hebt het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben op basis van Art. 6 Par. 1 e of f van de AVG; dit geldt ook voor profilering op basis van deze voorwaarden. De verantwoordelijke partij verwerkt niet langer uw persoonlijke gegevens, tenzij deze partij het bewijs kan leveren van dwingende redenen voor de verwerking die bescherming waardig zijn en prevaleren boven uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient om wettelijke claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Als uw persoonlijke gegevens worden verwerkt voor rechtstreekse advertenties, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op dergelijke advertenties; dit geldt ook voor profilering, op voorwaarde dat dit verband houdt met rechtstreekse advertenties. Als u bezwaar maakt tegen verwerking met het oog op rechtstreekse advertenties, worden uw persoonlijke gegevens niet langer voor deze doeleinden verwerkt. Ongeacht Richtlijn 2002/58/EG heeft u de mogelijkheid om, in verband met het gebruik van de diensten van het informatiebedrijf, uw recht van bezwaar uit te oefenen met behulp van een geautomatiseerd proces dat gebruik maakt van technische specificaties.
8. Recht op intrekking van gegevensbeschermingsverklaringen
U hebt het recht om uw toestemmingsverklaring te allen tijde in te trekken. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de wettigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot de datum van de intrekking.
9. Geautomatiseerde beslissing in individuele gevallen inclusief profilering
U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen zal hebben of op vergelijkbare wijze op u van invloed zal zijn. Dit geldt niet als de beslissing
a) is vereist om een contract tussen u en de verantwoordelijke partij te sluiten of uit te voeren,
b) is toegestaan op grond van de wetgeving van de Europese Unie of de lidstaat waaraan de verantwoordelijke partij is onderworpen, en die wetgeving passende maatregelen voorziet om uw rechten en vrijheden en uw legitieme belangen te beschermen, of
c) is genomen met uw uitdrukkelijke toestemming.
Deze beslissingen mogen echter niet gebaseerd zijn op speciale categorieën van persoonlijke gegevens onder Art. 9 Par. 1 van de AVG, op voorwaarde dat Art. 9 Par. 2 a of g niet van toepassing zijn en er redelijke maatregelen zijn genomen om uw rechten en vrijheden en uw legitieme belangen te beschermen.
Met betrekking tot de situaties genoemd in (a) en (c), neemt de verantwoordelijke partij passende maatregelen om uw rechten en vrijheden en uw legitieme belangen te beschermen, waaronder ten minste het recht om de tussenkomst van een persoon van de kant van de verantwoordelijke partij te verkrijgen om zijn eigen standpunt te uiten en de beslissing aan te vechten.
10. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw woonplaats of tewerkstelling of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de AVG. De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, stelt de klager in kennis van de status en de resultaten van de klacht, inclusief van de mogelijkheid van een rechtsmiddel op grond van Artikel 78 van de AVG.